Microsoftov virtualni pomoćnik, Cortana, vrlo je korisna značajka Windowsa 10. Može vam pomoći u pretraživanju stvari (lokalnim i on-line), postavljanju podsjetnika, slanju e-pošte itd. Ali glavna mu je moć prepoznavanje glasa, kao što će to učiniti Cortana sve moguće, samo slijedeći vaše glasovne naredbe. Dakle, ako vas Cortana ne može čuti, njezina će se funkcionalnost drastično smanjiti.

Ako naiđete na ovaj problem, razgovarat ćemo o tome što ako vas virtualni pomoćnik ne čuje. Samo slijedite dolje navedene upute i nadam se da ćete opet moći normalno razgovarati s Cortanom.

Što učiniti ako vas Cortana ne čuje u sustavu Windows 10

Taj je problem uzrokovan ili lošim mikrofonom ili pogrešnim postavkama mikrofona, pa ćemo proći kroz sve moguće scenarije kako bismo pronašli odgovarajuće rješenje. Naravno, pretpostavljamo da je Cortana ispravno postavljena na vašem računalu i da imate samo probleme s prepoznavanjem vašeg glasa. Ako to nije slučaj, pročitajte naš članak o tome kako postaviti Cortanu u svojoj regiji.

1. rješenje - Postavljanje mikrofona

Provjerite možete li koristiti mikrofon u drugim programima, poput Skypea ili Snimanja. Ako možete, preskočite ovo rješenje i krenite prema dolje do rješenja 2. Ali ako ne možete koristiti svoj mikrofon u drugim programima, morate ga ispravno postaviti.

Prvo prvo provjerite je li mikrofon postavljen kao zadani uređaj za snimanje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka na traci sa zadacima i odaberite Uređaji za snimanje
2. Pronađite mikrofon koji koristite i provjerite je li postavljen kao zadani uređaj za snimanje, ako ne, kliknite mikrofon i odaberite Postavi zadano

   

Nakon što je vaš mikrofon postavljen na zadano, trebate ga konfigurirati da ispravno radi na računalu. Za konfiguriranje mikrofona napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, upišite mikrofon i otvorite Postavi mikrofon
2. Zatražit će se čitanje poznate rečenice "Peter", pa pročitajte rečenicu kako biste omogućili računalu da prepozna vaš glas

   

3. Nakon što završite, mikrofon će biti pravilno postavljen.

Kad osigurate da je vaš mikrofon pravilno postavljen, vratite se u Cortanu i pokušajte joj dati glasovnu naredbu, ako vas još uvijek ne može čuti, pokušajte s nekim od rješenja u nastavku.

2. rješenje - onemogućite poboljšanja

U sustavu Windows 10 postoje poboljšanja mikrofona i zvuka koja su u sukobu s nekim drugim značajkama sustava, uključujući Cortanu. Dakle, onemogućavanje poboljšanja mikrofona moglo bi riješiti problem ako vas Cortana ne čuje. Našli smo ovo rješenje na reddit-u, a doista je korisno nekim ljudima, pa bi vam moglo i pomoći.

Evo što trebate učiniti:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka na programskoj traci i idite na Uređaj za snimanje
2. Dvaput kliknite na zadani mikrofon
3. Idite na Poboljšanja i potvrdite Onemogući sva poboljšanja

   

Nakon što onemogućite sva poboljšanja mikrofona, Cortana će vjerojatno ponovno prepoznati vaš glas, barem tako kaže većina ljudi. Ali ako ne možete razgovarati s Cortanom, čak i nakon što ste onemogućili sva poboljšanja, znate postupak, nastavite tražiti rješenje u nastavku.

3. rješenje - Podesite razinu mikrofona

Možda te Cortana čuje, ali ne može prepoznati što joj govoriš. Ako je to slučaj, razina vašeg mikrofona vjerojatno je postavljena na nisku. Evo što trebate učiniti da to popravite:

1. Otvorite uređaje za snimanje i dvaput kliknite na zadani mikrofon
2. Idite na karticu Razine i malo podesite ljestvicu
3. Nakon što ste to učinili, kliknite OK i pokušajte ponovo razgovarati s Cortanom

4. rješenje - ažurirajte upravljački program mikrofona

Čini se malo vjerovatnim, ali možda vaš vozač mikrofona sprečava Cortanu da vas čuje. Neki su izvijestili da njihov mikrofon radi normalno sa svim ostalim programima, ali ne i s Cortanom, a nakon što su ažurirali upravljački softver, počeo je raditi i s Cortanom. Ako ništa gore ne pomogne, pokušajte s ažuriranjem upravljačkog programa mikrofona.

Ako niste sigurni kako to učiniti, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte upravitelj uređaja i otvorite Upravitelj uređaja
2. Proširite audio ulaze i izlaze
3. Desnom tipkom miša kliknite mikrofon i odaberite Ažuriraj softver upravljačkog programa…

   
4. Pričekajte da se instalacija završi (ako postoji dostupno ažuriranje)
5. Ponovo pokrenite računalo

Instaliranje pogrešnih verzija upravljačkih programa može trajno oštetiti vaš sustav. Stoga predlažemo da automatski ažurirate upravljačke programe pomoću namjenskog alata kao što je Tweakbit Driver Updater.

Ovaj su alat odobrili Microsoft i Norton Antivirus. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje. Evo kako koristiti ovaj softver:

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.

      

   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja. Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

Ovo prilično rezimira naš članak o problemima mikrofona s Cortanom u sustavu Windows 10. Nakon izvođenja ovih rješenja, trebali biste ponovo moći normalno razgovarati sa svojim virtualnim pomoćnikom. Ako imate nekih drugih problema s Cortanom, pogledajte ovaj članak i možda ćete pronaći rješenje. Ako ne možete čuti zvuk iz Cortane, ovaj bi vam članak trebao biti od pomoći.

Ako imate komentare ili pitanja, zapišite ih u komentarima ispod.

Napomena urednika : Ovaj je post izvorno objavljen u siječnju 2016. i od tada je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti. Želimo biti sigurni da naš popis sadrži najbolje proizvode koji će odgovarati vašim potrebama.