Cortana je jedna od najboljih novih funkcija za Windows 10. Kao svoj osobni digitalni asistent, Cortana može dohvaćati informacije i općenito što brže obavljati stvari za vas.

Ponekad, međutim, Cortana možda neće raditi ispravno zbog propusta. Već smo vam pomogli da riješite problem gdje se Cortana automatski pojavljuje na Windows 10, zajedno s problemom u kojem Cortana ne prepoznaje 'Hey Cortana'.

• PROČITAJTE JOŠ: Microsoft Office dolazi s vašim automobilom, zajedno s Cortanom

Iako gornji problemi imaju ispravke, Cortana u sustavu Windows 10 može pokazati neku vrstu kritične pogreške. Ako se suočite s ovom pogreškom, vidjet ćete poruke poput " Kritična pogreška - izbornik Start i Cortana ne rade. Pokušat ćemo to popraviti sljedeći put kada se prijavite."

U ovom postu ispričat ćemo vam nekoliko načina koji vam mogu lako pomoći u ispravljanju ove pogreške. Započnimo.

Popravite Windows 10 Cortana kritičnu pogrešku

Cortana je ključni dio Windowsa 10, i zbog toga Cortana kritična pogreška može biti prilično problematična. Govoreći o ovoj pogrešci, evo nekoliko sličnih pitanja koja su prijavili korisnici:

• Kritična pogreška Start Menu - Ponekad ta pogreška može utjecati i na Start Menu, ali ako naiđete na to, samo onemogućite svoj antivirus i provjerite je li problem još uvijek prisutan.
• Poruka o kritičnoj pogrešci u sustavu Windows - Poruka kritične pogreške može se pojaviti iz različitih razloga, ali ako naiđete na ovaj problem, trebali biste ga moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Kritična pogreška Cortana ne radi - Ovo je samo još jedna varijacija ove pogreške, ali možda ćete je moći ispraviti ulaskom u siguran način rada.
• Cortana kritična pogreška pri pokretanju - Ponekad se ovaj problem može pojaviti čim se pokrene Windows. Međutim, to ćete možda moći popraviti jednostavnim izvođenjem Clean boot-a.

1. rješenje - onemogućite svoj antivirus

Prema korisnicima, glavni uzrok poruke o kritičkoj pogrešci Cortana može biti vaš antivirusni softver. Neki antivirusni alati, kao što je Avast, mogu ometati vaš sustav i mogu prouzrokovati pojavljivanje ove i drugih sličnih problema.

Da bi riješili problem, korisnici predlažu da provjere vaše antivirusne postavke i onemoguće određene antivirusne značajke. Ako to ne riješi problem, možda ćete morati potpuno onemogućiti svoj antivirus. Ako to ne uspije, vaše posljednje rješenje bilo bi potpuno uklanjanje vašeg antivirusa.

Ako uklanjanje antivirusa riješi problem, razmislite o prelasku na drugo antivirusno rješenje. Na tržištu postoji mnogo sjajnih antivirusnih alata, ali ako želite najpouzdaniju zaštitu koja neće ometati vaš sustav, trebali biste razmisliti o upotrebi Bitdefendera.

2. rješenje - samo ponovno pokrenite sustav

To bi mogao biti problem koji se pojavljuje samo jednom u vašem sustavu. Da biste ga se riješili, jednostavno možete ponovo pokrenuti računalo i problemi će biti riješeni. Za ponovno pokretanje računala slijedite korake navedene u nastavku:

• Kliknite izbornik Start, a zatim pritisnite gumb Power.
• Vidjet ćete opciju za ponovno pokretanje računala. Kliknite ga.
• PROČITAJTE TIJELO: Windows 10 Cortana nastavi da iskače

Ako vaš izbornik iz nekog razloga ne radi, onda samo pritisnite gumb za resetiranje na ormaru računala ili samo dugo pritisnite tipku za napajanje dok se vaše računalo ne isključi. Sada možete ponovo pokrenuti računalo i problem će biti riješen.

3. rješenje - Ponovno pokrenite svoje računalo u sigurnom načinu rada

Prema korisnicima, kako biste ispravili Cortana kritičnu pogrešku, morate samo unijeti siguran način rada na računalu. Sigurni način je poseban segment sustava Windows koji radi sa zadanim postavkama, tako da je savršen za rješavanje problema. Za ulazak u siguran način rada jednostavno morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. Da biste to brzo postigli, samo trebate koristiti prečac Windows Key + I.
2. Sada idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Izaberite Oporavak iz izbornika na lijevoj strani. Sada kliknite gumb Pokreni sada.

   

4. Prikazat će vam se popis opcija. Odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Postavke pokretanja.
5. Sada kliknite gumb Restart za ponovno pokretanje računala.
6. Sada biste trebali vidjeti popis opcija. Odaberite odgovarajuću inačicu Sigurnog načina pritiskom odgovarajuće tipke.

Nakon što uđete u sigurni način rada, provjerite radi li Cortana. Ako je sve u redu, ponovno pokrenite računalo, normalno ga pokrenite i provjerite je li problem riješen.

4. rješenje - ažurirajte svoje računalo pomoću servisa Windows Update

Microsoft je s njihove strane već objavio ispravku za ovaj problem. Ako se i dalje suočavate s problemom, vaš Windows 10 nije ažuriran. Uvijek biste trebali ažurirati svoj Windows OS na računalu da biste se borili protiv takvih problema. Za ažuriranje sustava Windows 10 slijedite dolje navedene korake.

1. Otvorite izbornik Start i otvorite Postavke.
2. Unutar aplikacije Postavke potražite odjeljak koji glasi Ažuriranje i oporavak. Kliknite i otvorite.
3. Provjerite jeste li u odjeljku Windows Update. Vidjet ćete gumb na kojem piše Provjera ažuriranja.

   

4. Ovo će početi provjeravati ažuriranja i ako postoje nova ažuriranja, oni će se preuzeti i instalirati.

5. rješenje - izvršite čistu čizmu

Ponekad se Cortana kritična pogreška može pojaviti zbog aplikacija trećih strana. Mnoge aplikacije i usluge obično se pokreću automatski sa sustavom Windows, a to može uzrokovati pojavljivanje ovog problema. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim izvođenjem Clean boot-a. To je vrlo jednostavno napraviti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R, unesite msconfig i kliknite OK ili pritisnite Enter.

   

2. Prozor za konfiguraciju sustava sada će se otvoriti. Dođite do kartice Usluge i označite opciju Sakrij sve Microsoftove usluge. Kliknite gumb Onemogući sve.

   

3. Otvorite karticu Pokretanje i kliknite Otvori upravitelj zadataka.

   

4. Zadatak upravitelja zadataka pokrenut će vam i prikazati popis aplikacija za pokretanje. Desnom tipkom miša kliknite prvu aplikaciju na popisu i na izborniku odaberite Onemogući. Ponovite to za sve unose na popisu.

   

5. Nakon što onemogućite sve programe za pokretanje, vratite se na prozor Konfiguracija sustava. Kliknite Primjeni i U redu za spremanje promjena i ponovno pokretanje računala.

   

Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, provjerite postoji li problem i dalje. Ako ne, sigurno je da je jedan od vaših pokretačkih aplikacija uzrokovao problem. Da biste pronašli uzrok problema, uključite programe za pokretanje i usluge jednu po jednu ili u skupinama.

• PROČITAJTE TREBA: Cortana nestaje kad kliknete na njega? Evo popravka

Imajte na umu da ćete trebati ponovo pokrenuti računalo nakon što omogućite uslugu ili aplikaciju da biste primijenili promjene. Nakon što pronađete problematičnu aplikaciju, onemogućite je ili uklonite i problem bi trebao biti trajno riješen.

Malo je korisnika prijavilo da je problem Microsoft Server (C) Registracija poslužitelja, a čini se da je ova usluga pokušala pokrenuti zlonamjernu datoteku. Ako imate sličan problem, obavezno izvršite potpuno skeniranje sustava.

6. rješenje - Uklonite problematična ažuriranja

U nekim se slučajevima Cortana može dogoditi kritična pogreška zbog nedavnih ažuriranja. Ponekad određeno ažuriranje sustava Windows može prouzrokovati ovaj problem, a kako biste ga riješili, samo trebate pronaći i ukloniti problematično ažuriranje. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. Sada odaberite Prikaži povijest ažuriranja.

   

3. Sada biste trebali vidjeti popis nedavnih ažuriranja. Zapamtite nekoliko ažuriranja s popisa i kliknite Deinstaliraj ažuriranja.

   

4. Dvaput kliknite ažuriranje koje želite ukloniti. Slijedite upute na zaslonu da biste ga uklonili.

   

Nakon što uklonite problematično ažuriranje, provjerite je li problem još uvijek prisutan. Ako se problem ne pojavi, to znači da je ažuriranje uzrokovalo problem. Moramo vas upozoriti da sustav Windows 10 obično instalira ažuriranja koja nedostaju, zato budite sigurni da će blokirati sustav Windows da instalira automatska ažuriranja.

7. rješenje - izvršite vraćanje sustava

Ako nastavite dobivati kritičnu pogrešku Cortane, problem ćete možda moći riješiti jednostavnim provođenjem vraćanja sustava. U slučaju da ne znate, vraćanje sustava je korisna značajka koja vam omogućuje da vratite svoj sustav na prethodni datum i riješite razne probleme.

Da biste koristili vraćanje sustava, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i upišite vraćanje sustava. Na popisu rezultata odaberite Stvori točku vraćanja.
2. Kad se pojavi prozor Svojstva sustava, kliknite gumb Vraćanje sustava.
3. Pojavit će se prozor Vraćanje sustava. Pritisnite Next za nastavak.
4. Ako je dostupno, potvrdite opciju Prikaži više točaka vraćanja. Sada morate odabrati željenu točku vraćanja i kliknite Dalje.
5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak obnove.

Jednom kada se vaš sustav obnovi, problem s Cortanom bit će potpuno riješen.

Ove će vam metode bez sumnje pomoći u rješavanju kritičnih pogrešaka koje je unijela Cortana. Javite nam kako ste prošli u našim komentarima!

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u ožujku 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Kako vratiti Cortanu nakon što ste je uklonili
• Popravak: Cortana je onemogućena pravilima tvrtke u sustavu Windows 10
• Popravak: Cortana Podsjetnici ne rade u sustavu Windows 10