Ako radite kod kuće ili u uredu, a na pisaču nailazite na kôd pogreške HP-a 49.4c02, imamo neka rješenja kako to ispraviti.

Ništa ne može biti više frustrirajuće od onog kad završite posao s računalom i pošaljete ga na tisak i neće raditi.

Kad vaš pisač prikaže HP-ov kôd pogreške 49.4c02, obično ga uzrokuje posao ispisa. Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste riješili problem.

Kako riješiti pogrešku HP pisača 49.4c02

1. Izbrišite sve zadatke iz reda čekanja za ispis
2. Ispišite probnu stranicu
3. Onemogući unaprijed značajke ispisa
4. Provjerite koristite li font Franklin Gothic Book
5. Bljesnite i ažurirajte firmver
6. Obratite se proizvođaču pisača

1. Izbrišite sve zadatke iz reda za ispis

To možete učiniti otvaranjem uređaja pisača, obično se mala ikona pisača nalazi u donjem desnom kutu vašeg računala. Desnim klikom otvorite red čekanja za ispis. Kad se popis otvori, izbrišite sve zadatke.

2. Ispišite probnu stranicu

Isključite pisač, zatim isključite kabel koji je priključen na vaše računalo i uključite ga. Ako se HP pisač prebaci u spremno stanje kad je kabel isključen, ispišite probnu stranicu.

Ako se ispisuje testna stranica, onda je uzrok pogreške najvjerojatnije jedan od poslova ispisa na redu za ispis.

Ako ovim koracima ne popravite rez, evo nekoliko rješenja koja će vam pomoći da popravite HP-ov kôd pogreške 49.4c02.

3. Onemogućite unaprijed značajke tiskanja

Da biste to izvršili, slijedite ove korake:

1. Idite na pisače Windows Logo
2. Odaberite red pisača
3. Kliknite lijevim klikom i odaberite Postavka ispisa
4. Odaberite opciju Unaprijed
5. Pod Opcijom dokumenta odaberite značajke naprednog ispisa
6. Promijenite ga na Onemogućeno

Pokušajte ispisati ponovo na probnoj stranici. Ako ni to ne pomogne, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

• TAKOĐE PROČITAJ: Popravak: Red čekanja pisača zaglavio se pri brisanju u sustavu Windows 10

4. Provjerite upotrebljavate li Franklin Gothic Book font

Ponekad je kod HP 49.4c02 kod pogreške mogao biti ispis dokumenta s fontom Franklin Gothic Book, posebno na seriji HP MFP, zbog čega će se prikazati pogreška.

U ovom slučaju napravite sljedeće:

• Za PCL 5e i PCL6 upravljačke programe, omogućite postavku 'Pošalji istinitu vrstu kao bitne slike' na kartici Napredno bilo kojeg od dva upravljačka programa. Ovo će dokumentu omogućiti ispis bez HP-ovog koda pogreške 49.4c02.
• Za PS pogonitelj postavite opciju True Type Font Download na Bitmap. To omogućuje ispis dokumenta bez koda pogreške HP-a 49.4c02. Idite na karticu Napredno u PostScript opcijama da biste to učinili.

Također možete instalirati font na tvrdi disk pisača pomoću dodatka Web JetAdmin poznatog kao Device Storage Manager. To omogućava ispis fonta ili dokumenta bez upotrebe postavki Bitmap-a kao što je spomenuto u gornja dva pokretača.

5. Bljesnite i ažurirajte firmver

Slijedite korake u nastavku kako biste izbrisali firmver vašeg pisača kada ste ga povezali s računalom paralelnim kabelom:

• Uključite svoj pisač
• Provjerite da li se na LCD-u prikazuje " Ready "
• Ispišite probnu stranicu
• Provjerite reviziju upravljačkog softvera vašeg pisača i napravite sljedeće: Pritisnite gumb za odabir

1. Pritisnite tipku za dolje da označite izbornik Informacije
2. Pritisnite Odaberi
3. Pritisnite dolje da biste prikazali Konfiguraciju ispisa na LCD-u
4. Pritisnite Odaberi za ispis probne stranice

Datum i revizija upravljačkog softvera bit će navedeni na testnoj stranici u odjeljku Informacije o pisaču.

1. Kliknite Start
2. Odaberite Pokreni
3. U okvir Otvori upišite CMD ili COMMAND
4. Kliknite U redu
5. Idite u direktorij gdje se sprema firmver, na primjer C: FIRMWARE, a zatim u naredbeni prozor upišite stazu
6. Pritisnite Enter
7. U naredbeni prozor upišite copy / B *.RFU LPT1
8. Pritisnite Enter da biste kopirali datoteku firmvera na svoj pisač i nadogradili firmver
9. Ako uspije, LCD bi trebao prikazati Receiving Upgrade

Napomena: tijekom nadogradnje ne bi trebalo biti prekida jer to može ozbiljno oštetiti pisač.

1. Nakon dovršetka nadogradnje na LCD-u će se prikazati poruka „ Spreman “.
2. Isključite pisač, a zatim pričekajte 15 sekundi prije nego što ga ponovo uključite.
3. Ispišite probnu stranicu i provjerite je li revizija upravljačkog softvera navedena pod Informacije o pisaču na testnoj stranici.

TAKOĐE PROČITAJ: Popravak: pogreška "pisaču je potrebna korisnička pomoć"

U slučaju da prilikom nadogradnje firmvera vašeg pisača naiđete na poteškoće, poduzmite sljedeće korake za hitno ažuriranje upravljačkog softvera:

1. Isključite pisač
2. Držite gumb Odustani i uključite pisač. Tijekom tog postupka memorija će se brojati, a LED-ovi za spremnost i pažnju ostat će upaljeni
3. Otpustite gumb Odustani
4. Pritisnite i otpustite gumb za odabir
5. Pritisnite i otpustite Resume Na LCD zaslonu ćete vidjeti poruku Load File and Execute
6. Pritisnite i otpustite GOR Učinite to sve dok se na LCD-u ne pojavi programska datoteka za utor 4 Flash
7. Pritisnite i otpustite gumb za odabir
8. Pritisnite i otpustite tipku Select dvaput dok se na LCD-u ne prikaže Download File Now
9. Desnim klikom pritisnite Start na računalu
10. Odaberite Pokreni
11. U okvir Otvori upišite CMD ili COMMAND
12. Idite u direktorij gdje se sprema firmver, na primjer C: FIRMWARE, a zatim u naredbeni prozor upišite stazu
13. Pritisnite Enter
14. U naredbeni prozor upišite copy / B *.RFU LPT1
15. Pritisnite Enter da biste kopirali datoteku firmvera na svoj pisač i nadogradili firmver
16. Ako uspije, LCD bi trebao prikazati Receiving Upgrade

Napomena: tijekom nadogradnje ne bi trebalo biti prekida jer to može ozbiljno oštetiti pisač.

1. Nakon dovršetka nadogradnje na LCD-u će se prikazati poruka „ Spreman “.
2. Isključite pisač, a zatim pričekajte 15 sekundi prije nego što ga ponovo uključite.
3. Ispišite probnu stranicu i provjerite je li revizija upravljačkog softvera navedena pod Informacije o pisaču na testnoj stranici.

6. Obratite se proizvođaču pisača

Za kraj možete se obratiti proizvođaču vašeg pisača (u ovom slučaju HP-ovu podršku) da biste saznali više o rješavanju problema.

Javite nam u odjeljku s komentarima jesu li ovi koraci i rješenja radili za vas.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2017. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.