Neki korisnici Windows-a izvijestili su da su nedavno primijetili problem koji se pojavljuje svaki put kad pokušaju pokrenuti alat za rješavanje problema. Pojavljuje se sljedeća poruka: Došlo je do pogreške tijekom rješavanja problema. Problem je što sprečava pokretanje alata za rješavanje problema.

Ovaj je problem čest u gotovo svim verzijama sustava Windows. To se obično događa kada pokušate pokrenuti ugrađenu značajku za rješavanje problema ili Microsoftov službeni alat Fix It. Dakle, kada pokrenete alat za rješavanje problema, dobit ćete gore navedenu poruku o pogrešci, ako kliknete "Prikaži detalje o pogrešci", dobit ćete nasumične kodove grešaka koji se mogu razlikovati od računala do računala. Postoji nekoliko rješenja za ovaj problem i pronaći ćete ih.

Windows alat za rješavanje problema prestao je raditi, evo kako to riješiti

Windows Rješavanje problema korisna je značajka sustava Windows koja vam može pomoći u automatskom rješavanju različitih problema. Nažalost, ponekad biste mogli naići na Windows Troubleshooter je prestao raditi poruku dok je koristi. Govoreći o programu za rješavanje problema s Windowsom, korisnici su prijavili sljedeće probleme:

• Windows Troubleshooter ne radi Windows 10 - Mnogi su korisnici izvijestili da Windows Troubleshooter ne radi na sustavu Windows 10. To može biti veliki problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Problem je u sprečavanju pokretanja alata za rješavanje problema 0x80070002, 0x8e5e0247 - ovo je varijacija ovog problema, a ponekad ga prati kôd pogreške. Ako imate ovaj problem, pokušajte isprobati rješenja iz ovog članka.
• Došlo je do pogreške prilikom rješavanja problema 0x80300113 - Ova je pogreška slična prethodnoj, ali trebali biste je moći ispraviti pomoću istih rješenja.
• Windows Rješavanje problema neće se pokrenuti, pokrenuti, raditi - Prema korisnicima, Windows Troubleshooter neće pokrenuti, pokrenuti ili raditi na svom računalu. To može biti veliki problem, a najvjerojatnije ga uzrokuju vaše usluge.
• Windows Troubleshooting code greška 0x803c010b - Ponekad možete dobiti kôd pogreške 0x803c010b dok pokušavate pokrenuti Windows Troubleshooter. Međutim, to biste trebali moći popraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Windows Rješavanje problema zaglavljeno - Mnogi korisnici izvijestili su da se njihov alat za rješavanje problema zaglavio u sustavu Windows 10. Ako se to dogodi, uzrok je najvjerojatnije oštećen korisnički profil.

Rješenje 1- Pokrenite kriptografske usluge koristeći Service Manager

Ovo je najčešće rješenje i problem bi trebalo odmah riješiti, jer ako se kriptografske usluge ne pokreću u pozadini, alat za rješavanje problema neće raditi. Evo kako omogućiti „Kriptografske usluge:“

1. Pritisnite gumb Windows i R istovremeno za pokretanje dijaloškog okvira RUN. Unesite services.msc i pritisnite Enter. Otvorit će se Upravitelj usluga.

   

2. Pomičite se po popisu i dvaput kliknite na Kriptografske usluge. Vrsta pokretanja bit će postavljena na MANUAL u vašem sustavu.

   

3. Vrsta pokretanja postavite na Automatski. Također, kliknite na Start da biste odmah pokrenuli ovu uslugu ako se ne pokreće. Kliknite na Primjeni i U redu da biste spremili promjene.

   

Primijenite promjene i ponovno pokrenite svoje računalo. Vaš bi problem trebalo riješiti sada, a alat za rješavanje problema trebao bi raditi glatko, ali ako ne uspije, pokušajte s nekim drugim rješenjima iz ovog članka.

Rješenje 2 - Onemogući privremenu kontrolu korisničkih računa

Ako i dalje dobivate Windows Rješavanje problema prestao je s radom poruka o pogrešci, pokušajte isključiti kontrolu korisničkih računa:

1. Pritisnite tipku Windows i S istovremeno i utipkajte UAC. Sada kliknite na Promijeni postavke kontrole korisničkih računa.

   

2. Pomaknite klizač dolje na Nikad obavijesti i kliknite U redu da biste spremili promjene.

Nakon što onemogućite ovu značajku, provjerite pojavljuje li se problem.

3. rješenje - onemogućite softver za antivirusni i vatrozid

Ponekad je vaš sigurnosni softver onaj koji sprečava alat za rješavanje problema da traži rješenja na Internetu (uglavnom članci Microsoft KB-a) ili da pošalje potrebne podatke Microsoftovim poslužiteljima. Pokušajte privremeno onemogućiti sigurnosni softver i provjerite radi li alat za rješavanje problema sada. U nekim će slučajevima možda morati potpuno deinstalirati antivirus i prebaciti se na drugo antivirusno rješenje.

Trenutno su najbolji antivirusni alati na tržištu Bitdefender i BullGuard, a ako je vaš antivirus problem, svakako isprobajte jedan od ovih alata.

• PROČITAJTE TREBA: Ispravite: nedostajuće grupe i aplikacije s početnog zaslona Windows 8.1

4. rješenje - Promjena pravila grupe

Ako vam Windows Windows Rješavanje problema prestane s radom poruka o pogrešci, problem bi mogao biti povezan s postavkama pravila grupe. Da biste riješili problem, morate promijeniti postavke pravila na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite gpedit.msc. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Sada će se pokrenuti uređivač pravila grupe. Imajte na umu da ova značajka nije dostupna u kućnim verzijama sustava Windows. Međutim, postoji način da se omogući Home uređivač politika na početnoj verziji sustava Windows 10.
3. U lijevom oknu idite na Konfiguracija računala \ Administrativni predlošci \ Sustav \ Rješavanje problema i dijagnostika \ Skriptirana dijagnostika. U desnom oknu trebali biste vidjeti tri unosa na raspolaganju. Provjerite državu svakog unosa. Ako je postavljeno na Onemogućeno, dvaput kliknite onemogućeni unos i postavite ga na Omogućeno ili Nije konfigurirano. Učinite to za sva tri unosa na popisu.

   

Imajte na umu da nije konfigurirano normalno stanje za ove postavke. Ako su sve tri postavke postavljene na Nije konfigurirano, nema ih potrebe mijenjati.

5. rješenje - Pokrenite SFC skeniranje

Prema korisnicima, ovaj problem biste mogli riješiti pokretanjem SFC skeniranja. Ponekad se instalacija sustava Windows može oštetiti, zbog čega se Windows Troubleshooter prestao raditi. No problem biste trebali popraviti na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada s popisa odaberite naredbeni redak (Administrator). Ako naredbeni redak nije dostupan, možete koristiti i PowerShell (Administrator).

   

2. Kada se otvori naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

3. SFC skeniranje bi sada trebalo započeti. Imajte na umu da ovo skeniranje može potrajati i do 15 minuta, stoga ga ne prekidajte.

Ako problem i dalje postoji ili niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, pokušajte umjesto toga upotrijebiti DISM. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti probleme s Ažuriranjem sustava Windows 10 Creators pomoću alata za rješavanje problema

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator.
2. Unesite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

3. DISM skeniranje će sada započeti. Ovo skeniranje može potrajati više od 15 minuta, tako da ga ne prekidajte.

Nakon što je skeniranje DISM završeno, provjerite je li problem riješen. Ako problem i dalje postoji ili ako niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, obavezno ga pokrenite sada. Nakon završetka SFC skeniranja, problem bi trebao biti riješen.

6. rješenje - unesite promjene u svoj registar

Prema korisnicima, ponekad vaš registar može prouzrokovati pojavu greške u radu programa Windows Troubleshooter. To je najvjerojatnije uzrokovano zato što je određenu vrijednost promijenila druga aplikacija, ali to možete popraviti na sljedeći način:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit. Pritisnite Enter ili pritisnite OK. Sada će se otvoriti uređivač registra.

   

   

   

2. Neobavezno: Promjena registra može biti potencijalno opasna, stoga je uvijek dobra praksa izvesti ga prije uvođenja bilo kakvih promjena. Za izvoz registra jednostavno kliknite na Datoteka> Izvezi.

   

   Raspon izvoza postavite na Sve i unesite željeno ime. Odaberite mjesto spremanja i kliknite gumb Spremi.

   

   U slučaju da nešto promijeni nakon promjene vašeg registra, jednostavno možete pokrenuti datoteku koju ste upravo stvorili da biste je vratili u izvorno stanje.
3. U lijevom oknu prijeđite na HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Ključ izdavanja softvera. U desnom oknu dvokliknite gumb State.
4. Podatke o vrijednosti postavite na 23 000 i kliknite U redu za spremanje promjena.

Ako su podaci o vrijednosti već postavljeni na 23c00, registar je pravilno konfiguriran i ovo rješenje se ne odnosi na vas.

7. rješenje - popravite instalaciju.NET Framework

Prema korisnicima, ponekad biste mogli primijetiti Windows Troubleshooter je prestao raditi grešku zbog oštećene.NET Framework instalacije. Da biste riješili taj problem, morate popraviti instalaciju.NET Framework. To je prilično jednostavno i to možete učiniti slijedeći ove korake:

• PROČITAJTE TREBA: Kako koristiti novu stranicu za uklanjanje problema Win10 Creators Update

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite na upravljačku ploču. Na upravljačkoj ploči odaberite popis rezultata.

   

2. Sada idite na Programi i značajke na upravljačkoj ploči.

   

3. Pojavit će se popis instaliranih aplikacija. Odaberite.NET Framework s popisa i kliknite Promijeni ili Deinstaliraj / Promijeni.

   

4. Odaberite opciju Popravak i slijedite upute na zaslonu.

Jednom kada popravite instalaciju.NET Framework, problem bi trebao biti potpuno riješen.

8. rješenje - izvršite vraćanje sustava

Ako imate problema sa Windows rješavanjem problema prestao je raditi poruku o pogrešci, možda ćete moći riješiti probleme pomoću značajke Vraćanje sustava. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite u vraćanje sustava. Na popisu rezultata odaberite Stvori točku vraćanja.

   

2. Sada će se pojaviti prozor Svojstva sustava. Kliknite gumb Vraćanje sustava.

   

3. Kada se otvori prozor Vraćanje sustava, kliknite na Dalje.

   

4. Ako je dostupno, potvrdite opciju Prikaži više točaka vraćanja. Sada odaberite željenu točku vraćanja i kliknite Dalje.

   

5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak obnove.

Nakon vraćanja računala provjerite je li problem i dalje prisutan.

Rješenje 9 - Stvorite novi korisnički račun

Ponekad se alat za rješavanje problema s Windowsom prestao raditi, može se pojaviti poruka o pogrešci jer je vaš korisnički profil oštećen. Da biste riješili problem, morate stvoriti novi korisnički račun i provjeriti pojavljuje li se isti problem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Računi.

   

3. Na izborniku s lijeve strane odaberite Obitelj i drugi ljudi. Sada kliknite dodavanje nekoga drugoga na ovo računalo s desnog okna.

   

4. Kliknite Nemam podatke za prijavu ove osobe.

   

5. Sada kliknite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

6. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje.

   

Jednom kada stvorite novi korisnički račun, prebacite se na njega i provjerite pojavljuje li se problem. Ako se problem ne pojavljuje na novom računu, to znači da je vaš stari račun oštećen. Sada morate premjestiti svoje osobne datoteke na novi račun i koristiti ih umjesto stare.

Ovo nije najpraktičnije rješenje jer ćete morati premjestiti vaše osobne datoteke, ali ako druga rješenja ne mogu riješiti problem, možda ćete morati stvoriti novi račun i migrirati datoteke.

Ako i dalje imate problema sa svojim alatom za rješavanje problema nakon primjene ovih rješenja, prijavite to u odjeljku za komentare u nastavku, voljeli bismo riješiti vaš problem.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2014. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Ažuriranje Windows 10 Creators pomiče alate za rješavanje problema na stranicu postavki
• Popravite probleme sa izbornikom Start pomoću alata za rješavanje problema s izbornikom Windows 10
• Popravak: Windows tipka ne radi u sustavu Windows 10
• Gumb za klik prijenosnog računala ne radi? Evo kako to riješiti
• Popravak: DVD ne radi u sustavu Windows 10 / 8.1