4 rješenja za rješavanje problema s instalacijom aplikacije Windows 10

1. Provjerite je li zaštitni zid Windows uključen
2. Pravilno sinkronizirajte licencu za Windows Store
3. Upotrijebite alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows
4. Poništite aplikaciju Store

Upravo ste kupili Universal aplikaciju iz Windows Store-a, ali nekako je ne možete preuzeti. Ne brinite, vaš novac neće biti potrošen, jer postoji nekoliko jednostavnih rješenja za ovaj problem u trgovini Windows.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih se pojavljuje ovaj problem i nekoliko rješenja, pa ih pogledajte u nastavku.

Što učiniti ako ne možete instalirati aplikacije Windows Store

1. rješenje: Provjerite je li Windows vatrozid uključen

Ispada da Windows Firewall mora biti uključen ako želite preuzimati aplikacije i igre iz Windows Store-a. Da biste bili sigurni da je Windows vatrozid omogućen, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte vatrozid Windows otvorite Windows vatrozid
2. Idite na Uključivanje ili isključivanje Vatrozida za Windows s lijeve strane zaslona
3. Provjerite je li uključeno "Uključivanje zaštitnog zida Windows" pod postavkama privatne mreže i postavkama javne mreže

2. rješenje: Licenca za Windows Store nije pravilno sinkronizirana

Nećete moći instalirati nijednu aplikaciju iz Windows Store-a (bez obzira na besplatnu ili plaćenu) ako se licenciranje ne sinkronizira pravilno. Da biste ga ispravno sinkronizirali, slijedite ove korake:

1. Idite u Windows Store
2. Pritisnite tipku Windows i C istovremeno
3. Otvorite postavke
4. Idite na sinkronizaciju licenci

   

5. Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo instalirati aplikaciju

3. rješenje: Koristite Alat za rješavanje problema s aplikacijom Windows

Microsoft ima alate za rješavanje raznih problema vezanih uz Windows, pa je tako kreirao i Windows App Alat za rješavanje problema. Samo je morate preuzeti i pokrenuti, a ona će skenirati vaš App Store radi mogućih problema i pružiti rješenje, ako je dostupno.

Alat za rješavanje problema s Windows aplikacijama radi u sustavima Windows 8 i 8.1, a kompatibilan je i sa sustavom Windows 10.

Možete ga pokrenuti i izravno iz aplikacije Postavke za Windows 10. Microsoft je na stranicu s postavkama integrirao niz alata za rješavanje problema koji vam omogućuju brže otklanjanje određenih tehničkih problema.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Windows alat za rješavanje problema je prestao raditi

4. rješenje: resetirajte aplikaciju Store

Postoji metoda koju možete isprobati resetiranjem aplikacije Windows Store. Evo kako to učiniti korak po korak. Ne brinite, nećete izgubiti ništa što ste prethodno kupili ili preuzeli. Ovo će samo očistiti predmemoriju i osvježiti knjižnicu.

1. Otvorite aplikaciju Windows Store
2. Kliknite "Windows Key" i "X" i odaberite "Run"
3. Unesite "wsreset" bez navodnika

   

4. Crni MS-Dos prozori sada će se pojaviti na nekoliko sekundi. Pričekajte da nestane i Trgovina će se automatski otvoriti.

To bi bilo sve, nadamo se da ćete nakon instaliranja nekih od ovih rješenja moći instalirati kupljenu aplikaciju. No ako ga i dalje ne možete instalirati, možete isprobati neka od ovih zaobilaženja.