Što učiniti ako Windows Update zaustavi Remote Desktop

1. Provjerite jesu li računala domaćina i klijenta ažurirana
2. Provjerite najnovija ažuriranja za Windows Patch
3. Povratak ažuriranja s vraćanjem sustava
4. Pogledajte softver za udaljenu radnu površinu treće strane

Aplikacija Remote Desktop Connection u sustavu Windows omogućuje povezivanje na radnu površinu ili prijenosno računalo s drugim računalom. Međutim, brojni korisnici na forumima su izjavili da Remote Desktop prestaje raditi za njih nakon ažuriranja sustava Windows.

Stoga se korisnici ne mogu povezati s hostom (ili poslužiteljem) s Microsoft Remote Desktop.

Ažuriranje KB4103727 je jedno ažuriranje koje je zaustavilo povezivanje udaljene radne površine s domaćinima.

U svibnju 2018. broj korisnika je izjavio da se ne mogu povezati s udaljenom radnom površinom nakon ažuriranja KB4103727 za sustav Windows 10 inačice 1709.

U lipnju i srpnju 2018. neki su korisnici na forumima također izjavili da je RDC prestao raditi za njih nakon ažuriranja Windowsa 10. travnja 2018. (verzija 1803).

Ovo su nekoliko ispravki za udaljenu radnu površinu kada prestane raditi nakon ažuriranja sustava Windows.

Prije smo pisali o problemima udaljene radne površine. Označite ovu stranicu u slučaju da vam je kasnije potrebna.

Udaljena radna površina prestala je raditi

1. Provjerite jesu li računala domaćina i klijenta ažurirana

Pogreška " došlo je do greške autentifikacije " ažuriranja za svibanj 2018. dogodila se zbog korisnika koji su koristili Remote Desktop na ažuriranom klijentu da bi se povezali s nepaciranim host serverom.

Dakle, KB4103727 ili ekvivalentno ažuriranje nije instalirano na host platformi. Stoga provjerite jesu li i klijent i domaćin ažurirani istim mjesečnim ažuriranjima.

Najnovija ažuriranja u sustavu Windows 10 možete provjeriti na sljedeći način.

• Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i na izborniku odaberite Run.
• Unesite "appwiz.cpl" u Run i pritisnite gumb OK.

• Zatim kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja s lijeve strane prozora upravljačke ploče da biste otvorili popis nedavnih ažuriranja. Tamo možete provjeriti je li domaćin primio ista ažuriranja kao i klijent.

• Ako hostu nedostaje neko od klijentovih ažuriranja, pritisnite gumb Provjeri ažuriranja na ovoj stranici da biste ručno pretražili i instalirali ažuriranja koja nedostaju. Također možete preuzeti ažuriranja iz Microsoftovog kataloga ažuriranja.

2. Provjerite najnovije nadogradnje sustava Windows Patch

Ovo bi moglo biti iznenađujuće rješenje za popravljanje udaljene radne površine kada prestane raditi nakon ažuriranja sustava Windows.

Međutim, Microsoft izdaje i ažuriranja zakrpa koje popravljaju udaljenu radnu površinu. Na primjer, nadogradnja KB4284848 iz lipnja 2018. za Windows 10 1803 ispravlja RDC nakon ažuriranja za travanj 2018. godine.

Stranica KB4284848 kaže da ažuriranje uključuje ovo ispravljanje, "Rješava problem koji uzrokuje neuspjeh veze kada veza udaljene radne površine ne čita zaobilazni popis za proxy koji ima više unosa."

Da biste provjerili da vaša platforma Windows 10 nije propustila ažuriranje KB4284848 i ostale nadogradnje, pritisnite gumb Cortana na traci sa zadacima.

U okvir za pretraživanje unesite 'ažuriranja' i kliknite Provjeri ažuriranja kako biste otvorili prozor prikazan izravno u nastavku. Zatim pritisnite gumb Provjeri ažuriranja i odaberite za instaliranje ažuriranja.

3. Vratite ažuriranja s vraćanjem sustava

Također možete ukloniti ažuriranje na radnoj površini ili prijenosnom računalu klijenta i zaustaviti povezivanje udaljene radne površine s hostom. Ako niste sigurni koju nadogradnju želite deinstalirati, vratite Windows 10 na mjesto vraćanja pomoću System Restore (Vraćanje sustava).

Time će se ukloniti sve nadogradnje zakrpa nakon odabrane točke vraćanja. Tako možete vratiti Windows na datum kada je Remote Desktop radio sasvim dobro. Ovo je način na koji možete povratiti ažuriranja pomoću Vraćanja sustava.

• Pritisnite Pokretanje Windows tipke + prečac na tipkovnici.
• Unesite 'rstrui' u tekstni okvir Run i pritisnite tipku Enter.

• Kliknite Odaberite drugu točku vraćanja u prozoru Vraćanje sustava.
• Potvrdite okvir Prikaži više točaka vraćanja da biste u potpunosti proširili popis točaka vraćanja.
• Zatim odaberite točku vraćanja koja će Windows vratiti na datum kada se udaljena radna površina poveže s potrebnim hostom.
• Kliknite gumb Dalje.
• Kliknite Završi za potvrdu odabrane točke vraćanja.
• Da biste osigurali da Windows ne automatski automatski instalira ažuriranje, pogledajte alat Prikaži ili sakrij ažuriranja. Taj uslužni program možete preuzeti s ove web stranice, a ovaj članak sadrži dodatne detalje za Alat za prikazivanje ili sakrivanje ažuriranja.

4. Pogledajte softver za udaljenu radnu površinu treće strane

Postoje brojne alternative softvera drugih proizvođača za vezu s udaljenom radnom površinom koje je vrijedno napomenuti kada se RDC ne poveže. Tako da možda neće biti bitno popraviti RDC.

Team Viewer je jedna značajna besplatna alternativa RDC-u s kojim se možete povezati na udaljenim radnim površinama ili prijenosnim računalima. Ovaj post sadrži dodatne detalje za neki od najboljih Windows 10 softvera za udaljenu radnu površinu.

Neke od tih rezolucija mogu popraviti udaljenu radnu površinu kada se ne ažurira s domaćinima nakon ažuriranja sustava Windows. Imajte na umu, međutim, da za ažuriranja sustava Windows nisu uvijek krivi ako RDC ne radi.

Ovaj post možete potražiti za daljnje ispravke udaljene radne površine.