Vaš HP pisač omogućuje vam ispis u nijansama sive (crno-bijele) i boje. Ispis crno-bijele ili boje zahtijeva od korisnika da promijene postavke u postavkama pisača tijekom ispisa dokumenta. Ponekad se vaš pisač ispisuje samo u nijansama sive boje, a drugi će put ispisati samo u boji. Ovo je čest problem za HP pisače.

Pogođeni korisnici sigurno su podijelili problem na mreži.

Kupio sam novo računalo Dell. Sve što je tiskano s ovog računala ispisuje se samo u sivim tonovima. Ako isti dokument ispisujem s drugog računala na isti pisač, ispisat će se u boji. Preuzeli su upravljačke programe s HP-a, ali problem se i dalje nastavlja.

Naravno, prvo provjerite svoje patrone u boji. Ako imate dovoljno boja u spremnicima, ali pisač i dalje ispisuje samo u sivim tonovima, provjerite upute u nastavku.

Pisač može ispisati samo u sivim tonovima

1. Deinstalirajte i ponovno instalirajte pisač i upravljačke programe

1. Pritisnite tipku Windows + R.
2. Upišite kontrolu i pritisnite OK.
3. Idite na Programi> Programi i značajke.

   

4. Na popisu pronađite svoj pisač i odaberite Deinstaliraj.

2. Uklonite se iz Upravitelja uređaja

1. Pritisnite tipku Windows + R.
2. Upišite devmgmt.msc i pritisnite OK za otvaranje Upravitelja uređaja.

   

3. Proširite redove ispisa. Desnom tipkom miša kliknite problematični pisač i odaberite Deinstaliranje uređaja.
4. Zatvorite Upravitelj uređaja.

3.

1. Otvorite stranicu HP upravljački program pisača.
2. Potražite svoj model pisača i preuzmite najnovije upravljačke programe za pisač.
3. Pokrenite i instalirajte upravljačke programe pisača na vaše računalo.
4. Kad postavljanje zatraži da pisač povežete s računalom, priključite USB kabel pisača na računalo.

Pokušajte ispisati dokument u boji i provjerite je li greška riješena. Ako je potrebno, ponovno pokrenite sustav i pokušajte ponovo.

• Također pročitajte: Što učiniti ako vaš pisač ispisuje krivo papir

Pisač se neće ispisati u sivim tonovima

1. Deinstalirajte pisač i upravljačke programe

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili Run.
2. U okvir Run (Pokreni) utipkajte control i pritisnite OK ( Otvori upravljačku ploču).
3. Idite na Programi> Programi i značajke.

4. Odaberite softver pisača i kliknite Deinstaliraj.

2. Uklonite upravljački program pisača

1. Pritisnite tipku Windows + R, upišite Control i pritisnite OK za otvaranje upravljačke ploče.
2. Na upravljačkoj ploči potražite uređaj i pisači.
3. Kliknite na Pisači i uređaji.
4. Odaberite bilo koji pisač i kliknite na Svojstva pisača na pisaču.
5. Otvorite karticu Upravljački programi i izbrisati sve nabrojane upravljačke programe HP-a.
6. Ponovo pokrenite računalo.
7. Nakon ponovnog pokretanja Pritisnite tipku Windows + R.

   

8. Unesite % temp% i kliknite U redu.
9. U privremenoj mapi odaberite sve datoteke i kliknite na Izbriši.

3. Ponovno instalirajte pogon pisača

1. Otvorite internetsku stranicu upravljačkog programa HP-a.
2. Odaberite model vašeg pisača i preuzmite odgovarajuće upravljačke programe.
3. Pokrenite instalacijski program i provjerite povezujete li pisač na PC samo kad vas čarobnjak za postavljanje zatraži.