Mnogi ljudi koriste Skype za videopozive, ali brojni korisnici izvijestili su da Skype video zaostaje za zvukom. To može biti neugodno, ali u današnjem ćemo članku pokazati kako riješiti ovaj problem.

Ako vaš Skype video zaostaje za zvukom, to može biti neugodno. Kada govorimo o problemima Skypea, evo nekoliko uobičajenih problema koje su korisnici prijavili:

• Skype videozapis ne prikazuje drugu osobu - Do ovog problema može doći ako fotoaparat nije pravilno konfiguriran. Da biste to riješili, provjerite konfiguraciju vaše web kamere u Skypeu.
• Zaostajanje skypea, ali Internet je u redu - to se ponekad može dogoditi zbog vašeg antivirusnog softvera. Jednostavno onemogućite svoj antivirus i provjerite je li problem još uvijek prisutan.
• Skype video zvuk izvan sinkronizacije - Ponekad se ovaj problem može pojaviti zbog portova na vašem računalu. Obavezno promijenite portove u Skypeovim postavkama i provjerite pomaže li to.
• Skype zvuk i videozapisi nisu sinkronizirani - ovaj se problem može pojaviti zbog upravljačkih programa, a kako biste riješili problem, obavezno ažurirajte upravljačke programe na najnoviju verziju.

Skype video zaostaje za zvukom, kako to popraviti?

1. Provjerite svoje luke
2. Provjerite svoj antivirus / firewall
3. Provjerite imate li dovoljno propusne širine
4. Pobrinite se da je Skype ažuriran
5. Provjerite radi li kamera
6. Ažurirajte upravljački program web kamere
7. Ponovo instalirajte Skype
8. Instalirajte najnovija ažuriranja
9. Pokušajte koristiti drugu aplikaciju

1. rješenje - Provjerite svoje portove

Ako imate problema sa Skype videom na računalu, prvo što trebate provjeriti jesu portovi. Skype koristi određene portove, a ako su ti portovi blokirani ili ne rade ispravno, možda ćete naići na ovaj i mnoge druge slične probleme. Da biste provjerili svoje portove, učinite sljedeće:

1. Otvorite Skype i idite na Alati> Opcije.

   

2. U lijevom oknu idite na Napredno> Veza. U desnom oknu postavite priključak 50123 za dolazne veze. Sada provjerite Koristite priključke 80 i 443 za dodatne dolazne veze. Nakon toga pritisnite Spremi.

   

Nakon što promijenite svoje portove, provjerite postoji li problem i dalje. Ovo nije najpouzdanije rješenje, ali moglo bi vam pomoći kod ovog problema, stoga svakako isprobajte.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Skype aplikacija prestaje raditi ili se ne prijavljuje u sustav Windows 10

2. rješenje - Provjerite svoj antivirus / firewall

Ponekad Skype video zaostaje za zvukom zbog vašeg antivirusa. Protivvirusni ili vatrozid može uzrokovati ovaj problem, pa provjerite postavke antivirusa i provjerite nije li Skype blokiran od strane vašeg antivirusa ili firewall-a.

Ako Skype nije blokiran od strane vašeg antivirusnog ili firewall-a, možda ga vaše antivirusne postavke ometaju. Da biste riješili problem, pokušajte isključiti određene postavke i provjeriti pomaže li to. U nekim ćete slučajevima čak morati potpuno onemogućiti svoj antivirus da biste riješili taj problem.

U nekim ćete slučajevima možda morati ukloniti i antivirus da biste riješili taj problem. Ako uklanjanje antivirusa riješi problem, razmislite o prelasku na drugo antivirusno rješenje. Na tržištu postoji mnogo sjajnih antivirusnih alata, ali ako želite maksimalnu zaštitu koja neće ometati vaš antivirus, predlažemo da isprobate Bitdefender.

• Preuzmite Bitdefender Antivirus

3. rješenje - Provjerite da li imate dovoljno širine pojasa

Prema korisnicima, problemi sa Skypeom se ponekad mogu pojaviti zbog ograničenja propusnosti. Ovisno o vašoj internetskoj vezi, mogli biste primijetiti da Skype video zaostaje za zvukom. To se događa ako je brzina vašeg interneta za video pozive mala.

To se može dogoditi ako koristite bežičnu mrežu koja ima slab signal. Da biste riješili problem, budite sigurniji da povećate snagu signala pomicanjem bliže pristupnoj točki. Pored toga, možda biste trebali pokušati koristiti Ethernet vezu umjesto bežične.

Drugi uzrok ovog problema može biti internetska aktivnost u pozadini. Ako nešto preuzimate ili gledate video stream u pozadini, moguće je da nema dovoljno propusne širine da Skype video pravilno funkcionira.

Da biste to riješili, zatvorite sve ostale programe i otkažite preuzimanja koja se mogu izvoditi u pozadini i provjerite pomaže li to. Da biste vidjeli koje aplikacije koriste vašu propusnost, možda biste trebali upotrijebiti softver za nadziranje propusnosti kao što je Antamedia Bandwidth Manager.

• PROČITAJTE TREBA: Kako omogućiti lagano šifriranje na računalu na Skypeu

4. rješenje - provjerite je li Skype ažuriran

Ako Skype video zaostaje za zvukom, moguće je da vaša Skype aplikacija nije ažurirana. Ponekad se mogu pojaviti provali koji mogu prouzrokovati probleme tijekom videopoziva. Najbolji način za rješavanje tih problema je jednostavno ažuriranje Skype-a na najnoviju verziju.

Skype se automatski ažurira, ali možete i ručno provjeriti ima li ažuriranja na sljedeći način:

1. Otvori Skype.
2. Sada idite na Pomoć> Provjerite ažuriranja.

   

Skype će sada preuzeti dostupna ažuriranja i automatski ih instalirati. Nakon što je Skype ažuriran, problem bi trebao biti potpuno riješen.

5. rješenje - Provjerite da li kamera pravilno radi

Ponekad Skype video zaostaje za zvukom zbog problema s fotoaparatom. Da biste provjerili je li vaš fotoaparat problem, provjerite je li pravilno spojen na vaše računalo i radi li. Da biste vidjeli radi li kamera dobro, pokušajte je isprobati u drugim aplikacijama.

Ako kamera radi u drugim aplikacijama, provjerite postavke videozapisa u Skypeu. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Idite na Alati> Opcije.
2. Na izborniku s lijeve strane odaberite Video postavke. Sada provjerite postavke fotoaparata i provjerite radi li sve ispravno.

   

Jednom kada konfigurirate fotoaparat, provjerite postoji li problem i dalje.

6. rješenje - ažurirajte upravljački program vaše web kamere

U nekim slučajevima, Skype video zaostaje za zvukom jer su vozači zastarjeli. To može biti veliki problem, a kako biste riješili taj problem, toplo savjetujemo da ažurirate upravljačke programe na najnoviju verziju.

To je relativno jednostavno napraviti, a da biste to učinili, samo morate posjetiti svog proizvođača web kamera i preuzeti najnoviji upravljački program za svoj model. Jednom kada preuzmete i instalirate najnoviji upravljački program, problem bi trebao biti potpuno riješen.

Ako se ručno preuzimanje upravljačkih programa čini previše kompliciranim, predlažemo da isprobate TweakBit Driver Updater. Ovaj će softver automatski preuzeti i ažurirati upravljačke programe sa samo nekoliko klikova tako da ih nećete morati ručno pretraživati.

• PROČITAJTE TIJELO: RJEŠENO: Skype neće zvoniti kod dolaznih poziva

7. rješenje - ponovno instalirajte Skype

Ako Skype video zaostaje za zvukom na računalu, moguće je da je instalacija Skypea oštećena. Ako je to slučaj, savjetuje se da uklonite Skype, a zatim ga ponovo instalirate. Ovo je relativno jednostavan postupak, a Skype možete ukloniti pomoću aplikacije Postavke.

Iako Skype možete lako ukloniti ovom metodom, ponekad mogu ostati određene datoteke i unosi u registar koji mogu ometati buduće instalacije Skypea. Da biste to spriječili, morate ih pronaći i ukloniti ručno.

To može biti teško čak i iskusnim korisnicima, pa je za uklanjanje Skypea bolje koristiti softver za deinstalaciju, poput Revo Uninstallera. Nakon što uklonite Skype pomoću ovog alata, ponovo ga instalirajte i provjerite postoji li problem i dalje.

8. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

U nekim okolnostima, vaš sustav može biti uzrok ovog problema. Ponekad se mogu pojaviti određene pogreške i zbog toga se mogu pojaviti ove i mnoge druge pogreške. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim ažuriranjem sustava.

Windows 10 se uglavnom ažurira, ali uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Sada će se prikazati aplikacija za postavke. Idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti dostupna ažuriranja. Ako su na raspolaganju bilo koja ažuriranja, one će se automatski preuzeti u pozadini i instalirati čim ponovo pokrenete računalo. Nakon što je vaš sustav ažuriran, provjerite je li problem riješen.

9. rješenje - pokušajte koristiti drugu aplikaciju

Ako Skype video zaostaje za zvukom na računalu, možda biste trebali isprobati neku drugu aplikaciju koja podržava videopozive. Već smo pisali o najboljim alatima za besplatne pozive, tako da ćete možda možda htjeti isprobati neke od ovih alata umjesto Skypea.

Ako videopozivi rade bez problema u ovim aplikacijama, to znači da je problem povezan sa Skypeom ili njegovim poslužiteljima. Ako se problem pojavi u tim aplikacijama, moguće je da postoji problem s vašom web kamerom.

Problemi s videopozivima mogu biti prilično neugodni, a ako Skype video zaostaje za zvukom na računalu, pokušajte s nekim našim rješenjima i provjerite rješava li ovaj problem.

PROČITAJTE TREBA:

• Koraci za ispravljanje pogreške Skypea 0xc00007b na Windows 10
• Kako riješiti grešku Skypea "Za prijavu potreban Javascript"
• FIX: Ups, otkrili smo problem na Skypeu