Microsoft Surface izvrstan je uređaj, ali mnogi su korisnici prijavili da Surface Pen ne piše dok gumbi na olovci rade bez problema. To je čudno pitanje, a u današnjem ćemo vam članku pokazati kako to riješiti.

Mogu se pojaviti različiti problemi sa površinskom olovkom, a kada govorimo o problemima, evo nekoliko uobičajenih problema koje prijavljuju korisnici:

• Surface Pro 3, 4 olovka ne radi - ponekad vam Surface Pro olovka uopće neće raditi. To obično uzrokuje vaša baterija, pa provjerite da baterija nije prazna.
• Surface Pro 4 olovka spojena, ali ne piše - Ovaj se problem može pojaviti zbog određenih propusta Bluetooth-a. Da biste riješili problem, jednostavno odspojite i ponovo uparite olovku.
• Površinska olovka ne piše se na ekranu, u Wordu, OneNoteu - ponekad olovka možda ne piše na ekranu ili u drugim aplikacijama kao što su Word i OneNote. Da biste riješili problem, morate onemogućiti Intelove uređaje u Upravitelju uređaja i ponovno ih omogućiti.
• Površinska olovka je uparena, ali ne piše. Ovo je relativno čest problem s površinskom olovkom i trebali biste ga moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.

Površinska olovka ne radi, ali gumbi rade, kako to popraviti?

1. Odspojite olovku s površinom i ponovno je povežite
2. Ažurirajte upravljačke programe
3. Provjerite bateriju
4. Ponovo pokrenite svoj Surface uređaj
5. Pokrenite alat za rješavanje problema
6. Onemogućite i ponovno omogućite Intel (R) HD Graphics 520
7. Ponovno pokrenite olovku
8. Instalirajte najnovija ažuriranja

1. rješenje - odspojite olovku s površinom i ponovno je povežite

Ako Vaša površinska olovka ne piše, ali rade drugi gumbi, problem može biti privremeni propust Bluetooth. Mnogi su korisnici izvijestili da su uspjeli riješiti ovaj problem jednostavnim uklanjanjem površinske olovke i ponovnim uparivanjem s površinom. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. Najbrži način za to je pritisnuti Windows Key + I.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, prijeđite na odjeljak Uređaji.

   

3. U lijevom oknu odaberite Bluetooth. Pronađite olovku u lijevom oknu i kliknite gumb Ukloni. Sada za potvrdu kliknite Da.
4. Izborno: Ponovo pokrenite svoj površinski uređaj.
5. Nakon što se uređaj pokrene, pritisnite i držite gumb za uparivanje na njemu da biste ga uparili sa površinom.

Nakon dovršetka postupka uparivanja, Vaša površinska olovka počet će ponovno pisati. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, tako da ćete možda morati ponoviti ovo rješenje ako se problem ponovo pojavi.

• PROČITAJTE TREBA: FIX: Surface Pro 3 Pen neće otvoriti OneNote u sustavu Windows 10

2. rješenje - ažurirajte svoje upravljačke programe

Ponekad se mogu pojaviti problemi sa Surface Pen ako postoje problemi s vašim vozačima. Ako jedan od vaših upravljačkih programa nije zastario, neke komponente možda neće ispravno raditi i to će uzrokovati pojavljivanje ovog i mnogih drugih problema.

Kako bismo osigurali da sve ispravno radi, toplo preporučujemo da se svi vaši vozači ažuriraju. Najnovije upravljačke programe možete preuzeti izravno s Microsoftove web stranice za svoj Surface uređaj, što je obično najbolje rješenje.

Alternativno, možete koristiti alate treće strane kao što je TweakBit Driver Updater za brzo i automatski ažuriranje upravljačkih programa, tako da ćete možda htjeti isprobati.

3. rješenje - Provjerite bateriju

Ako Vaša površinska olovka ne piše, ali rade drugi gumbi, problem može biti vaša baterija. U slučaju da ne znate, Surface Pen koristi dvije baterije, jednu olovku i jednu za gumbe, tako da ako olovka ne radi, vjerovatno je da je baterija prazna.

Da biste riješili ovaj problem, jednostavno zamijenite bateriju i provjerite da li to rješava problem za vas. Mnogi su korisnici prijavili da je problem s baterijom, ali nakon što je zamijenio problem je trajno riješen.

4. rješenje - ponovno pokrenite svoj površinski uređaj

Ponekad proboji mogu uzrokovati različite probleme, a ako vam Surface Pen ne piše, ovaj problem možda ćete moći riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem Surface uređaja. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i zadržite tipku P ower na površini 30 sekundi. Provjerite je li uređaj potpuno isključen.
2. Sada pritisnite i držite gumb za pojačanje glasnoće i gumb za napajanje oko 15 sekundi. Na zaslonu bi trebao bljeskati logotip površine. To je sasvim normalno.
3. Otpustite gumbe i pričekajte oko 10 sekundi. Sada pritisnite i pustite gumb za napajanje da biste ponovo uključili površinu.

Neki su korisnici izvijestili da ova metoda funkcionira za njih, pa vas savjetujemo da isprobate. Imajte na umu da je ovo samo rješenje, tako da ćete možda morati ponoviti ovo rješenje ako se problem ponovo pojavi.

• PROČITAJTE TREBA: Potpuno ispravljanje: BSOD pogreške nakon instaliranja površinskih ažuriranja

5. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema

Prema korisnicima, problem možete riješiti površinskom olovkom jednostavnim pokretanjem alata za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Kao što znate, Windows dolazi s raznim ugrađenim alatima za rješavanje problema i oni se mogu koristiti za automatsko popravljanje određenih problema.

Da biste pokrenuli ugrađeni alat za rješavanje problema, jednostavno morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. Kada se otvori aplikacija Postavke, prijeđite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Na lijevom oknu odaberite Rješavanje problema. S popisa odaberite Hardver i uređaji i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.

   

3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili alat za rješavanje problema.

Nakon što je alat za rješavanje problema dovršen, provjerite postoji li problem još uvijek. Ako problem i dalje postoji, pokušajte pokrenuti Bluetooth alat za rješavanje problema. Imajte na umu da su alati za rješavanje problema dizajnirani da riješe neke uobičajene probleme i propuste tako da možda neće moći ispraviti vaš problem.

6. rješenje - Onemogućite i ponovno omogućite Intel (R) HD Graphics 520

Mnogi korisnici izvijestili su da njihova Surface Pen ne piše zbog Intel (R) HD Graphics 520. Čini se da ovaj uređaj uzrokuje određene probleme s Surface Pen, a kako bi se riješio problem, savjetuje se privremeno isključivanje ovog uređaja. To možete učiniti na sljedeći način:

1. Otvorite izbornik Win + X i odaberite Device Manager s popisa. To možete učiniti jednostavnim klikom na gumb Start.

   

2. Na popisu pronađite Intel (R) HD Graphics 520, desnom tipkom miša kliknite i na izborniku odaberite Onemogući razvoj.

   

3. Pojavit će se dijaloški okvir za potvrdu. Kliknite Da.

   

4. Nakon što onemogućite uređaj, pričekajte nekoliko sekundi, kliknite ga ponovo desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Omogući.

Ovo je jednostavno rješenje, ali mnogi korisnici tvrde da to funkcionira pa biste ga možda trebali isprobati. Imajte na umu da ćete možda morati ponavljati ovo rješenje svaki put kada se problem pojavi.

Uz to, neki korisnici preporučuju da se onemoguće i omoguće Intel (R) Precision Touch Device. Mnogi su izvijestili da je ovo sjajno privremeno rješenje, stoga svakako isprobajte.

U nekoliko su slučajeva korisnici izvijestili da su riješili problem jednostavno onemogućivanjem i omogućavanjem svoje površinske olovke, tako da ćete možda i vi morati pokušati.

7. rješenje - ponovno pokrenite olovku

Ako površinska olovka ne piše, ali gumbi rade, možda ćete problem moći riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem olovke. To je nevjerojatno jednostavno, a vi samo trebate pritisnuti i držati gumb olovke oko 10 sekundi.

Nakon toga olovka će se ponovno pokrenuti i problem treba riješiti.

8. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

Drugi uzrok problema s površinskom olovkom mogu biti nedostajuća ažuriranja. U cjelini, Windows 10 automatski instalira ažuriranja koja nedostaju, ali ponekad vam može nedostajati ažuriranje ili dva. U nekim slučajevima mogu biti problema ili kompatibilnosti, a najbolji način rješavanja problema je instalacija najnovijih ažuriranja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. U desnom oknu kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti dostupna ažuriranja i preuzeti ih u pozadini. Nakon preuzimanja ažuriranja, ponovno pokrenite računalo da biste instalirali ažuriranja. Nakon instaliranja najnovijih ažuriranja, provjerite postoji li problem i dalje.

Ako Surface Pen ne radi na vašem računalu, to može predstavljati veliki problem, ali nadamo se da ste uspjeli riješiti problem pomoću jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• FIX: Značajka nagiba površinske olovke ne radi na Windows 10
• FIX: Površinska olovka povlači platno u Photoshopu
• Pogreška vozača površinske olovke: 3 brza rješenja za ispravljanje