Hearthstone je trenutno jedna od najpopularnijih igara za trgovanje karticama na PC-u, ali korisnici izvještavaju da imaju problema sa Hearthstone-om i Windowsom 10. Danas ćemo pokriti neke od najčešćih problema i pokušati ih riješiti.

Korisnici su izvijestili da imaju problema sa zaostajanjem igara i crnim ekranom, pa da vidimo možemo li riješiti te probleme.

Kako riješiti probleme sa ognjištem u sustavu Windows 10

Hearthstone je sjajna igra, ali nažalost, ponekad se mogu pojaviti problemi s njom. Kada govorimo o problemima, evo nekoliko uobičajenih problema s ognjištem koji su korisnici prijavili:

• Hearthstone ne radi na računalu - Ako Hearthstone ne radi na vašem računalu, najvjerojatniji uzrok su vaši upravljački programi. Jednostavno ažurirajte upravljačke programe zaslona na najnoviju verziju i provjerite rješava li to problem.
• Veza s ognjištem, problemi s kašnjenjem, problemi s kašnjenjem računala - Ovaj problem može uzrokovati vaš DNS, ali to možete riješiti prelaskom na Googleov DNS. Također možete pokušati ponovno pokrenuti usmjerivač.
• Hearthstone se ne učitava - ponekad se igra uopće ne može učitati na računalu. To obično uzrokuje vaš antivirus, pa dodajte Hearthstone na popis iznimki.
• Fps o ognjištu, problemi sa zamrzavanjem - Ako se igra smrzava, problem bi mogao biti prioritet ili afinitet postupka. Međutim, ovaj problem možete ispraviti izravno iz Upravitelja zadataka.
• Problemi s pokretanjem ognjišta, problemi s pokretanjem - Ponekad se igra uopće ne može pokrenuti. Ako se to dogodi, obavezno koristite namjenski GPU. Zapravo, možda ćete morati onemogućiti ugrađeni GPU iz BIOS-a da biste riješili taj problem.

1. rješenje - Provjerite svoj antivirus

Ako imate problema s Hearthstoneom na računalu, moguće je da je uzrok vaš antivirus. Ponekad antivirus treće strane može ometati vaš sustav i to će uzrokovati ovu i mnoge druge pogreške.

Da biste riješili problem, provjerite je li Hearthstone dodan na popis iznimki u vašem antivirusu i vatrozidu. Ako je problem i dalje prisutan, preporučujemo da onemogućite određene antivirusne značajke i provjerite pomaže li to. U nekim slučajevima ćete čak morati potpuno onemogućiti svoj antivirus.

Ako onemogućivanje antivirusa ne pomaže, vaš sljedeći korak bi bio deinstaliranje antivirusa. Nekoliko korisnika izvijestilo je da je uklanjanje njihovog antivirusa riješilo problem, stoga pokušajte to. Nekoliko korisnika prijavilo je da je ovaj problem uzrokovao McAfee, ali i drugi antivirusni alati. Jednom kada je antivirus uklonjen, provjerite postoji li problem i dalje.

Ako uklanjanje antivirusa riješi problem, razmislite o prelasku na drugo antivirusno rješenje. Antivirusni alati poput Bitdefendera imaju značajku načina igre koja osigurava da vaš antivirus ne ometa vaše sesije igranja, pa ako ste igrač, Bitdefender će biti savršen za vas.

• PROČITAJTE TREBA: Bitdefender Total Security 2019: najbolji multi-platformski antivirusni softver

2. rješenje - ažurirajte upravljačke programe za zaslone

Mnogi su korisnici prijavili probleme sa mucanjem u sustavu Windows 10, a prijavljeno je da ažuriranje upravljačkih programa zaslona na najnoviju verziju popravlja ove probleme. Korisnici Nvidije potvrdili su da najnoviji upravljački programi rješavaju probleme sa mucanjem, ali ako ste korisnik AMD-a, nećete štetiti i ažurirati upravljačke programe.

Preporučujemo TweakBit Driver Updater da automatski preuzme sve zastarjele upravljačke programe na vaše računalo.

3. rješenje - dodajte Hearthstone na popis isključenja Windows Defender

Ponekad Windows Defender može uzrokovati probleme s mucanjem pa se preporučuje dodavanje ognjišta na popis Izuzeća u programu Windows Defender.

Da biste to učinili slijedite ove upute:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. To možete brzo učiniti pritiskom na Windows Key + I.
2. Idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Odaberite Windows Defender s izbornika na lijevoj strani. Izaberite Open Windows Defender Security Center s desnog okna.

   

4. Idite na zaštitu od virusa i prijetnji.

   

5. Sada idite na postavke zaštite od virusa i prijetnji.

   

6. Odaberite Dodavanje ili uklanjanje izuzeća.

   

7. Kliknite Dodaj izuzimanje, odaberite Mapa i odaberite Hearthstone direktorij.

   

• Pročitajte i: Želite igrati Hearthstone? Pokušajte koristiti bilo koji od ovih 7 VPN-a

4. rješenje - brisanje mape Hearthstone iz AppData

Neki korisnici kažu da uklanjanje ili samo premještanje mape Hearthstone iz App Data rješava problem mucanja. Za pomicanje mape Hearthstone morate učiniti sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite % localappdata%. Sada pritisnite Enter ili kliknite U redu.

   

2. Idite u direktorij Blizzard \ Hearthstone.
3. Izbrišite mapu Hearthstone ili je samo premjestite na radnu površinu ili bilo koje drugo mjesto.
4. Započnite igru ​​sada i provjerite nastave li problemi sa mucanjem.

Nakon toga datoteka predmemoriranja bit će ponovno uspostavljena i problem s Hearthstoneom trebao bi biti potpuno riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Nema zvuka u kaminu Hearthstone na Windows računalu

5. rješenje - onemogućivanje grafike koja se može mijenjati iz BIOS-a

Posljednje što ćemo pokušati jest onemogućiti grafičku grafiku koja se može mijenjati iz BIOS-a. Evo što trebate učiniti:

1. Kad vaše računalo digne tipku Delete, F2 ili F12 za ulazak u BIOS.
2. Kad uđete u BIOS, morate pronaći grafiku koja se može mijenjati i isključiti je.
3. Obavezno spremite promjene.

Moramo napomenuti da ovo rješenje djeluje samo ako imate integriranu i namjensku grafičku karticu.

6. rješenje - ponovno pokrenite usmjerivač

Prema korisnicima, ponekad se mogu pojaviti problemi sa Gearthstoneom zbog problema s vašom mrežom. Može doći do kvara s vašom mrežom zbog čega se može pojaviti ovaj problem, a kako biste riješili taj problem, morate ponovno pokrenuti usmjerivač / modem. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Idite na usmjerivač / modem i pritisnite gumb za napajanje na njemu da ga isključite.
2. Jednom kada je uređaj isključen, pričekajte oko 30 sekundi.
3. Sada ponovo pritisnite gumb za napajanje da biste ga uključili.
4. Pričekajte oko 30 sekundi ili više da se usmjerivač / modem potpuno pokrene.

Nakon što se uređaj pokrene, provjerite postoji li problem s Hearthstoneom.

• PROČITAJTE TREBA: Popravak: ognjište se neće učitati

7. rješenje - koristite Google DNS

Prema korisnicima, ponekad vaš DNS može uzrokovati pojavu problema sa Hearthstoneom. Da biste riješili problem, obavezno se prebacite na Googleov DNS i provjerite pomaže li to. To je prilično jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Kliknite ikonu mreže na traci sa zadacima i odaberite mrežu.

   

2. Odaberite Promijeni opcije adaptera.

   

3. Sada biste trebali vidjeti popis svih mrežnih veza na računalu. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i odaberite Svojstva.

   

4. Odaberite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i kliknite gumb Properties.

   

5. Odaberite Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja. Obavezno upišite 8.8.8.8 kao Preferred i 8.8.4.4 kao Alternativni DNS poslužitelj. Kliknite U redu za spremanje promjena .

   

Nakon prelaska na Googleov DNS problem treba riješiti. Imajte na umu da prelazak na Googleov DNS može uzrokovati neke probleme s kašnjenjem, ali to neće biti problem za igru ​​poput Hearthstone.

8. rješenje - Promjena prioriteta i afiniteta Hearthstonea

Ponekad problemi s Hearthstoneom, poput zamrzavanja ili pad sustava, mogu se pojaviti zbog problema s CPU-om. To obično nije problem sa hardverom, ali ponekad igra možda nije u potpunosti optimizirana. To je bio slučaj kod mnogih korisnika AMD APU-a, ali postoji način da se taj problem privremeno riješi.

Prema korisnicima, jednostavno morate promijeniti afinitet i prioritet postupka Hearthstone. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Počnite Hearthstone.
2. Sada pritisnite Alt + Tab da biste minimizirali igru.
3. Nakon toga otvorite upravitelja zadataka. Možete to učiniti pomoću kratice Ctrl + Shift + Esc.
4. Kada se otvori Upravitelj zadataka, idite na karticu Detalji i pronađite Hearthstone na popisu.
5. Desnom tipkom miša kliknite Hearthstone i odaberite Postavi prioritet. Sada postavite bilo koju drugu vrijednost veću od normalne. Neki korisnici čak sugeriraju korištenje vrijednosti Realtime, ali to može uzrokovati probleme na vašem računalu.

   

6. Desnom tipkom miša kliknite postupak Hearthstone i odaberite Postavi afinitet.

   

7. Provjerite je li potvrđen samo CPU 0 i onemogućite sve ostale. Sada kliknite U redu.

   

Nakon toga vratite se na igru ​​i provjerite radi li sve. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, pa ćete ga morati ponavljati svaki put kada želite pokrenuti Hearthstone.

Hearthstone je sjajna i široko popularna igra, tako da mogući problemi mogu pokvariti iskustvo korisnika. Međutim, nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da riješite sve probleme koji ste imali sa Hearthstone, te da sada možete igrati igru ​​bez ikakvih prekida. Ako imate komentare ili pitanja, jednostavno posegnite za odjeljkom s komentarima, u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u siječnju 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Dnevni zadaci ognjišta ne pojavljuju se
• Popravak: Hearthstone se ne može pokrenuti na računalu
• Je li vaša aplikacija Blizzard zaglavljena? Evo kako se riješiti