OneDrive je rješenje u oblaku za sigurno pohranjivanje vaših osobnih datoteka i pristupanje njima u bilo koje vrijeme, bilo gdje i s bilo kojeg uređaja ili preglednika.

Djeluje približno isto kao Google Drive ili Dropbox, ali mogućnosti i kapacitet pohrane mogu se razlikovati.

Mnogi su korisnici prijavili probleme sa sinkronizacijom OneDrive-a, ali ovdje postoje korisni načini za njihovo rješavanje. Ako vam je teško pristupiti OneDriveu u sustavu Windows, evo kako riješiti problem.

Ne mogu pristupiti OneDriveu

1. rješenje: Provjerite svoje internetske postavke

Ako unesete adresu e-pošte vašeg računa OneDrive i pokušate se prijaviti dok ste izvan mreže, usluga vraća ovaj upit:

Ako status veze pokazuje da ste izvan mreže, to bi mogao biti jedan od glavnih razloga nemogućnosti pristupa programu OneDrive u sustavu Windows.

2. rješenje: Ponovo upišite svoje podatke za prijavu

Ako je veza dobra, ali još uvijek ne možete pristupiti OneDriveu, možda je problem u fazi prijavljivanja. Provjerite jeste li ispravno unijeli podatke za prijavu na svoj račun, a zatim pokušajte ponovo se prijaviti.

3. rješenje: upišite svoj PIN kod ako ste ga stvorili

Korisnici koji ne žele da im drugi pristupe, mijenjaju ili brišu datoteke mogu unijeti PIN kôd kako bi zaštitili svoje datoteke. Ako za svoj račun imate PIN kôd, unesite ga i pristupite svojim dokumentima. Ako to još uvijek ne uspije, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

4. rješenje: Provjerite upotrebljavate li OneDrive aplikaciju ili web mjesto

Da biste to riješili, posjetite www.onedrive.live.com, unesite svoje vjerodajnice i provjerite jesu li sve vaše datoteke netaknute. To vam omogućuje pristup dokumentima putem web stranice OneDrive na bilo kojem uređaju.

5. rješenje: pregledajte sve nedavno donesene promjene softvera

Promjene softvera također mogu utjecati na pristup OneDriveu. U tom je slučaju pokrenite postavku OneDrive ponovo koristeći ovu stazu: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe da biste provjerili rješava li problem s pristupom.

Slijedite ove korake za pokretanje i dovršavanje postavljanja OneDrive-a.

1. Kliknite gumb Start, a zatim u okvir za pretraživanje upišite OneDrive

Pojavit će se popis prijedloga za pretraživanje.

2. S popisa odaberite OneDrive. Mogu se pojaviti i drugi prijedlozi, poput OneDrive for Business, jer je to unaprijed instalirano, posebno za Windows 10, ali posebno za tvrtke i uredske timove. Nakon što kliknete na OneDrive, pojavit će se čarobnjak za postavljanje.

3. Unesite adresu e-pošte i zatim kliknite "prijava".

4. Kliknite ili osobno ili karticu Work ili School da biste pristupili datotekama.

6. rješenje: Provjerite koristite li neko drugo računalo ili ste na drugom mrežnom poslužitelju

Pristup OneDriveu može se ometati ako koristite neko drugo računalo od uobičajenog ili pokušavate pristupiti iz pogona koji koristi drugi mrežni poslužitelj. U tom slučaju preuzmite i instalirajte najnoviju verziju aplikacije OneDrive koja će vam omogućiti upravljanje OneDrive-om za osobnu upotrebu.

7. rješenje: Riješite pogreške pri keširanju

Pristup OneDrive-u ponekad neće raditi zbog pogrešaka u predmemoriji. Da biste riješili taj problem, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati OneDrive na ove korake:

1. Kliknite Start i upišite Dodavanje ili uklanjanje programa u okvir za pretraživanje, a zatim pritisnite Enter

2. Odaberite opciju Aplikacije i značajke i na popisu potražite Microsoft OneDrive

3. Odaberite Deinstaliraj

4. Pritisnite tipku Windows + R, pojavit će se okvir Run

5. Upišite % SystemRoot% SysWOW64, a zatim pritisnite enter

6. Na popisu mapa pronađite OneDrive i ponovno instalirajte.

Možete i resetirati OneDrive, umjesto da ponovo pokrenete postavku.

8. rješenje: Potvrdite status usluge OneDrive

Prekidi poslužitelja mogu utjecati na vašu mogućnost pristupa računu OneDrive. Ovdje provjerite status usluge vašeg OneDrive-a da biste saznali je li u vašem području dolje.

9. rješenje: Obratite se svom davatelju internetskih usluga

Ako je izvješće o statusu usluge pozitivno, što znači da OneDrive nije u stanju rada, provjerite kod svog davatelja internetskih usluga - ponekad je prekid na kraju.

Je li neko od ovih rješenja pristupa pristupalo vama? Podijelite s nama u odjeljku s komentarima.