Među mnogim iritacijama koje ljudi doživljavaju svojim pretraživanjem interneta je i ekran računala koji se iznenada pretvara u crnu i praznu. Problem se događa s većinom preglednika, preglednikom Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer i Opera Mini. No čini se da problem s korisnicima Firefoxa uzrokuje najviše frustracija.

Ova se pogreška često događa bez upozorenja i dok ste već prijavljeni u Firefox. To se događa nasumično i kroz različita vremena. To što vas problem blokira sa svih stranica koje trenutno pregledavate, također ozbiljno utječe na vašu produktivnost. A u težim slučajevima može vas zaustaviti da uopće radite.

Što uzrokuje probleme s crnim ekranom na Firefoxu?

Sudeći prema izvještajima mnogih ljudi koji su se susreli s ovim problemom, mogao bi biti nekoliko uzroka. Neki su se počeli suočavati s problemom tek nakon instaliranja novog upravljačkog programa, proširenja, antivirusnog ili drugog oblika softvera.

Drugi ljudi kažu da su problem počeli primjećivati ​​tek nakon što su nadogradili na Windows 10. Ipak, ima i dosta onih koji se ne sjećaju instaliranja bilo kojeg novog softvera prije nego što se problem pojavio.

Iz svega navedenog možete pretpostaviti da sam po sebi nije problem Firefoxa. Ipak, gotovo svi ljudi koji su suočeni s ovim problemom brzo dodaju to, iako se to događa s Firefoxom, ostali preglednici rade sasvim u redu.

Zatim možete zaključiti da to nije nužno problem sustava Windows 10 ili bilo kojeg drugog OS-a. Umjesto toga, to je Firefox.

Kako popraviti crni ekran na Firefoxu

Možemo vam savjetovati da potpuno izbacite Firefox i prebacite se na drugi preglednik. No, preglednici su škakljivi, jednom kad ih odaberete, želite se držati toga jer ćete vjerojatno uložiti mnogo truda u instaliranje različitih proširenja koja su mogla postati središnja u načinu rada. Dakle, zamjena preglednika možda nije opcija. Barem ne odmah.

Postoji nekoliko ispravki koje biste mogli pokušati riješiti na crnom zaslonu iz preglednika Firefox. Ali što ako ne možete pristupiti i samom pregledniku Firefox? Moramo stoga započeti s onim ispravcima za koje nije potrebno prijavljivanje u preglednik. Zatim ćemo razmotriti ostale popravke nakon.

1. rješenje - skenirajte svoje računalo radi virusa

Kad god vaše računalo počne loše ponašati svoju prvu sumnju, obično je virusni napad. Nažalost, to su postale vrlo uobičajene i svi, pogotovo oni koji rade na mreži, u opasnosti su.

Drugi uobičajeni izvor virusa jesu vanjski uređaji, poput memorijskih kartica i vanjskih tvrdih diskova, koje povezujete s računalom. Prije nego što razmislite o ostalim ispravcima, prvo biste trebali skenirati računalo na viruse.

Ako na vašem računalu niste instalirali dobar antivirusni softver ili program vatrozida, sada je vrijeme za njegovu instalaciju. Samo provjerite je li licencirana antivirusna kopija licencirana. Ali možda morate prvo očistiti svoj sustav. Mnogo je dobrih alata za uklanjanje virusa koje biste mogli koristiti.

Skenirajte svoje računalo da biste utvrdili viruse koje ste pokupili. Bilo koji od tih virusa mogao bi uzrokovati problem na crnom ekranu u vašem pregledniku Firefox. Nakon skeniranja ponovo pokrenite računalo i provjerite imate li još uvijek isti problem.

2. rješenje - deinstaliranje najnovijeg softvera

Ako se problem počne pojavljivati ​​nakon što ste nedavno instalirali novi dio softvera na svoje Windows računalo, postoji velika vjerojatnost da softver može ometati vaš preglednik Firefox. Nije neuobičajeno da antivirusi ometaju drugi softver koji trenutno pokrećete na računalu.

U stvari, nasumično instaliranje softvera treće strane ima mnogo rizika za vaše računalo. A ako ste instalirali više od jednog takvog softvera, možda želite napraviti popis tih i deinstalirati ih jednu po jednu. U idealnom slučaju morat ćete ih deinstalirati počevši od one koju ste instalirali neposredno prije nego što ste se počeli susresti s tim problemom.

Jednostavno otvorite upravljačku ploču sustava Windows OS i pomaknite se do mape Programi i značajke. Nakon svake deinstalacije ponovo pokrenite računalo i ponesite preglednik FireFox da provjerite postoji li problem i dalje.

Primjer gdje je dokazano da ovaj brzi popravak djeluje, gdje su se ljudi počeli suočavati s ovim problemom nakon što su nedavno ažurirali svoj upravljački program za grafiku. Problem je riješen jednostavnim poništavanjem ažuriranja i vraćanjem na prethodnu verziju.

Naravno, ne morate deinstalirati antivirusni i vatrozid. Jednostavno ih onemogućite jednu po jednu. Ako se problem nastavi nakon što ste onemogućili i deinstalirali sve programe i programe za koje sumnjate da bi mogli prouzrokovati problem, prijeđite na sljedeću ispravku u nastavku.

3. rješenje - onemogućiti hardversko ubrzanje unutar Firefoxa

Postoje ljudi za koje se ovaj problem pojavljuje samo isprekidano, ali još uvijek frustrirajuće prečesto. To znači da postoje slučajevi kada preglednik stvarno radi.

Prednost u ovom je što vam omogućuje da isprobate one popravke koje možete isprobati samo iz preglednika. Poznato je da onemogućavanje hardverske akceleracije riješava ovaj problem na crnom zaslonu.

Namjera hardvera je poboljšati performanse preglednika omogućavanjem hardveru da preuzme funkcije koje softver na vašem računalu ne može učinkovito izvršavati.

No značajka ima tendenciju u sukobu s nekim grafičkim procesorima i upravljačkim programima, što može uzrokovati pojavu ovog problema na crnom zaslonu. Onemogućavanje značajke na taj način može riješiti problem.

Slijedite ove korake za onemogućavanje hardverskog ubrzanja:

1. Kliknite ikonu postavki u gornjem desnom kutu preglednika Firefox i odaberite karticu Opcije,
2. Kliknite mapu Općenito - trebala bi biti pri vrhu - i pomaknite se do mape Performanse,

   

3. Poništite odabir opcije Hardware Acceleration (Ubrzanje hardvera). Zadane postavke uvijek su provjeravale:

   

4. rješenje - pokrenite Firefox u sigurnom načinu rada

Pokretanje preglednika Firefox u sigurnom načinu rada omogućuje moguće otklanjanje problema s praznim ekranom. To je zato što bi potencijalni uzrok problema mogao biti proširenje koje ste nedavno dodali u preglednik.

Prema zadanim postavkama, pokretanje preglednika Firefox u sigurnom načinu privremeno onemogućuje sva proširenja na vašem pregledniku. Ovo je i dobar način da privremeno onemogućite značajku Hardware Acceleration, samo tako da možete biti sigurni da nije izvor problema.

Brz način pokretanja preglednika u sigurnom načinu je držanje tipke Shift dok pokrećete preglednik. U suprotnom slijedite ove korake:

1. Idite na ikonu postavki u gornjem desnom kutu zaslona. Obilježena je s tri horizontalne šipke koje sjede jedna na drugu,
2. Na ekranu koji se pojavljuje, odmah pri dnu, nalazi se ikona pomoći označena plavom bojom ? pored ikone Prilagodi. Kliknite tu ikonu da otvorite izbornik pomoći,
3. Kliknite opciju " Ponovo pokreni dodaci onemogućeni … ",
4. Kliknite Ponovo pokreni na skočnom zaslonu koji se pojavi,
5. Kliknite Start u sigurnom načinu rada kada se pojavi prozor sigurnog načina Firefox,
6. Samo napred i provjeri pojavljuje li se problem.

Odjednom se suočite s crnim ekranom koji odbija nestati u trenutku u kojem imate pristup važnim informacijama ili čak i zabavnim stvarima. Nadamo se da bi jedan od mogućih ispravki o kojima smo ovdje raspravljali trebao riješiti ovaj problem.