Outlook je vjerojatno jedan od najpopularnijih klijenata za e-poštu jer je dio Microsoft Office paketa. Iako je Outlook sjajan, korisnici sustava Windows 10 izvijestili su Oprostite, nešto nije u redu s porukom o pogrešci tijekom korištenja Outlook 2013.

Što učiniti ako nešto ne krene u Outlooku 2013

Popravak - Oprostite, nešto je pošlo po zlu Outlook 2013

1. rješenje - ponovno instalirajte Office

Ako postoji problem s Outlookom 2013, to biste trebali moći ispraviti jednostavno ponovnom instaliranjem Microsoft Officea. Ponovna instalacija Officea prilično je jednostavna, a da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke> Sustav> Aplikacije i značajke.
2. Na popisu instaliranih aplikacija odaberite Microsoft Office i kliknite Deinstaliraj.

   

3. Nakon deinstalacije Microsoft Officea trebate pokrenuti alat za čišćenje da biste uklonili sve preostale Microsoft Office datoteke. Alat za čišćenje možete preuzeti s Microsoftove web stranice. Nakon pokretanja alata za čišćenje sve datoteke i registarski ključevi povezani s Microsoft Officeom trebaju biti uklonjeni s vašeg računala.
4. Sada jednostavno ponovo instalirajte Microsoft Office.

Ponovna instalacija Officea drastično je rješenje, ali nekoliko korisnika izvijestilo je da to djeluje. Ako sumnjate da je instalacija sustava Office oštećena, obavezno ponovno instalirajte Microsoft Office slijedeći gore navedene korake. Malo je korisnika koji također preporučuju instaliranje 32-bitne verzije sustava Microsoft Office ako koristite 64-bitni Windows 10, tako da ćete možda i vi morati isprobati.

2. rješenje - popravak instalacije sustava Office

Ponovna instalacija Microsoft Officea mogla bi biti drastično rješenje, a problem možete obično riješiti popravljanjem instalacije sustava Office. Da biste popravili instalaciju Microsoft Officea, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X za otvaranje korisničkog izbornika napajanja. Odaberite upravljačku ploču s popisa.

   

2. Kada se otvori prozor upravljačke ploče, kliknite Programi i značajke.

   

3. Pojavit će se popis instaliranih aplikacija. Pronađite Microsoft Office i kliknite gumb Promijeni. Alternativno, možete desnom tipkom miša kliknuti Microsoft Office i na izborniku odabrati Promijeni.

   

4. Kako želite popraviti zaslon programa Office, pojavit će se. Obavezno odaberite opciju Online Repair i kliknite Repair. Možete koristiti opciju brzog popravka koja je znatno brža, ali ova opcija neće temeljito popraviti Microsoft Office.

• PROČITAJTE TREBA: 5 najboljih Microsoftovih alternativa za Windows 10

Nakon što popravite instalaciju Microsoft Officea, pokrenite Outlook 2013 i provjerite pojavljuje li se problem.

3. rješenje - privremeno onemogućite svoj antivirusni ili vatrozid

Antivirus ili vatrozid mogu ometati mnoge programe i Outlook 2013 nije iznimka. Da biste spriječili da se ovaj problem pojavi, predlažemo da privremeno onemogućite svoj antivirus ili firewall i provjerite uklanja li problem. Ako onemogućivanje antivirusa ne pomaže, možda biste trebali ukloniti svoj antivirus i provjerite uklanja li to problem.

Ako ste zabrinuti za svoju sigurnost, trebali biste znati da se u sustav Windows 10 isporučuje Windows Defender koji će se automatski uključiti nakon što onemogućite ili deinstalirate svoj antivirus, tako da vaše računalo ne bude u potpunosti bez zaštite.

• Provjerite sada: 9 najboljih antivirusnih softvera s enkripcijom za zaštitu podataka

4. rješenje - brisanje privremenih datoteka

Da bi neke aplikacije radile, Windows pohranjuje privremene datoteke u mapu Temp. Ponekad te datoteke mogu postati korumpirane i uzrokovati Izvinite, pogreška se pojavila u programu Outlook 2013. Da biste riješili ovaj problem, savjetuje se uklanjanje privremenih datoteka i to možete učiniti na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite % windir% temp. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.
2. Sada se otvara mapa temp. Izbrišite iz njega sve datoteke i mape. Imajte na umu da će vam trebati administratorske povlastice kako biste izbrisali datoteke iz mape Temp.

Nakon brisanja privremenih datoteka pokušajte ponovo koristiti Outlook 2013 i provjerite je li problem riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Kako izbrisati privremene datoteke pomoću čišćenja diska u sustavu Windows 10, 8, 7

Popravak - "Nažalost, nešto je pošlo po zlu" Outlook 2013 šalje e-poštu

1. rješenje - izbrisati zapamćene adrese e-pošte

Korisnici su izvijestili da se, nažalost, pogreška dogodila samo kad se šalju e-poruke na određene adrese e-pošte. Prema korisnicima, jedno rješenje koje je radilo za njih je brisanje tih adresa s popisa upamćenih adresa. Nakon uklanjanja tih adresa trebate ih unijeti ručno prilikom slanja e-pošte kako biste riješili taj problem.

• PROČITAJTE JOŠ: 6 najboljih softvera za vađenje e-pošte za prikupljanje adresa e-pošte

2. rješenje - brisanje problematične skupine kontakata

Prema korisnicima, ponekad problematična kontakt grupa može prouzrokovati pojavu ovog problema. Korisnici su izvijestili da su određene grupe imale prazan prostor praćen zarezom umjesto jedne adrese e-pošte.

Uklanjanje praznog prostora i točaka sa zarezom nisu riješili problem prema korisnicima, stoga je jedini način da se riješi ovaj problem izbrisati cijelu grupu kontakata i stvoriti je ponovo.

Prije brisanja grupe kontakata obavezno zapamtite koje se adrese e-pošte nalaze u njoj kako biste lakše stvorili svoju grupu.

3. rješenje - resetirajte predmemoriju automatskog dovršavanja

Samodovršavanje predmemorije također može uzrokovati Oprostite, u programu Outlook 2013 došlo je do greške prilikom slanja e-pošte, a da biste riješili ovaj problem, morate resetirati automatsku dovršenu predmemoriju. Da biste to učinili, idite na Datoteka> Opcije> Pošta i tamo biste trebali pronaći opciju za resetiranje predmemorezapisa.

Popravak - "Nažalost, nešto je pošlo po zlu" Outlook 2013 otvara Upravljanje informacijskim pravima

Rješenje - Dodajte svoj RMS URL lokalnim intranetskim web mjestima

Prema korisnicima, ta se pogreška pojavljuje kada pokušate otvoriti Upravljanje informacijskim pravima. Da biste riješili taj problem, morate dodati svoj RMS URL na lokalne intranet stranice. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite internetske mogućnosti. Odaberite Internet Options s izbornika.

   

2. Idite na karticu Sigurnost, odaberite Lokalni intranet i kliknite gumb Web stranice.

   

3. Kliknite gumb Napredno.

   

4. Unesite svoj RMS URL, kliknite gumb Add, a zatim zatvorite.

   

Nažalost, pogreška u programu Outlook 2013 mogla vas je spriječiti u slanju e-pošte i uzrokovati mnoge probleme, ali ovu grešku možete lako popraviti korištenjem jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako konfigurirati Windows Live Mail za Outlook u sustavu Windows 10
• Kako uvesti Outlook Express poštu u Outlook 2010
• 5 najboljih softvera za pronalaženje e-pošte
• Top 6 besplatnih filtera neželjene e-pošte za korisnike sustava Windows