Windows Defender jedan je od najpopularnijih antivirusnih programa u svijetu, a štiti milijune računala od začaranih niti. Međutim, ponekad se pokretanje sustava Windows Defender pokazalo vrlo teškim, jer mnogi korisnici prijavljuju.

Često kada korisnici pokušaju pokrenuti Microsoftov ugrađeni antivirus, na zaslonu se pojavljuje poruka o pogrešci koja ih obavještava da uslugu nije moguće pokrenuti.

Usluga Windows Defender neće se pokrenuti, kako to riješiti?

Mnogi su korisnici izvijestili da servis Windows Windows Defender uopće neće pokrenuti svoj PC. To može predstavljati veliki sigurnosni rizik, a kad govorimo o problemima sa Windows Defender-om, evo nekoliko sličnih problema o kojima su korisnici izvijestili:

• Usluga Windows Defender neće pokrenuti Windows 10, 8.1, 7 - Prema korisnicima, ovaj se problem može pojaviti u svim verzijama sustava Windows, uključujući Windows 8.1 i 7. Čak i ako ne koristite Windows 10, trebali biste znati da sva su naša rješenja kompatibilna sa starijim verzijama sustava Windows, slobodno ih isprobajte.
• Usluga Windows Defender neće pokrenuti pogrešku 577 - Ponekad se pogreška 577 može pojaviti tijekom pokušaja pokretanja usluge Windows Defender. Da biste riješili taj problem, provjerite da na vašem sustavu nije instaliran nijedan treći antivirus.
• Windows Defender Security Center neće se otvoriti - Nekoliko je korisnika prijavilo da se sigurnosni centar Windows Defender uopće neće otvoriti. Da biste riješili taj problem, provjerite imate li instalirane najnovije nadogradnje.
• Usluga Windows Defender neće pokrenuti pristup odbijen - ovaj se problem može pojaviti zbog problema s vašim dozvolama. Da biste riješili problem, morate prilagoditi sigurnosna dopuštenja imenika ProgramData \ Microsoft.
• Usluga Windows Defender neprestano se zaustavlja - Ako se usluga Windows Defender zaustavi, problem bi mogao biti oštećenje profila. Jednostavno izradite novi korisnički profil i provjerite rješava li to problem.

1. rješenje - onemogućite i uklonite antivirusna rješenja treće strane

Trčanje dva antivirusna rješenja istovremeno uzrokuje razne tehničke probleme. Upotrijebite namjenske alate za uklanjanje softvera da biste u potpunosti uklonili sve antivirusne datoteke treće strane. Ponovno pokrenite svoje Windows 10 računalo i ponovno pokrenite Windows Defender.

Ako ne uspijete riješiti problem, uvijek možete prebaciti se na antivirusno rješenje treće strane. Postoji mnogo sjajnih antivirusnih alata, ali ako tražite novi antivirus, predlažemo da isprobate Bitdefender.

2. rješenje - instalirajte najnovije Windows Ažuriranja

Ponekad biste mogli popraviti probleme sa uslugom Windows Defender jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja. Ažuriranjem sustava osiguravaćete da sve glatko radi na računalu. Windows 10 obično ažuriranja automatski preuzme u pozadini, ali zbog određenih grešaka možete preskočiti ažuriranje ili dva.

Međutim, uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Sada idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
3. Kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti dostupna ažuriranja i preuzeti ih u pozadini. Nakon što preuzmete ažuriranja, jednostavno ponovno pokrenite računalo da biste ih instalirali.

3. rješenje - pokrenite SFC skeniranje

Prema korisnicima, ponekad se Windows Defender usluga neće pokrenuti zbog oštećenja datoteke. Vaše se sistemske datoteke mogu oštetiti, što može uzrokovati pojavu ove pogreške. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim pokretanjem SFC skeniranja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X. Sada odaberite Komandni redak (Administrator) ili Powershell (Administrator).

   

2. Kad se otvori naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter.

   

3. SFC pregled će započeti. Skeniranje može potrajati i do 15 minuta, tako da ga ne prekidajte.

Nakon što je skeniranje završeno, provjerite da li problem i dalje postoji. Ako je problem i dalje prisutan ili ako uopće niste uspjeli pokrenuti SFC skeniranje, možda biste trebali pokušati pokrenuti DISM skeniranje. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator.
2. Kada se otvori naredbeni redak, unesite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM skeniranje će sada započeti. Skeniranje može potrajati i do 20 minuta, ponekad i više, tako da morate biti strpljivi i ne prekidati ga.

Nakon što je DISM skeniranje završeno, provjerite da li problem i dalje postoji. Ako je problem i dalje prisutan ili ako niste uspjeli pokrenuti DISM skeniranje, obavezno ponovite SFC skeniranje i provjerite rješava li problem.

4. rješenje - očistite registar

Ponekad se usluga Windows Defender neće pokrenuti ako postoje problemi s vašim registrom. Neispravan unos u registar može uzrokovati pojavljivanje ovog problema, a kako biste riješili problem, morate pronaći i ukloniti problematični unos.

Ovo je složen zadatak koji treba izvesti ručno, pa je za njega bolje koristiti poseban softver. Na raspolaganju je mnogo sjajnih čistača registra koji vam mogu pomoći u rješavanju tog problema, ali ako tražite jednostavno sredstvo za čišćenje registra, predlažemo da isprobate CCleaner.

5. rješenje - Provjerite svoje varijable okoline

Promjenljive okoline korisna su značajka koju vaš sustav koristi za pristup određenim direktorijima. Međutim, ponekad korisnici ili možda aplikacije treće strane mogu promijeniti vaše varijable okoline i uzrokovati pojavljivanje ovog problema.

To može dovesti do problema sa uslugom Windows Defender, ali varijable okoline možete popraviti ručno tako da učinite sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite napredne postavke sustava. Odaberite Pregled naprednih postavki sustava s izbornika.

   

2. Sada kliknite gumb Variables Environment.

   

3. Pronađite varijablu % ProgramData% i provjerite je li postavljena na C: \ ProgramData. Ako ne, promijenite varijablu u skladu s tim.

Nakon uvođenja ovih promjena, problem treba riješiti i Windows Defender trebao početi raditi.

6. rješenje - Promjena dozvola sustava

Prema korisnicima, ponekad dopuštenja vaše mape mogu dovesti do ovog problema. Ako se usluga Windows Defender neće pokrenuti na vašem računalu, možda ćete morati promijeniti svoja dopuštenja. Ovo je napredni postupak i ako niste upoznati s dozvolama, možda ćete htjeti preskočiti ovo rješenje.

Da biste riješili problem, jednostavno morate učiniti sljedeće:

1. Idite u direktorij C: \ ProgramData.
2. Sada pronađite Microsoftov direktorij i kliknite ga desnom tipkom miša. Odaberite Svojstva na izborniku.

   

3. Sada idite na karticu Sigurnost i kliknite Napredno.

   

4. Sada biste trebali ukloniti sva nasljeđena dopuštenja. Nakon toga spremite promjene i provjerite je li problem riješen.

Imajte na umu da je to sistemska mapa i svaka promjena te mape može uzrokovati pojavu problema, pa ako niste upoznati s dopuštenjima sustava, možda biste htjeli preskočiti ovo rješenje.

7. rješenje - stvorite novi korisnički račun

Ako se usluga Windows Defender ne pokrene, problem ćete moći riješiti jednostavnim stvaranjem novog korisničkog računa. Ponekad se vaš korisnički račun može oštetiti i zbog toga se mogu pojaviti ove i druge pogreške. Da biste riješili probleme s korisničkim računom, trebate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Računi.

   

2. Idite na Obitelj i druge ljude na izbornik slijeva. U desnom oknu kliknite Dodaj nekoga drugoga na ovo računalo.

   

3. Kliknite Nemam podatke za prijavu ove osobe.

   

4. Sada odaberite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

5. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje.

   

Nakon stvaranja novog korisničkog računa, prebacite se na njega i provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako ne, možda ćete morati prebaciti se na novootvoreni račun i početi ga koristiti umjesto starog.

8. rješenje - izvršite nadogradnju na mjestu

Ako prethodna rješenja nisu riješila problem, pokušajte izvršiti nadogradnju na mjestu. Na taj način ćete ponovno instalirati Windows 10, ali ćete zadržati sve svoje datoteke i programe. Da biste to učinili, samo napravite sljedeće:

1. Preuzmite alat za stvaranje medija s Microsoftove web stranice i pokrenite ga.
2. Odaberite Upgrade this PC now.
3. Pričekajte dok instalacija pripremi potrebne datoteke.
4. Odaberite Preuzmi i instaliraj ažuriranja (preporučeno). Pričekajte dok instalacija preuzme potrebne datoteke.
5. Slijedite upute na zaslonu dok ne dođete do zaslona Spreman za instalaciju. Provjerite je li se na popisu za ponovni prepis pojavljuje Keep osobne datoteke i aplikacije. Ako nije, kliknite Promijeni što treba zadržati i na popisu odaberite Zadrži osobne datoteke i aplikacije.
6. Za dovršetak instalacije slijedite upute na zaslonu.

Nakon dovršetka instalacije imat ćete novu instalaciju sustava Windows i problem bi trebao biti riješen.

Mogućnost pokretanja usluge Windows Defender može biti problem, ali nadamo se da ste uspjeli riješiti problem jednim našim rješenjem.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u ožujku 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.