Kad netko u istoj rečenici spominje "VoIP" i "Windows", možete biti gotovo sigurni da se odnosi na Skype. Microsoftova aplikacija za VoIP i razmjenu poruka tu je godinama i bit će tu sljedećih dana. No, nametanje Skype aplikacije (UWP verzija) za Windows 10 mnoge je ljude razljutilo. Naime, ova Skype verzija sama je po sebi neugodna i česta ažuriranja koja „popravljaju jedno i razbijaju tri stvari u procesu“.

Korisnici su prijavili čitavu paletu novih problema nakon ažuriranja. Počevši od značajki za razmjenu poruka i dosežu problema sa audio / video zapisom, neuspjelih pretplata, nedostajućih kontakata i općenito smanjenih performansi. U tu svrhu nabrojali smo najobičnija rješenja koja bi trebala riješiti većinu pitanja koja vas tiču. Obavezno ih pogledajte u nastavku.

Kako riješiti probleme sa Skypeom donijeti najnovije ažuriranje

1. Poništi aplikaciju
2. Pokrenite alat za rješavanje problema i ponovo se odjavite / prijavite
3. Provjerite moguće probleme s vezom i hardverom
4. Ponovo ažurirajte Skype
5. Ponovo instalirajte Skype
6. Za sada se držite klasičnog Skypea

1: resetiranje aplikacije

Izvadimo jednu stvar iz tablice prije nego što pređemo na korake za rješavanje problema. Aplikacija UWP Skype, prema našem skromnom mišljenju, je loše dizajnirana i još siromašnija optimizirana glupost. Pretvaranje globalno priznate VoIP usluge u nepouzdan klon trenutnih poruka jedna je od rizičnih promjena u osnovi koju nitko nikada nije želio. Naravno, referiramo se na njegovo trenutno stanje. Možda im to na kraju uspije, iako je tamo duže od godinu dana. Dakle, donosite vlastite zaključke. Sa spomenutim, započnimo s rješavanjem problema.

• PROČITAJTE JOŠ: 4 najbolja VPN softvera za Skype koje možete besplatno preuzeti u 2018. godini

Nakon ažuriranja koji je Skype učinio djelomično ili potpuno neupotrebljivim, najbolje ga je riješiti je vratiti na zadane postavke. Napunjena predmemorija može biti uzrok ovog problema. To možete učiniti slijedeći ove upute:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Odaberite Aplikacije.

   

3. Pod aplikacijama i značajkama potražite Skype.
4. Proširite Skype i kliknite na Napredne mogućnosti.

   

5. Pritisnite gumb " Resetiraj ".

   

6. Pokrenite Skype i prijavite se ponovo.

2: Pokrenite alat za rješavanje problema i ponovo se odjavite / prijavite

Windows 10 donio je jedinstveni izbornik za rješavanje problema kako bi olakšao postupak rješavanja problema čak i neiskusnim korisnicima. Iako imamo razloga sumnje u njegovu funkcionalnost i opću stopu uspjeha kad je riječ o rješavanju problema, uvijek ga možete pokušati. Trebat će manje od minute, a moglo bi vam pomoći u utvrđivanju uzroka privremene neispravnosti Skypea.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Skype me izbacio iz igre

Slijedite ove korake da biste pokrenuli namjenski alat za rješavanje problema " Windows Store " u sustavu Windows 10:

1. Na traci sustava Windows upišite ispravljanje i otvorite Rješavanje problema s popisa rezultata.

   

2. Pomaknite se do dna i proširite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store.
3. Kliknite gumb " Pokreni alat za rješavanje problema " i slijedite upute.

   

Također, preporučujemo odjavu i ponovno prijavu. Pomogao je nekim pogođenim korisnicima pa vrijedi pucati.

3: Provjerite moguće probleme s vezom i hardverom

Iako je to rijetko slučaj, problemi sa povezivanjem mogu utjecati na Skypeov rad. Svjesni smo da su šanse da je sve u redu s obzirom na vašu propusnost, ali radi pažljivog pristupa provjerite da nema zaustavljanja u vezi s vezom.

• PROČITAJTE TIJELO: Skype i pretplate za neke su nedostupni, popravite dolazne

U tu svrhu slijedite dolje navedene korake kako biste potvrdili da je na vašoj strani sve u redu:

• Možda su Skype poslužitelji isključeni. Ovdje provjerite status namjenskih poslužitelja.
• Ponovo pokrenite usmjerivač.
• Koristite LAN umjesto Wi-Fi veze.
• Onemogućite podešavanja VPN, proxyja ili DNS-a.
• Testirajte svoju brzinu i kašnjenje.
• Onemogućite pozadinske aplikacije sa širinom pojasa i potražite promjene.

4: Ponovo ažurirajte Skype

Iako su male greške (koje mogu imati slabiji učinak i na Skype performanse) teško primijećene, odgovorni razvojni tim barem se bavi glavnim bugovima. Stoga možete očekivati ​​da će zakrčeno ažuriranje uskoro stići. Dakle, vrijedi provjeriti novoimenovano ažuriranje i možda će (veliki je možda) problem biti ispravno riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti problem "Skype pozivi ne prolaze"

Ažuriranja se uglavnom automatski distribuiraju, ali to je jednostavan zadatak da provjerite postoje li sami. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite Microsoft Store.
2. Kliknite 3-točkasti izbornik, a zatim odaberite Preuzimanja i ažuriranja.

   

3. Kliknite gumb " Dohvati ažuriranja ".

   

5: Ponovno instalirajte Skype

Još jedno održivo rješenje postojećeg problema je da ponovno instalirate Skype u potpunosti i krenete od nule. Sama aplikacija možda je bila lažno konfigurirana, a prazna ploča je najbolji način da ponovno djeluje. Postupak ponovne instalacije prilično je jednostavan i neće vam trebati previše vremena i truda.

• PROČITAJTE TREBA: Zbog toga se Skype pojavljuje izvan mreže i što možete učiniti kako biste ga riješili

Slijedite ove upute da biste ponovno instalirali Skype na Windows 10:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Odaberite Aplikacije.
3. Pod aplikacijama i značajkama potražite Skype.
4. Deinstalirajte Skype.
5. Ponovo pokrenite svoje računalo.
6. Otvorite Microsoft Store i potražite Skype.

   

7. Instalirajte Skype, prijavite se i potražite promjene.

6: Za sada se držite klasičnog Skypea

I konačno, došli smo do rješenja koje bi trebalo riješiti sve vaše probleme. Dobar stari klasični Skype za radnu površinu u ovom je trenutku puno bolji izbor od UWP aplikacije. Ne izgleda poput suvremenog instant messengera, ali funkcionalno djeluje, pouzdan je kao i švicarski sat.

• PROČITAJTE TREBA: Kako deinstalirati Skype na Windows 10, 8.1 ili 7

Imajte na umu da istodobno možete koristiti samo jednu Skype verziju, pa preporučujemo deinstaliranje aplikacije i instaliranje klasičnog Skypea za Windows. Evo kako to učiniti u nekoliko jednostavnih koraka:

1. Uklonite aplikaciju Skype iz svog sustava i idite na službenu stranicu za preuzimanje.
2. Preuzmite staru, standardnu ​​verziju radne površine i deinstalirajte UWP aplikaciju.
3. Instalirajte ga na standardni način i prijavite se.
4. Potražite poboljšanja.

To bi trebalo učiniti. U slučaju da ste svjesni nekih alternativnih koraka za rješavanje problema, slobodno ih podijelite s nama u odjeljku s komentarima u nastavku.