Poruka pogreške " Greška 5: Pristup je odbijen " može se pojaviti za različite softverske pakete. Sistemska greška često se javlja prilikom deinstaliranja ili instaliranja Windows softvera.

Neki korisnici CCleaner-a izjavili su na forumima da se pojavljuju pogreške " Pristup odbijen " prilikom pokušaja uklanjanja programa s pomoćnim softverom ili pri korištenju njegovog upravitelja pokretanja. Dobivate li poruku pogreške " Pristup je odbijen " pri korištenju CCleaner deinstalera ili upravitelja pokretanja? Ako je to slučaj, to je nekoliko rješenja koja bi mogla riješiti problem.

Popravite pogrešku CCleaner 5 na sustavu Windows 10

1. Skenirajte pomoću čistača registra tvrtke CCleaner
2. Pokrenite antivirusno skeniranje
3. Isključite antivirusni softver
4. Prebacite svoj korisnički profil na administratora
5. Isključite kontrolu korisničkih računa
6. Vratite Windows natrag na točku vraćanja

1. Skenirajte pomoću CCleaner Registry Cleaner-a

Čišćenje registra jedno je od potencijalnih rješenja za probleme "Greška 5: Pristup je odbijen ". CCleaner ima vlastiti skener registra koji možete koristiti za to. Ovako možete očistiti registar pomoću CCleaner-a.

• Odaberite Registry na lijevoj strani CCleaner prozora da biste otvorili čistač registra.

• Označite sve potvrdne okvire za kategoriju registra i pritisnite gumb Skeniraj probleme.
• Pritisnite gumb Popravi odabrane probleme. Tada možete pritisnuti gumb Da da biste napravili sigurnosnu kopiju registra ako je potrebno.
• Odaberite gumb Fix All Selected Issues (Popravak svih izabranih problema) za popravak registra.

2. Pokrenite antivirusno skeniranje

Pogreške " Pogreška 5: Pristup je odbijen " mogu nastati zbog virusa koji oštećuju sistemske datoteke. Pa bi moglo biti vrijedno skeniranja s antivirusnim alatom. Ako nemate uslužni program treće strane, možete koristiti Windows Defender na sljedeći način.

• Prvo provjerite je li Windows Defender uključen upisom 'Windows Defender' u Cortana-ovo polje za pretraživanje. Zatim odaberite postavke Windows Defender i pritisnite gumb Uključi antivirusni program Windows Defender.

• Zatim pritisnite gumb alatne trake Cortana; i ponovo unesite "Windows Defender" u okvir za pretraživanje.
• Odaberite za otvaranje aplikacije Windows Defender koja je prikazana izravno u nastavku.

• Kliknite gumb štit s lijeve strane prozora.
• Kliknite vezu Napredno skeniranje ispod gumba za brzo skeniranje.
• Odaberite opciju potpunog skeniranja da biste započeli temeljito skeniranje.

3. Isključite antivirusni softver

Protuvirusni softver može biti u sukobu s komponentama softvera za održavanje sustava. Na primjer, neki korisnici CCleanersa otkrili su da poruke o pogrešci „ odbijen pristup “ za upravitelja pokretanja uslužnog programa mogu biti posljedica protuvirusnog softvera Avast. Kao takav, deinstalacija antivirusnog softvera treće strane mogla bi ispraviti poruku o pogrešci.

Alternativno, možete privremeno isključiti većinu antivirusnih zaštita klikom desne tipke miša na ikone sistemske trake programa komunalnih programa i odabirom opcija onemogućivanja ili isključivanja.