Saga s godišnjicom ažuriranja postaje svakim danom sve složenija. Već smo pokrili mnoge probleme koje pokreće Windows 10 inačice 1607, ali korisnici nas svakodnevno upozoravaju o novim problemima i traže rješenja.

Mnogi korisnici izjavljuju da ne mogu koristiti svoje strojeve nakon instaliranja Anniversary Update-a zbog pogreške prikazivanja crnog zaslona i kružnog pokreta s bijelim točkama. Za razliku od drugih korisnika, mogu preuzeti paket Windows 10 verzije 1607 i instalirati ga na svoja računala, ali kad instalacija završi, njihovi će strojevi zastati i prikazati crni ekran s bijelim točkama.

Korisnici se žale na crne ekrane i kružno kretanje s bijelim točkama nakon Anniversary Update-a

Vodio je instalacijsku datoteku i preuzeo ažuriranja, a mogu vidjeti i postotak preuzimanja dok je dobio na 100 posto. Tada mi je rekao da ponovno pokrenem računalo.

Nakon ponovnog pokretanja došao je na crni ekran, ali vidim da je to bio u načinu obrade s kružnim pokretima s bijelim točkama iznova i iznova. Ostavila sam računalo uključena sljedeća četiri sata i ništa se nije dogodilo. I dalje je imao kružni pokret s bijelim točkicama kao da je obrađivala.

Međutim, pokušao sam ponovo pokrenuti računalo nakon ovoga i moje se računalo ponovo vratilo na crni ekran i opet kružnim pokretima s bijelim točkama. Ne bi išlo na radnu površinu.

Čini se da do ove pogreške dolazi jer upravljački program grafičke kartice nije kompatibilan s verzijom Anniversary Update. Do sada su svi korisnici na koje je ovaj problem utjecao morali povući svoje prethodne verzije sustava Windows da bi mogli koristiti svoja računala.

Problem s crnim ekranom ne pogađa samo stara računala, novija računala, poput HP Envy Phoenix 850-150qe, također su pogođena.

Kako riješiti probleme s crnim zaslonom u Ažuriranju godišnjice

1. rješenje - isključite vanjske uređaje

U idealnom slučaju, prilikom instaliranja Anniversary Update ažurirajte sve vanjske uređaje. Ako ste već instalirali ažuriranje, odspojite sve uređaje i uključite ih jedan po jedan dok ponovno pokrećete računalo.

Na taj način možete otkriti koji uređaj aktivira problem s crnim ekranom. Nakon što otkrijete koji uređaj uzrokuje ovaj problem, možete se obratiti proizvođaču svog uređaja radi podrške.

2. rješenje - koristite alat za stvaranje medija u sustavu Windows

1. Vratite se na prethodnu verziju sustava Windows.
2. Pomoću ovog detaljnog vodiča možete ručno instalirati obnovu godišnjice.