Univerzalne aplikacije vrlo su važan dio Windows 10 operativnog sustava, a jedini način da ih nabavite je putem Windows Store-a. No ako Windows Sore ne radi, i Universal Universal aplikacije neće previše, pa smo vam pripremili nekoliko rješenja u slučaju da nakon nadogradnje na Windows 10 imate problema sa Windows Storeom.

Windows Store ne radi, kako to riješiti?

Windows Store ključna je komponenta sustava Windows 10, ali mnogi su korisnici prijavili probleme s tim problemom. Kada govorimo o problemima, evo nekoliko uobičajenih problema koje su korisnici prijavili:

• Windows trgovina se ne otvara, učitava - Prema korisnicima, ponekad se Windows Store uopće neće otvoriti na računalu. O ovom smo problemu već detaljno govorili u svom vlastitom članku, pa budite sigurni da ćete provjeriti za dodatne informacije.
• Windows Store cache može biti oštećen - Ovo je još jedan veliki problem s kojim se možete susresti, ali ovaj problem već smo pokrili u našem predmemoriji Windows Store cache može biti oštećen, pa vam savjetujemo da ga potražite za više informacija.
• Ne možete pristupiti Windows trgovini - ovaj se problem može pojaviti zbog različitih razloga, ali uobičajeni je uzrok vašeg antivirusa. Pokušajte isključiti antivirus i provjerite rješava li to problem.
• Windows Store neće instalirati aplikacije - Mnogi su korisnici prijavili da Windows Store uopće neće instalirati aplikacije. Ovo bi mogao biti samo privremeni propust, ali to biste trebali moći popraviti uklanjanjem predmemorije.

1. rješenje - resetirajte Windows Store

Poništavanje Windows Store-a vjerojatno je najčešće rješenje za ovaj problem i nadam se da će vam to pomoći. Ponovno postavljanje Store je vrlo jednostavno, a sve što trebate učiniti je sljedeće:

1. Idite na pretraživanje, utipkajte Run i otvorite Run.
2. U okvir Run pokrenite wsreset.exe i pritisnite Enter.

   

Ova naredba resetirat će vaš Windows Store i nadamo se da ćete ponovo moći preuzeti i koristiti aplikacije.

• PROČITAJTE JOŠ: REŠENO: Nažalost, ova aplikacija više nije dostupna u Windows Storeu

2. rješenje - Provjerite jesu li vaša regija i vrijeme ispravni

Mnogi problemi sa sustavom Windows Store mogu se pojaviti ako postoji problem s datumom i vremenom ili regionalnim postavkama. Windows Store usko je povezan s vašom regijom i ako vaše regionalne postavke nisu točne, možda nećete moći uopće koristiti Windows Store. No problem možete riješiti na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. To možete brzo pritisnuti tipkom Windows Key + I prečac.
2. Nakon što se otvori aplikacija Postavljanje, idite na odjeljak Vrijeme i jezik.

   

3. Provjerite jesu li datum i vrijeme točni. Ako ne, onemogućite opciju Postavi vrijeme automatski i ponovo je uključite. Uz to, obavezno provjerite je li vaša vremenska zona ispravna.

   

4. Dođite do regije i jezika u lijevom oknu. Postavite svoju zemlju ili regiju na Sjedinjene Države.

   

Nakon što izvršite ove promjene, provjerite je li problem s Windows Storeom još uvijek prisutan.

3. rješenje - Provjerite svoj antivirus

Ponekad Windows Store neće raditi na vašem računalu zbog vašeg antivirusnog softvera. Međutim, ovaj problem možete riješiti jednostavnim isključivanjem određenih antivirusnih značajki. Ako to ne uspije, možda ćete morati potpuno onemogućiti svoj antivirus.

Mnogi su korisnici prijavili probleme s McAfeeom, a prema njima, jedino rješenje bilo je potpuno uklanjanje aplikacije. Imajte na umu da i drugi antivirusni alati mogu uzrokovati ovaj problem, stoga pokušajte ukloniti svoj antivirusni softver.

Ako uklanjanje vašeg antivirusa riješi problem, razmislite o prelasku na drugo antivirusno rješenje. Ako želite osigurati da je vaše računalo potpuno zaštićeno, predlažemo da isprobate Bitdefender.

4. rješenje - instalirajte ažuriranja koja nedostaju

Prema korisnicima, ponekad problem možete popraviti u trgovini Windows jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja sustava Windows. Windows 10 automatski instalira ažuriranja koja nedostaju automatski, ali ponekad vam može nedostajati ažuriranje ili dva zbog određenih problema.

Međutim, uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Ako su na raspolaganju bilo koja ažuriranja, one će se preuzeti u pozadini i instalirati čim ponovo pokrenete računalo. Nakon što je sve ažurirano, pokušajte ponovo pokrenuti Windows Store i provjerite radi li.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Pogreška Windows Store 0x80D05001

5. rješenje - onemogućite svoj proxy

Mnogi korisnici koriste proxy za zaštitu svoje privatnosti na mreži, međutim, ponekad proxy može ometati Windows Store i sprečiti vas da ga koristite. Da biste to riješili, savjetuje se da onemogući svoj proxy na sljedeći način:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Mreža i Internet.

   

2. Odaberite Proxy na izborniku na lijevoj strani. U desnom oknu onemogućite sve mogućnosti.

   

Nakon toga vaš proxy treba biti onemogućen i Windows Store će ponovo početi raditi. Ako ste i dalje zabrinuti zbog svoje privatnosti, možda je došlo vrijeme da razmislite o VPN-u. Na tržištu postoji mnogo sjajnih VPN alata, ali jedan od najboljih je Cyberghost VPN (trenutno s popustom od 77%), pa ako želite zaštititi svoju privatnost, svakako isprobajte.

6. rješenje - ponovno instalirajte Windows Store

Ako Windows Store ne radi na vašem računalu, problem ćete možda moći ispraviti jednostavnom ponovnom instalacijom. Ovo je malo napredni postupak, ali možete ga izvesti pomoću PowerShell-a. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite shell shell. Desnom tipkom miša kliknite Windows PowerShell s popisa rezultata i odaberite Pokreni kao administrator.

   

2. Zalijepite sljedeću naredbu: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Predradite {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

   

Jednom kada se naredba izvrši, Windows Store bit će ponovno instaliran i problem bi trebao biti trajno riješen.

7. rješenje - brisanje datoteka iz mape LocalCache

Prema korisnicima, ponekad se mogu pojaviti problemi sa Windows Storeom zbog različitih problema s lokalnom predmemorijom. Predmemorija se može oštetiti, a to će uzrokovati nastanak ove i drugih pogrešaka. Međutim, probleme s predmemorijom možete riješiti jednostavnim uklanjanjem sadržaja mape LocalCache.

Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite % localappdata%. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Idite do paketa \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache direktorij.

   

3. Sada izbrišite sve datoteke i mape iz mape LocalCache.

Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti Windows Store i provjerite postoji li problem i dalje.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Windows Store se zatvara odmah nakon otvaranja

8. rješenje - Omogući kontrolu korisničkih računa

Prema korisnicima, ponekad glavni uzrok ovog problema može biti kontrola korisničkih računa. Ovo je sigurnosna značajka koja vas obavještava svaki put kad aplikacija pokuša izvršiti radnju koja zahtijeva administrativne privilegije.

Iako bi ovo moglo biti korisna značajka, zbog učestalih dijaloških okvira za obavijesti, mnogi korisnici odlučuju je onemogućiti. Međutim, nekoliko korisnika prijavilo je da su onemogućivanje funkcije Kontrola korisničkih računa pojavile probleme sa Windows Storeom.

Ako Windows Store ne radi na vašem računalu, možete pokušati omogućiti kontrolu korisničkih računa i provjeriti rješava li to problem. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite kontrolu korisničkog računa. Odaberite Promijeni postavke kontrole korisničkih računa.

   

2. Pomaknite klizač na drugo mjesto i kliknite U redu za spremanje promjena.

   

Nakon uključivanja kontrole korisničkih računa problem s Windows Storeom treba riješiti.

Rješenje 9 - Stvorite novi korisnički račun

Ponekad se problemi s Windows Storeom mogu pojaviti zbog vašeg korisničkog računa. Vaš račun može se oštetiti, a to može dovesti do raznih problema. Da biste riješili problem, savjetuje se da stvorite novi korisnički račun i provjerite pomaže li to. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Računi.

   

2. Idite na odjeljak Obitelj i drugi u lijevom oknu. Sada kliknite Dodaj nekog drugog na ovo računalo.

   

3. Odaberite Nemam podatke za prijavu ove osobe.

   

4. Od vas će se tražiti da unesete podatke za prijavu na Microsoftov račun. Odaberite Dodavanje korisnika bez Microsoftovog računa.

   

5. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje za nastavak.

   

Nakon što stvorite novi korisnički račun, prebacite se na njega i provjerite radi li Windows Store ispravno. Ako to uspije, morat ćete premjestiti svoje osobne datoteke na novi račun i početi ga koristiti umjesto stare.

Ako imate komentare ili prijedloge ili možda neko drugo rješenje problema Windows Store-a, obratite nam se u komentarima jer bi naši čitatelji voljeli znati više o ovom problemu. Ako imate i nekih drugih problema povezanih sa sustavom Windows 10, rješenje možete potražiti u našem odjeljku Windows 10 Fix.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u kolovozu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: pogreške u trgovini Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Popravite: pogreška "stjecanje licence" u trgovini Windows
• Kako riješiti pogrešku "poslužitelj" 0x801901F7 u Windows trgovini