Neki korisnici HP pisača objavili su pogrešku provjere valjanosti pisača na forumima Microsofta i HP-a za podršku. Prema tome, korisnici ne mogu ispisati kad se pojavi pogreška.

Jedan je korisnik izjavio:

Pokušavam ispisati na bežični pisač, na HP računalu i imam HP pisač. Kad kliknem Ispis na ekranu HP Eprint Jetadvantage, prikazat će se poruka "Provjera valjanosti pisača".

Ispravite pogrešku slijedeći korake u nastavku.

Zašto moj pisač kaže da provjera nije uspjela?

1. Otvorite alat za rješavanje problema s pisačem

1. Prvo pokušajte otvoriti alat za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10, koji bi mogao riješiti problem ili barem osvijetliti problem. Da biste to učinili, otvorite okvir za pretraživanje pritiskom na tipku Windows + hitnu tipku S.
2. U okvir za pretraživanje unesite 'otklanjanje problema' kao ključnu riječ.
3. Kliknite Postavke za rješavanje problema da biste otvorili karticu Rješavanje problema u Postavkama.

   

4. Kliknite Printer i pritisnite Pokreni ovaj alat za rješavanje problema.
5. Zatim odaberite pisač za rješavanje problema.

   

6. Kliknite gumb Sljedeće da biste prošli predložene ispravke alata za rješavanje problema.

2. resetirajte pisač

1. Ponovno postavljanje pisača isključivanjem može riješiti pogrešku "Provjera valjanosti pisača". Da biste to učinili, isključite pisač sa zida, a zatim stražnju stranu pisača s uključenim pisačem.

   

2. Izvadite dodatne USB kabele iz pisača ako ih ima.
3. Pričekajte oko tri ili četiri minute.
4. Pritisnite i držite tipku za napajanje pisača oko 30 sekundi kako biste je ispraznili.
5. Nakon toga, kabel pisača vratite natrag u zid. Zatim povežite taj kabel s stražnjom stranom pisača.
6. Uključite pisač.

3. Ponovno instalirajte HP pisač

1. Unesite "appwiz.cpl" u okvir Otvori tekst i kliknite gumb U redu.

   

2. Odaberite softver HP pisača naveden u aplikaciji Control Panel (Programi i funkcije).
3. Kliknite opciju Deinstaliraj, a potom Da za potvrdu.
4. Ponovno pokrenite radnu površinu ili prijenosno računalo nakon uklanjanja softvera.
5. Zatim unesite 'Control Panel' u Tekstni okvir Run i kliknite OK da otvorite prozor prikazan izravno u nastavku.

   

6. Kliknite Uređaji i pisači kako biste izravno otvorili prozor na snimci.
7. Desnom tipkom miša kliknite pisač za deinstaliranje i odaberite Ukloni uređaj.
8. Zatim kliknite Da za potvrdu.

5. Pokrenite HP Doctor Doctor and Scan Doctor

1. HP Doctor Doctor za skeniranje i skeniranje također bi mogao biti koristan za ispravljanje pogreške "Provjera valjanosti pisača". Kliknite gumb Preuzmi odmah na ovoj stranici da biste spremili HPPSdr.exe u mapu.
2. Kliknite HPPSdr.exe da biste otvorili HP Doctor and Scan Doctor.
3. Pritisnite gumb Start.
4. Odaberite pisač za koji dođe do pogreške "Provjera valjanosti pisača" i kliknite gumb Dalje.
5. Odaberite opciju Popravi ispisa.

   

6. HP Print and Scan tada će prikazati neke rezultate rješavanja problema. Slijedite upute za rješavanje problema ako softver prikazuje bilo koji X križić koji označava neriješene pogreške pisača.