Skype je jedan od najpopularnijih servisa za razmjenu poruka na Windows platformi s milijunima korisnika širom svijeta, a ne samo da korisnicima omogućuje slanje besplatnih poruka i obavljanje video i audio poziva, već i dijeljenje datoteka. Međutim, ponekad može pretrpjeti neke pogreške. Do sada, mnogi korisnici Windows 10 prijavljuju da Skype više ne može slati slike, tako da ćemo danas pokazati kako riješiti ovaj problem.

Skype ne može slati slike, kako to popraviti?

1. Izbrišite problematični unos iz baze podataka
2. Poništi Skype postavke
3. Preuzmite najnoviju verziju Skype-a
4. Ponovno postavite datoteku glavnog računala
5. Provjerite upotrebljavate li ispravnu lozinku
6. Provjerite svoje sigurnosne aplikacije
7. Naredba / msnp24

1. rješenje - Izbrišite problematičan unos iz baze podataka

Skype pohranjuje u datoteku baze podataka sve važne podatke, kao što su poslane datoteke i poruke. Ako je vaša baza podataka oštećena, možete doživjeti ovaj ili sličan problem sa Skypeom na računalu. Da biste riješili problem, morate preuzeti SQL preglednik i otvoriti Skype datoteku baze podataka, pronaći problematične unose i izbrisati ih. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Preuzmite preglednik SQLite.
2. Pronađite datoteku main.db. Da biste to učinili, pritisnite prečac Windows Key + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Unesite % appdata% i pritisnite Enter ili kliknite OK.

   

3. Pojavit će se mapa roaminga. Otvorite mapu Skype. Sada unesite mapu nazvanu Skype korisničkim imenom.
4. Pronađite datoteku main.db i otvorite je pomoću preglednika SQLite.

   

5. Kada se otvori SQLite, kliknite gumb Pregledaj podatke i pomaknite se do tablice MediaDocuments.
6. Sada biste trebali vidjeti popis svih primljenih ili poslanih datoteka. Morate pronaći oštećenu datoteku i ukloniti je iz baze podataka. Da biste to učinili, upotrijebite stupac original_name da biste pronašli datoteku prema njenom imenu.

Moramo napomenuti da je ovaj postupak malo napredan, pa bi vam moglo trebati nekoliko pokušaja da ga provedete. Malo je korisnika prijavilo da nisu mogli identificirati oštećenu datoteku, ali nakon brisanja svih medijskih datoteka iz baze problem je riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Skype kamera ne radi u sustavu Windows 10

Vrijedno je napomenuti da izmjenom Skype baze podataka možete izgubiti poslane datoteke ili poruke. Možda želite stvoriti kopiju datoteke main.db kako biste spriječili gubitak datoteke i potencijalne probleme sa Skypeom.

2. rješenje - resetirajte Skype postavke

Korisnici su izvijestili da su problem riješili jednostavnim brisanjem određenih Skype datoteka s računala. Brisanjem tih datoteka prisilit ćete Skype da se vrati na zadane postavke i riješiti sve potencijalne probleme. Poništavanje Skypea prilično je jednostavno i to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Skype potpuno zatvorite.
2. Pritisnite Windows Key + R i unesite % appdata%. Pritisnite Enter.
3. Kad se otvori mapa Roaming, pronađite Skype mapu i preimenujte je u Skype_old.
4. Ponovno pritisnite Windows Key + R i upišite % temp% / skype. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

5. Pronađite mapu DbTemp i izbrišite je.
6. Pokušajte ponovo pokrenuti Skype i provjerite da li problem i dalje postoji.

Ovaj je postupak vrlo jednostavan i nakon brisanja datoteka Skype bi trebao biti vraćen na zadane postavke i problem bi trebao biti riješen. Ako ste zabrinuti zbog svojih poruka, one se sigurno pohranjuju u mapu Skype_old koju ste stvorili u koraku 2.

Malo je korisnika koji su prijavili kako ovo rješenje ne funkcionira za njih sve dok nisu prešli na stariju verziju Skypea. Ako ovo rješenje ne uspije, možda biste trebali pokušati instalirati stariju verziju Skype-a i ponoviti iste korake.

3. rješenje - preuzmite najnoviju verziju Skype-a

Ako je ovo glavni problem, Microsoft će ga najvjerovatnije riješiti u budućoj verziji Skypea. Prema korisnicima, ovo pitanje pogađa korisnike s zarezima u korisničkom imenu. Ako i dalje imate problem, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Skype-a da biste provjerili rješava li ovaj problem.

4. rješenje - resetirajte glavnu datoteku

Datoteka hostova omogućuje vam dodijeliti određene adrese određenim IP adresama na Internetu. Ova je datoteka izuzetno korisna, ali može biti i meta zlonamjernih korisnika. Zlonamjerne aplikacije mogu izmijeniti datoteku vašeg računala i spriječiti vam pristup određenim web lokacijama ili vas preusmjeriti na zlonamjerne web stranice.

• PROČITAJTE TREBA: Microsoft završava podršku za starije Skypeove klijente 1. ožujka

Pored toga, mnogi korisnici sumnjaju da mijenjanje datoteke hosta može spriječiti slanje slika putem Skypea. Srećom po vas, ovaj problem možete riješiti jednostavnim resetiranjem datoteke domaćina. Poništavanje datoteke domaćina nije teško, a već smo detaljno objasnili kako resetirati datoteke hostova u sustavu Windows 10.

Ako ste iskusniji korisnik i znate kako izmijeniti i urediti datoteku glavnog računala, možete komentirati prilagođene unose da biste riješili taj problem. Malo je korisnika prijavilo da su samo neki unosi u datoteku hostova uzrokovali ovaj problem na njihovom računalu, tako da ga nema potrebe resetirati. Jednostavno ih uklonite ili komentirajte te spremite promjene u glavnu datoteku. Nakon toga moći ćete bez problema slati datoteke putem Skypea.

5. rješenje - Provjerite upotrebljavate li ispravnu lozinku

Ponekad se ovaj problem može pojaviti ako promijenite zaporku za svoj Microsoftov račun. Mnogi korisnici koriste svoj Microsoftov račun za prijavu na Skype, ali to može dovesti i do određenih problema. Korisnici su izvijestili da su promijenili zaporku za Microsoftov račun, ali su se i dalje mogli prijaviti na Skype bez ikakvih problema. Iako se nisu mogli prijaviti, slike nisu mogli poslati putem Skypea. Da biste riješili ovaj problem, morate se odjaviti iz Skypea i prijaviti se s novom zaporkom. Nakon toga još jednom ćete moći slati slike preko Skypea. Imajte na umu da se ovo rješenje primjenjuje samo ako koristite Microsoftov račun za prijavu na Skype.

6. rješenje - Provjerite svoje sigurnosne programe

Ponekad antivirusni alati ili programi trećih strana mogu ometati Skype i uzrokovati pojavu ove pogreške. Korisnici su izvijestili da je ovaj problem uzrokovao softver Spybot Anti Beacon. Da biste riješili problem, otvorite Spybot Anti Beacon i provjerite svoje postavke. Prema korisnicima, za uklanjanje ovog problema morate onemogućiti imunizaciju za OneDrive usluge. Ako se problem nastavi, možda biste pokušali onemogućiti imunizaciju za druge usluge ili ukloniti Spybot Anti Beacon s računala. Također savjetujemo da provjerite svoj antivirusni, vatrozid ili bilo koji drugi sigurnosni softver zbog mogućih problema. Ako nema problema s konfiguracijom, pokušajte isključiti sigurnosni softver i vatrozid i provjerite rješava li to problem.

7. rješenje - koristite naredbu / msnp24

Prema korisnicima, ovaj problem možete riješiti u Skypeu jednostavnim unosom naredbe / msnp24. Da biste to učinili, otvorite Skype i unesite / msnp24 u bilo koji prozor za chat. Nakon što pokrenete ovu naredbu, ponovno pokrenite Skype i provjerite je li problem riješen.

Nemoguće slanje slika ili drugih datoteka putem Skypea može biti veliki problem, ali nadamo se da ste problem riješili pomoću jednog od naših rješenja.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u veljači 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Pogreške instalacije Skype 1603, 1618 i 1619 na Windows 10
• Sada možete isključiti Skype obavijesti u OneDrive i Outlook
• Skype da biste dobili integriranu podršku za prijevod
• Popravak: Ne može se deinstalirati Skype Kliknite za poziv, pogreška 2738 u sustavu Windows 10
• Popravak: Žao nam je što nismo prepoznali detalje o vašoj prijavi