Bez obzira na trgovinu aplikacija koju upotrebljavate, prije ili kasnije, postojat će problemi koje možda nećete moći odmah riješiti, poput korisnika koji su postavili zabrinutosti zbog problema s plaćanjem u Microsoft trgovini.

Koliko god možda ne znate što učiniti kad se takav problem pojavi, postoje općeniti popravci koje možete upotrijebiti na dolje navedeni način za rješavanje problema i rješavanje problema te vraćanje i pokretanje postupka plaćanja.

Ako imate problema sa plaćanjem za Microsoft Store, pokušajte s nekim od ovih rješenja prije nego što se obratite podršci.

FIX: Problemi s plaćanjem za Microsoft Store

1. Ažurirajte opcije plaćanja
2. Novac upravljajte na svom Microsoftovom računu
3. Riješite poruke o pogrešci
4. Banka neće odobriti kupnju

1. Ažurirajte opcije plaćanja

Možete ažurirati i / ili dodati novi način plaćanja kad kupujete ili upravljati svim opcijama plaćanja prijavljivanjem na Microsoftovo platno mjesto s Microsoftovim računom.

Da biste dodali način plaćanja, učinite sljedeće:

• Prijavite se na opcije plaćanja svojim Microsoftovim računom.
• Odaberite Dodaj opciju plaćanja.
• Popunite potrebna polja, a zatim odaberite Dalje, i gotovi ste.

Ako koristite Xbox One konzolu za dodavanje načina plaćanja, učinite to:

• Prijavite se na Microsoftov račun povezan s opcijom plaćanja koju želite dodati.
• Pritisnite Xbox tipku da otvorite vodič
• Odaberite Postavke.
• U odjeljku Račun odaberite Plaćanje i naplata.
• U odjeljku Opcije plaćanja odaberite Dodaj opciju plaćanja.
• Odaberite opciju plaćanja i slijedite upute

Da biste ažurirali način plaćanja, učinite ovo:

• Prijavite se na opcije plaćanja svojim Microsoft računom.
• Odaberite način plaćanja, a zatim odaberite Uredi podatke.
• Upišite svoje ažurirane podatke. Načini plaćanja koji se koriste za plaćanje pretplate mogu se uređivati, ali ih nije moguće ukloniti dok ne promijenite način na koji plaćate pretplatu. Idite na Informacije o kartici za pretplate ili druge usluge povezane s opcijom plaćanja
• Kad unesete promjene, odaberite Dalje.

Da biste ažurirali sa svoje Xbox One konzole, učinite ovo:

• Prijavite se na Microsoftov račun povezan s opcijom plaćanja da biste je ažurirali.
• Pritisnite Xbox tipku na regulatoru kako biste otvorili vodič
• Odaberite Postavke.
• U odjeljku Račun odaberite Plaćanje i naplata.
• Pod Opcijama plaćanja pomaknite se desno do opcije plaćanja koju želite ažurirati
• Odaberite Uredi podatke.
• Ažurirajte podatke o opciji plaćanja, a zatim odaberite Spremi.

Napomena: zemlja povezana s vašim načinom plaćanja mora odgovarati državi koja je povezana s vašim Microsoftovim računom.

-