aAko se vaš Xbox One X neće povezati s Xbox Liveom čak i ako ste se prethodno uspjeli povezati, pokušajte i provjerite servisna upozorenja na stranici Xbox Live Status, a ako postoje, pričekajte dok se usluga ne izradi i pokrene. a zatim se pokušajte ponovo povezati.

Testirajte Xbox Live vezu provjerom Postavke> Postavke sustava> Mrežne postavke> Odaberite svoju bežičnu / ožičenu mrežu> Odaberite Test Xbox Live Connection. Ovo je sljedeći korak rješavanja problema koji treba poduzeti nakon provjere stranice Xbox Live Status.

Gornja dva koraka za rješavanje problema obično rade i vaš će se Xbox One povezati s Xbox Liveom. Ne zaboravite ažurirati svoju konzolu ako vas to zatraži odabirom Da.

Ako i dalje imate problema kada se vaš Xbox One neće povezati s Xbox Live-om, pogledajte neka od rješenja u nastavku za bežične veze i pogledajte hoće li bilo koji ili svi riješiti problem.

Popravak: Xbox One neće se povezati s Xbox Live-om

1. Vratite mrežne postavke na tvornički zadane postavke
2. Odspojite treće slušalice
3. Provjerite ima li drugih bežičnih smetnji
4. Izvedite produženi ciklus napajanja
5. Promijenite bežični kanal
6. Promijenite svoj bežični način rada
7. Provjerite nema li bežičnog signala
8. Promijenite postavke zaštitnog zida
9. Uključite UPnP za osvježavanje vaše NAT tablice
10. Omogućite funkcionalnost perimetrične mreže (DMZ) na svojoj ruti
11. Provjerite mrežni kabel
12. Isprobajte direktnu vezu s modemom

1. rješenje: vratite mrežne postavke na tvornički zadane postavke

Prije nego što poduzmete korake u nastavku, zapišite trenutne postavke za slučaj da vam kasnije budu potrebni za obnovu. Na bežičnu mrežu zabilježite i zaporku, a zatim učinite sljedeće:

• Pritisnite gumb Vodič na konzoli
• Odaberite Postavke
• Odaberite Postavke sustava.
• Odaberite Mrežne postavke.
• Kad se prikaže popis mreža, odaberite Žična mreža ili naziv bežične mreže.
• Odaberite Konfiguriraj mrežu.
• Na kartici Dodatne postavke odaberite Vrati u tvorničke zadane postavke. Na upit odaberite Da, Vrati na tvorničke zadane postavke. Ovo resetira samo mrežne postavke konzole.
• Isključite svoju konzolu i ponovo je uključite. Za bežičnu mrežu dobit ćete poruku da konfigurirate bežične postavke, pa slijedite upute za povezivanje.
• Ponovno testirajte svoju Xbox Live vezu: Postavke > Postavke sustava > Mrežne postavke > Odaberite svoju bežičnu / ožičenu mrežu > Odaberite Test Xbox Live Connection

Ako je ovo rješenje uspjelo, vaša će se konzola povezati s Xbox Live-om. Ažurirajte softver svoje konzole ako to zatraži odabirom Da.

2. rješenje: Odspojite treće slušalice

Bežične slušalice drugih proizvođača mogu uzrokovati aktivne smetnje jer emitiraju na istoj frekvenciji kao bežični usmjerivači. Ako su uzrok tome, isključite napajanje iz bazne stanice bežične slušalice i zatim testirajte vezu.

3. rješenje: Provjerite ima li drugih bežičnih smetnji

Takvi uređaji uključuju mikrovalne pećnice, klima uređaje, pećnice, CRT televizore, baby monitore, druge bežične mreže, bežične telefone i bežične zvučnike. Takve smetnje možete umanjiti uklanjanjem uređaja između vaše konzole i bežičnog usmjerivača.

Ostali predmeti također se mogu miješati uzrokujući slabljenje i povlačenje signala. Takvi predmeti mogu uključivati ​​staklo, olovo, bakrene cijevi, beton, izolaciju, ogledala, sefove za pištolje, ormare za podnožje, pločice i žbuku. Signal bežične mreže također degradira na daljinu.

• TAKO PROČITAJTE: Xbox One X igrači ljuti što PUBG radi bolje na Xbox One S

4. rješenje: izvršite produženi ciklus napajanja

Evo kako to učiniti:

• Isključite hardver i mrežni hardver (poput modema i usmjerivača).
• Odspojite kabel napajanja iz stražnje strane usmjerivača, modema ili gateway-a na 5 minuta. Ako imate usmjerivač i modem, izvadite napojni kabel s oba uređaja.
• Nakon 5 minuta prvo uključite modem ili pristupnik i pričekajte da se sva svjetla vrate u normalno stanje.
• Ako koristite usmjerivač, uključite ga i pričekajte da se sva svjetla vrate u normalno stanje.
• Uključite Xbox i testirajte svoju Xbox Live vezu.

5. rješenje: Promjena bežičnog kanala

Bežični usmjerivač može emitirati na različitim kanalima. Ako se neka bežična mreža u blizini emitira na istom kanalu ili postoji bežična smetnja s drugih uređaja, možda ćete osjetiti jačinu signala iz vaše bežične mreže.

Da biste riješili taj problem, pokušajte promijeniti kanal na kojem vaš usmjerivač emitira. Možete provjeriti dokumentaciju usmjerivača ili web stranicu proizvođača da biste utvrdili kako promijeniti svoj bežični kanal.

Nakon što promijenite svoj bežični kanal, testirajte svoju Xbox Live vezu.

6. rješenje: Promijenite svoj bežični način rada

Bežični usmjerivač može emitirati u različitim modovima i različitim brzinama. Slično tome, usmjerivači mogu emitirati sporijom brzinom. Ako je usmjerivač konfiguriran za prijenos u " mješovitom " načinu rada, uvijek će skenirati bežične uređaje, a zatim će emitirati signal kompatibilan s najsporijim uređajem u mreži.

U gusto naseljenim područjima s mnogim bežičnim uređajima, usmjerivač može kontinuirano mijenjati svoj bežični signal radi održavanja kompatibilnosti sa svakim uređajem koji detektira, što rezultira problemima u vezi s radom ili performansama ako se često konfigurira.

Konfigurirajte usmjerivač da emitira u određenom načinu. Konkretno, promijenite svoj bežični način rada u način "samo G", jer on pruža najbolje performanse kod svih proizvođača usmjerivača.

Napomena: Postavljanje usmjerivača na emitiranje samo u određenom načinu rada može spriječiti povezivanje nekih uređaja s sporijim mrežnim adapterima na vašu mrežu.

Nakon što promijenite svoj bežični način rada, testirajte svoju Xbox Live vezu.

• ALI PROČITAJTE: Potpun ispravak: Nije moguće prijaviti se na Xbox račun u sustavu Windows 10

7. rješenje: Provjerite nema li bežičnog signala

Ako je vaš bežični signal dva bara ili manje, pokušajte poboljšati jačinu signala pomicanjem usmjerivača od poda i dalje od zidova i metalnih predmeta, skratite udaljenost između konzole i usmjerivača / vrata, promijenite položaj antene na bežičnom umrežavanju adapter (vanjski), dodajte bežični repetitor, dodajte vanjski Xbox Wireless adapter i ponovo testirajte vezu.

8. rješenje: Promijenite postavke vatrozida

Vatrozidovi osiguravaju vašu mrežu ograničavanjem informacija koje putuju između vaših uređaja i interneta. Međutim, ako vatrozid ograničava potrebni promet, možda blokira vaš Xbox da se poveže s Xbox Liveom. Neke postavke vatrozida poput otkrivanja IP poplava mogu uzrokovati probleme s vezom.

Ako bude uspješno, malo po malo podesite svoje postavke dok ne pronađete nivo koji će vam omogućiti povezivanje s Xbox Liveom i još uvijek osigurati vašu mrežu.

9. rješenje: Uključite UPnP za osvježavanje vaše NAT tablice

UPnP je standard koji pomaže usmjerivačima da učinkovito komuniciraju. Ako vaš usmjerivač ili gateway podržava UPnP, vjerovatno je omogućen prema zadanom.

Napomena: Ne kombinirajte postavke prosljeđivanja vrata, UPnP i perimetrične mreže (poznate i kao DMZ). Ako ste prethodno na usmjerivaču omogućili mrežne funkcije perimetra, onemogućite perimetričnu mrežu prije nego što napravite korake u nastavku:

• Prijavite se na internetsku stranicu za konfiguraciju usmjerivača i provjerite je li UPnP uključen.

  Napomena: Provjerite dokumentaciju usmjerivača ili web mjesto za podršku kako biste prvi put uključili UPNP ili isključili, a zatim ga ponovo uključili. Provjerite je li usmjerivač ponovno pokrenut svaki put kada ažurirate bilo koju od postavki usmjerivača. Ako se ne pokrene automatski, ručno ponovno pokrenite usmjerivač.

• Isključite postavku UPnP, a zatim spremite promjene.
• Ponovno pokrenite svoju konzolu i sav mrežni hardver (vaš modem i usmjerivač).
• Prijavite se na internetsku stranicu za konfiguraciju usmjerivača i provjerite je li UPnP isključen.
• Uključite postavku UPnP i ponovo spremite promjene.
• Ponovno pokrenite svoju konzolu i sav mrežni hardver (vaš modem i usmjerivač).
• Sada testirajte svoju Xbox Live vezu.

10. rješenje: Omogućite funkcionalnost perimetra (DMZ) na vašem usmjerivaču

Perimetrična mreža (ili DMZ) funkcionalnost uklanja ograničenja na Internet premještanjem uređaja na područje izvan mrežnog vatrozida. Trebali biste se moći povezati s Xbox Live ako omogućite perimetričnu mrežu funkcionalnost na vašem usmjerivaču.

Napomena: Kada postavite obodnu mrežu, koristite statičku IP adresu na konzoli. Za postavljanje statičke IP adrese upotrijebite DHCP rezervaciju vašeg usmjerivača, ako je dostupna. Ako to nije dostupno, postavite ručne IP postavke na vašem Xboxu. U perimetarnu mrežu moći ćete staviti samo jednu Xbox konzolu jer će ovo rješenje riješiti problem samo za jedan Xbox.

Napomena: Ne kombinirajte postavke prosljeđivanja vrata, UPnP i perimetrične mreže (poznate i kao DMZ). Ako ste prethodno na usmjerivaču omogućili mrežne funkcije perimetra, prvo onemogućite mrežu perimetra. Testirajte svoju Xbox Live vezu.

• TAKOĐE PROČITAJTE: Xbox One X izgorio je u plamenu nakon 3 sata korištenja

11. rješenje: Provjerite mrežni kabel

Provjerite je li vaš mrežni kabel ispravno spojen, pažljivim pregledom svakog mrežnog kabela koji sam priključio u modem, gateway ili usmjerivač na kinks, oduzetu plastičnu zaštitu i otkrivene ili prelomljene žice i nedostatke. Ako postoje, zamijenite kabel jer bi to mogao biti izvor vašeg problema.

12. rješenje: Isprobajte izravnu vezu na modem

Povežite svoju konzolu izravno sa svojim modemom umjesto da je spajate na usmjerivač, kao privremeno rješenje za utvrđivanje uzroka problema. Ako se na Xbox Live možete povezati izravnom vezom na modem, vaša konzola i modem rade kako se očekuje. Možda ćete trebati promijeniti postavku na vašem usmjerivaču.

Je li neko od tih rješenja pomoglo? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.