Microsoft je konačno objavio javnost 10. svibnja 2019. godine Ažuriranje za Windows, široj javnosti. Tvrtka je navela neke poznate poteškoće koje dolaze uz ovo ažuriranje.

Osim poznatih problema, korisnici sustava Windows 10 također su izvijestili o nizu dodatnih izdanja na Microsoftovim forumima.

Mnogi korisnici sustava Windows 10 koji su instalirali ažuriranje za svibanj 2019. izvijestili su o problemima s pokretanjem aplikacije Camera. Microsoft je prepoznao grešku i izjavio da utječe na Intel RealSense seriju. Microsoft kaže da:

Nakon ažuriranja ažuriranja za Windows 10. svibnja 2019. i pokretanja aplikacije Camera, može vam se prikazati poruka o pogrešci koja glasi: 'Zatvori druge aplikacije, kôd pogreške: 0XA00F4243.

Microsoft je postavio blok za nadogradnju za Intel RealSense S200 i Intel RealSense SR300. Postoje brojna zaobilaženja koja možete pokušati privremeno riješiti problem.

Pogledajmo neka od preporučenih rješenja koja mogu popraviti bug.

Brza rješenja za probleme s aplikacijom Camera

1. Ponovno spojite kameru

To je jedno od najlakših zaobilaženja koje možete isprobati. Microsoft predlaže da isključite i ponovno spojite kameru na svoj uređaj. Ova tehnika će riješiti problem uspostavljanjem nove veze.

Ovo bi trebalo tehnički resetirati vezu na vaš Windows 10 Update Update uređaj. Dakle, ako imate dovoljno sreće, sve bi tada trebalo normalno funkcionirati.

Pređite na drugu opciju ako problem nije riješen.

2. Ponovo pokrenite RealSense uslugu

Microsoft preporučuje svojim korisnicima da posjete upravitelja zadataka kako bi ponovno pokrenuli RealSense uslugu.

1. Trebate desnom tipkom miša kliknuti na traku zadataka
2. Otvorite Upravitelj zadataka> Usluge
3. Desnom tipkom miša kliknite RealSense> Restart.

   

Pri pokretanju aplikacije Camera ne biste trebali imati problema. Možda ćete trebati ponovo pokrenuti uslugu u slučaju da ponovno pokrenete sustav.

3. Onemogućite kameru u Upravitelju uređaja

Ako gornja dva rješenja nisu uspjela, jednostavno možete isprobati ovu treću metodu. Možete se kretati do Upravitelja uređaja da biste onemogućili fotoaparat. Pokušajte riješiti problem pomoću sljedećih koraka:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite Upravitelj uređaja
2. Proširi kamere
3. Desnom tipkom miša kliknite RealSense da biste onemogućili kameru.