Uvođenjem sustava Windows 10 Microsoft je obećao više stabilnosti i bolju podršku svim korisnicima. Od 2015. godine, tvrtka ostaje do zadatka. Barem, većinu vremena.

No, česta ažuriranja povremeno imaju svoje probleme.

Naime, neka obavezna ažuriranja izazivaju razne probleme. Kôd pogreške ažuriranja 0x80072af9 samo je jedan od njih.

Svrha ovog ažuriranja je poboljšati cjelokupnu sigurnost u programu Microsoft Office.

Međutim, kao što je slučaj dokazao, može imati obrnuti utjecaj na sustav. Poznati je krivac za pad sustava Office programa i povlačenje sustava. Danas ćemo vam pokušati pomoći u rješavanju ovog problema.

Popravite pogrešku u ažuriranju sustava Windows 10 0x80072af9

Ponekad se može pojaviti greška 0x80072af9 i spriječiti ažuriranje sustava Windows. Ova pogreška može biti problematična, a kada govorimo o Windows greškama, evo nekoliko sličnih problema koje su korisnici prijavili:

• Microsoftov kôd pogreške 0x80072af9 - Ako se ta pogreška dogodi na računalu, svakako provjerite svoj antivirus. Vaš antivirus može ometati vaš sustav i uzrokovati pojavljivanje ove i drugih pogrešaka pa ćete je možda trebati isključiti.
• 0x80072af9 Windows Store - Ova se pogreška ponekad može pojaviti tijekom pokušaja upotrebe Windows Store-a. Ako se to dogodi, budite sigurni da provjerite svoj sustav pomoću SFC i DISM skeniranja.
• 0x80072af9 Outlook - Nekoliko je korisnika prijavilo ovaj problem dok su koristili Outlook. Ako imate isti problem, savjetujemo vam da ponovo instalirate Microsoft Office i provjerite rješava li to problem.
• Pogreška u ažuriranju 0x80072af9 Windows 10, 7 - Prema korisnicima, ovaj se problem može pojaviti na bilo kojoj verziji sustava Windows, a starije verzije nisu iznimka. Većina naših rješenja su univerzalna, pa ih možete primjenjivati ​​na Windows 7 i 8 podjednako.

1. rješenje - Provjerite svoj antivirus

Korištenje dobrog antivirusa važno je ako želite zaštititi svoje računalo od mrežnih prijetnji. Međutim, vaš antivirus ponekad može ometati vaš sustav i uzrokovati pojavu pogreške 0x80072af9.

Da biste riješili ovaj problem, savjetuje se da onemogućite određene antivirusne značajke i provjerite pomaže li to. Ako je problem i dalje prisutan, možda ćete morati potpuno onemogućiti svoj antivirus.

U najgorem slučaju, vaše jedino rješenje može biti uklanjanje vašeg antivirusa. Ako uklanjanje antivirusa riješi problem, razmislite o prelasku na drugi antivirus poput Bitdefendera.

Ovaj antivirus nudi sjajne značajke i neće ni na koji način ometati vaš sustav, pa ga slobodno isprobajte.

2. rješenje - pokušajte ažurirati svoj sustav

Za početak, pokušajte odmah provjeriti ažuriranja. Možda su marljivi Microsoftovi programeri pripremili ispravak i čeka vas da ga dobijete.

Da biste provjerili novo ažuriranje KB (Baza znanja), napravite sljedeće:

1. Otvorite Search Windows i upišite Windows Update.
2. Kliknite Provjeri ažuriranja.

   

3. Ako su na raspolaganju neka ažuriranja, sustav će ih instalirati nakon aktivnih sati.

Imajte na umu da će ovo raditi samo ako nema oštećenih sistemskih datoteka. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

3. rješenje - Provjerite Windows na korupciju

Kao što svi znamo, ažuriranja se instaliraju i pohranjuju na sistemsku particiju. Nadalje, moguća zaraza zlonamjernim softverom uspijeva se igrati s tim važnim datotekama.

Dakle, datoteke se mogu oštetiti ili izbrisati. Zapravo, počinju raditi protiv vas. Trebali bismo ih provjeriti.

Prvi korak koji biste trebali poduzeti je skeniranje svih particija s Windows Defender ili antimalware softverom treće strane.

Uz to, morat ćete provjeriti integritet datoteka pomoću naredbenog retka. A ovo je način na koji to možete učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada odaberite naredbeni redak (Administrator) ili PowerShell (Administrator) s popisa.

   

2. Sada unesite sfc / scannow i pritisnite Enter.

   

SFC pregled će započeti. Ovo skeniranje može trajati oko 15 minuta, tako da ga ne prekidajte.

Ako ne možete pokrenuti SFC skeniranje ili ako SFC skeniranje nije riješilo vaš problem, umjesto toga trebate upotrijebiti DISM. Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak kao administrator i pokrenite naredbu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

DISM skeniranje može potrajati 20 minuta ili više, pa ga nemojte miješati. Nakon što je skeniranje završeno, provjerite je li problem riješen. Ako je problem i dalje prisutan, ponovite SFC skeniranje kako biste riješili problem.

4. rješenje - Čišćenje neželjenih datoteka

Pored toga, možete koristiti ugrađene alate za Windows za čišćenje neželjenih sistemskih datoteka. Budući da oni mogu uzrokovati niz problema zbog sukoba s ključnim datotekama, trebali bismo ih se riješiti.

Imajte na umu da za ovaj zadatak možete koristiti čak i pouzdane čistače drugih proizvođača. Provest ćemo vas kroz standardni postupak s ugrađenim čistačem diska:

1. Otvorite Search Windows ili pritisnite tipku Windows + R.
2. Upišite cleanmgr (ili čišćenje diska) i otvorite alat.

   

3. Odaberite particiju sustava (većinom C:).

   

4. Kliknite Očistite sistemske datoteke.
5. Proces će očistiti neželjene datoteke.

Postoji i mnogo sjajnih alata drugih proizvođača koji mogu očistiti nepotrebne datoteke. Ako tražite dobar alat treće strane za čišćenje datoteka, možda biste trebali razmotriti CCleaner.

Ovaj je alat nevjerojatno jednostavan za korištenje, tako da biste trebali moći lako ukloniti neželjene datoteke.

• Preuzmite CCleaner besplatno izdanje

5. rješenje - deinstalirajte ažuriranje

To vjerojatno nije prvi ni posljednji put kada ste instalirali neispravno ažuriranje. Štoviše, budući da se Windows 10 ažurira samostalno, postoji mogućnost da se stvari poprave pogrešnim potezom.

No možete barem deinstalirati neispravne nadogradnje. Da biste se riješili neispravnog ažuriranja, slijedite ove upute:

1. U Search Windows upišite Windows Update.
2. Otvorite postavke ažuriranja sustava Windows.

   

3. Odaberite Ažuriraj povijest.

   

4. Odaberite Deinstaliraj ažuriranja.

   

5. Pronađite ažuriranje vezano za Microsoft Office.

   

6. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj.

To bi trebalo biti to. Ponovo pokrenite svoje računalo i provjerite ponašanje sustava Office nakon deinstaliranja datoteke za ažuriranje.

6. rješenje - Ponovno instalirajte Office

Na kraju, budući da je ova pogreška povezana s Officeom i njegovim aplikacijama, možete pokušati i ponovo instalirati cijeli paket. To će vam koštati vremena i živaca, ali popravit će i najnevjerovatnije probleme.

Postoji nekoliko načina za deinstaliranje aplikacije, ali najbolja metoda je korištenje softvera za deinstalaciju.

U slučaju da niste upoznati, program za deinstalaciju je posebna aplikacija koja će ukloniti odabranu aplikaciju zajedno sa svim pripadajućim datotekama i unosima u registar.

Korištenjem softvera za deinstalaciju u potpunosti ćete ukloniti aplikaciju i bit će kao da nikad nije instalirana aplikacija.

Na tržištu postoji mnogo sjajnih aplikacija za deinstalaciju, ali IOBit Uninstaller nudi najviše funkcija, pa biste trebali poželjeti isprobati.

Jednom kada uklonite Office s ovim alatom, ponovno ga instalirajte i provjerite je li problem riješen.

7. rješenje - Isključite način rada tableta

Windows 10 dolazi s korisnom značajkom koja se zove tablet način rada. Kao što vjerojatno možete pretpostaviti, ova je značajka namijenjena tabletima, a nakon što je omogućite, optimizirat će vaše korisničko sučelje za uređaje sa zaslonom osjetljivim na dodir.

Međutim, ponekad ova značajka može ometati vaš sustav, a prema korisnicima, može čak uzrokovati pojavu pogreške 0x80072af9.

Da biste riješili ovaj problem, jednostavno morate onemogućiti način rada tablet. Ovo je nevjerojatno jednostavno, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite Akcijski centar. To možete učiniti klikom na ikonu Centra za akciju na traci sa zadacima ili pomoću Windows Key + Prečaca tipke.
2. Ako je režim tablet omogućen, kliknite ga da biste ga onemogućili.

   

Nakon što je ova značajka onemogućena, provjerite je li problem riješen.

Rješenje 8 - Koristite Vraćanje sustava

Ako i dalje dobivate pogrešku 0x80072af9, to ćete možda moći popraviti pomoću Vraćanja sustava.

U slučaju da niste upoznati, Vraćanje sustava je značajka koja vam omogućuje vraćanje računala u prethodno stanje i popravljanje nedavnih problema.

Da biste vratili sustav pomoću Vraćanja sustava, jednostavno morate učiniti sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite u vraćanje sustava. Na popisu rezultata odaberite Stvori točku vraćanja.

   

2. Pojavit će se prozor Svojstva sustava. Kliknite gumb Vraćanje sustava.

   

3. Kada se otvori prozor Vraćanje sustava, kliknite Dalje.

   

4. Ako je dostupno, označite Prikaži više točaka vraćanja. Odaberite željenu točku vraćanja i kliknite Dalje.

   

5. Za dovršetak postupka obnove slijedite upute na zaslonu.

Nakon što vratite računalo, provjerite pojavljuje li se kod pogreške 0x80072af9.

Ovo su bila naša rješenja za pogrešku u ažuriranju sustava Windows 10 0x80072af9. Svakako se nadamo da ste ih uspjeli riješiti.

Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja, svakako ih podijelite u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u veljači 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.