Pokretanje antivirusnog programa od suštinske je važnosti za sigurnost vašeg sustava. Windows 10 dolazi s ugrađenim antivirusom, Windows Defender, koji može zaštititi vaš sustav od raznih zlonamjernog softvera i s tim povezanih prijetnji.

Microsoftov antivirusni program može izvršiti tri vrste skeniranja: brzo, potpuno i prilagođeno. Dobivanje antivirusa za skeniranje računala prilično je jednostavno, sve što morate učiniti je provjeriti jednu od tri mogućnosti i pričekati da se skeniranje dovrši. Nažalost, nedavna korisnička izvješća otkrila su da Windows Defender neće izvršiti brzo skeniranje zbog pogrešnog stanja skupine ili resursa.

Korisnici se žale da Windows Defender neće brzo pregledati

Windows Defender je solidan antivirus, ali ponekad Windows Defender neće moći brzo pregledati. Ovo može biti problem, a ako govorimo o Windows Defenderu, evo nekoliko sličnih problema o kojima su korisnici izvijestili:

• Windows branitelj koji ne može skenirati, neće skenirati - ovo su neki relativno uobičajeni problemi sa sustavom Windows Defender, ali možete ih riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Računalo nije moguće skenirati Windows Defender - To je još jedan problem koji se može pojaviti u programu Windows Defender. Ako naiđete na to, provjerite nemate li antivirus treće strane u pozadini.
• Windows Defender neće dovršiti skeniranje - ponekad Windows Defender ne može dovršiti skeniranje. Ako se to dogodi, provjerite popis izuzeća i uklonite sve sumnjive izuzeće.
• Windows Defender ne skenira Windows 10 - Ako Windows Defender ne skenira, problem mogu biti ažuriranja koja nedostaju. Jednostavno ažurirajte Windows 10 na najnoviju verziju i provjerite pomaže li to.

1. rješenje - uklonite antivirus treće strane

Očito je da je ova poruka pogreške privremena pogreška koja ponekad prati šifru pogreške 0x8007139F. Ponovno pokretanje i ručno ažuriranje Windows Defendera trebalo bi biti dovoljno za rješavanje ovog problema.

Ako ova jednostavna akcija ne riješi problem, provjerite da istovremeno ne pokrećete neki drugi antivirusni program. Ako to učinite, deinstalirajte ga i zadržite Windows Defender. Ako ste prethodno imali drugi antivirus, a nedavno ste instalirali Windows Defender, također je moguće da ostaci vašeg prethodnog sigurnosnog programa još uvijek postoje. U tom slučaju morate u potpunosti ukloniti sve tragove vašeg prethodnog antivirusa.

Možete koristiti određene alate za uklanjanje antivirusa ovisno o antimalware softveru koji ste koristili. Evo popisa s alatima za uklanjanje najčešćih antivirusnih programa:

• Avast deinstalirajte uslužni program
• AVG alat za deinstaliranje
• Avira alat za deinstaliranje
• Alat za deinstaliranje BitDefendera
• Kaspersky alat za deinstaliranje
• ESET alat za deinstaliranje
• Alat za deinstaliranje BullGuarda

Pokrenite alat za deinstaliranje, ponovno pokrenite računalo, idite na Windows Defender i pokrenite brzo skeniranje.

2. rješenje - Provjerite popis izuzeća

Ako Windows Defender neće brzo pregledati, problem može biti vaš popis za izuzeće. Prema korisnicima, ponekad zlonamjerni softver može dodati cijeli pogon na popis izuzetaka kako bi spriječio sustav Windows da ga pronađe.

Međutim, problem možete riješiti jednostavnim provjerom popisa za izuzeće. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Na izborniku s lijeve strane odaberite Windows Security. U desnom prozoru kliknite Otvori sigurnosni centar Windows Defender.

   

4. Odaberite Zaštita od virusa i prijetnji.

   

5. Sada odaberite postavke zaštite od virusa i prijetnji.

   

6. Pomaknite se prema dolje do odjeljka E xključenja i kliknite Dodaj ili ukloni izuzeća.

   

7. Ako je vaš sistemski pogon na popisu, uklonite ga. Možda ćete morati ukloniti i druga izuzeća s popisa.

Nakon toga problem bi trebao biti potpuno riješen.

3. rješenje - Promjena opcija napajanja

Prema korisnicima, ako Windows Defender ne izvrši brzo skeniranje, problem mogu biti vaše postavke napajanja. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + S i unesite postavke napajanja. Odaberite postavke napajanja i stanja mirovanja na izborniku.

   

2. Kada se otvori aplikacija Postavke, kliknite Dodatne postavke napajanja u kategoriji Povezane postavke.

   

3. Sada pronađite trenutni plan napajanja i kliknite Promijeni postavke plana pokraj njega.

   

4. Postavite Isključite zaslon i prebacite računalo na mogućnost spavanja na Nikad. Kliknite Spremi promjene.

   

Nakon toga provjerite je li problem riješen. Zvuči čudno rješenje, no nekoliko korisnika prijavilo je da to djeluje, pa ćete možda htjeti isprobati.

4. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

U nekim ćete slučajevima ovaj problem moći riješiti jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja. Microsoft naporno radi na rješavanju Windows 10 grešaka i problema, a ponekad bi ažuriranje sustava Windows moglo riješiti vaše probleme.

Windows 10 prema zadanim postavkama automatski preuzima i instalira ažuriranja, ali ponekad možete propustiti ažuriranje. Međutim, možete u bilo kojem trenutku ručno provjeriti ima li ažuriranja na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
2. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja u desnom oknu.

   

Ako su na raspolaganju bilo koja ažuriranja, one će se preuzeti u pozadini i instalirati čim ponovo pokrenete računalo. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, provjerite postoji li problem i dalje.

5. rješenje - izvršite SFC i DISM skeniranje

Windows Defender osnovna je komponenta sustava Windows 10, a ako ne možete izvršiti brzo skeniranje, problem može biti oštećenje datoteke. Vaše se sistemske datoteke mogu oštetiti, pa će se pojaviti ovaj problem.

Međutim, možda ćete moći popraviti probleme s korupcijom datoteka provođenjem SFC i DISM skeniranja. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X i odaberite naredbeni redak (Administrator). Alternativno, možete koristiti i PowerShell (Administrator).

   

2. Kad se otvori naredbeni redak, unesite sfc / scannow i pritisnite Enter.

   

3. SFC ispitivanje će sada započeti. Skeniranje može trajati oko 15 minuta, tako da ga ne prekidajte.

Nakon što je skeniranje završeno, provjerite je li problem još uvijek prisutan. Ako je problem i dalje prisutan ili ako ne možete pokrenuti SFC skeniranje, možda ćete morati upotrijebiti DISM skeniranje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. Sada pokrenite naredbu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM skeniranje će sada započeti. Skeniranje može trajati otprilike 20 minuta, a ponekad i više, pa nemojte miješati to.

Nakon što je skeniranje DISM završeno, provjerite je li problem još uvijek prisutan. Ako želite, možete ponoviti SFC skeniranje još jednom i sve oštećene datoteke treba popraviti.

6. rješenje - stvorite novi korisnički račun

Prema korisnicima, ponekad se vaš korisnički račun može oštetiti i zbog toga se mogu pojaviti problemi sa sustavom Windows Defender. Da biste riješili taj problem, savjetuje se da stvorite novi korisnički račun i provjerite pojavljuje li se problem na novom računu.

Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i pomaknite se do odjeljka Računi.

   

2. U lijevom oknu odaberite Obitelj i drugi ljudi. Sada odaberite Dodaj nekog drugog na ovo računalo.

   

3. Odaberite Nemam podatke za prijavu ove osobe.

   

4. Odaberite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

5. Unesite korisničko ime za novi račun i kliknite Dalje.

   

Nakon stvaranja novog korisničkog računa, prebacite se na njega i provjerite pojavljuje li se problem. Ako nije, morat ćete premjestiti svoje osobne datoteke na novi račun i početi ga koristiti umjesto stare.

7. rješenje - izvršite vraćanje sustava

Ako Windows Defender ne izvrši brzo skeniranje, problem ćete možda moći riješiti izvođenjem System Restore (Vraćanje sustava). Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite u vraćanje sustava. Odaberite Stvori točku vraćanja s izbornika.

   

2. Otvorit će se prozor Svojstva sustava. Kliknite gumb Vraćanje sustava.

   

3. Vraćanje sustava sada će započeti. Pritisnite Next za nastavak.

   

4. Ako je dostupno, potvrdite opciju Prikaži više točaka vraćanja. Odaberite željenu točku vraćanja i kliknite Dalje.

   

5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak obnove.

Nakon završetka postupka obnove provjerite je li problem još uvijek prisutan.

8. rješenje - isprobajte antivirus treće strane

Ako Windows Defender ne izvrši brzo skeniranje, možda je najbolja opcija prelazak na drugi antivirusni softver.

Na tržištu postoji mnogo sjajnih antivirusnih alata, a ako tražite antivirusni softver koji će pružiti maksimalnu zaštitu bez ometanja vašeg sustava, trebali biste razmisliti o korištenju BullGuarda.

Nemogućnost brzog pregleda u programu Windows Defender može predstavljati veliki problem, ali nadamo se da ste uspjeli riješiti problem pomoću jednog od naših rješenja.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u kolovozu 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.