Skype je sjajna aplikacija koja nudi korisne usluge za one koji žele razgovarati sa svojim prijateljima, pokretati videopozive besplatno, raspravljati o projektima s poslovnim partnerima u stvarnom vremenu, dijeliti datoteke i još mnogo toga. Skype se lako može koristiti na bilo kojoj platformi, a posebno aplikacija funkcionira bez ikakvih problema na bilo kojem uređaju sa sustavom Windows 8 ili Windows 8.1.

Pa, u posljednje vrijeme sve se više korisnika žali zbog novog problema sa sustavom koje uzrokuje Skype. Kako bi bili precizniji, korisnici kažu da ne mogu koristiti Skype kako bi zvali prijatelje ili se povezali s drugim ljudima putem videopoziva.

Štoviše, Skype pozivi ne prolaze kroz pogreške prijavljuju korisnici sustava Windows 8 i Windows 8.1. Kao što već možete reći, kad se bavite već spomenutom situacijom, nećete moći pokrenuti ili primati pozive putem Skypea.

• PROČITAJTE TREBA: Jednostavno: Kako koristiti 'Favorite' u Opera pregledniku

Sada, popravljanje Skype poziva ne prolazi kroz sistemsku pogrešku je prilično jednostavno, iako ako ne znate točno što primijeniti za rješavanje problema, potrošit ćete mnogo sati u pokušaju da riješite problem. U osnovi, sve što trebate učiniti je izbrisati datoteku koja bi mogla biti čak i skrivena i tada ćete moći ponovo uživati ​​u svojoj aplikaciji Skype bez ikakvih drugih problema. No, imate više pojedinosti o postupku rješavanja problema tijekom smjernica ispod.

Mogu se pojaviti brojni problemi sa Skypeom, a ako Skype pozivi ne prođu na vašem računalu, to može biti veliki problem. Govoreći o problemima putem Skypea, korisnici su također prijavili sljedeće probleme:

• Skype pozivi neće raditi - Nekoliko korisnika prijavilo je da njihovi Skype pozivi uopće neće raditi. To može biti veliki problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Skype pozivi neće se pojaviti - Prema korisnicima, ponekad se Skype pozivi uopće ne prikazuju na njihovom računalu. To može biti veliki problem, ali trebali biste ga moći riješiti ponovnom instaliranjem Skypea.
• Skype pozivi zaglavljeni pri povezivanju, ne povezujte se - u nekim se slučajevima vaši pozivi mogu zaglaviti tijekom povezivanja. To je najvjerojatnije uzrokovano vašim postavkama Skypea ili mreže.
• Skype pozivi nisu uspjeli - Mnogi korisnici izvijestili su da Skype pozivi i dalje propadaju na računalu. To može biti veliki problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

Kako riješiti pozive preko Skypea ne prolazite kroz problem

1. Izbriši datoteku shared.xml
2. Provjerite je li Skype ažuriran
3. Koristite Vraćanje sustava
4. Ponovo instalirajte Skype
5. Provjerite postavke prosljeđivanja poziva
6. Promijenite internetske mogućnosti
7. Provjerite da tihi sati nisu omogućeni

1. rješenje - brisanje datoteke shared.xml

1. Prije svega, zatvorite Skype aplikaciju na svoj Windows 8 / Windows 8.1 uređaj.
2. Pritisnite tipke tipkovnice Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
3. U polju Run (Pokreni): % appdata% skype i pritisnite Enter ili kliknite OK (U redu).

   

4. Pretražite, pronađite i uklonite shared.xml datoteku iz prozora koji će biti prikazan na vašem uređaju. Imajte na umu da vašoj datoteci može biti dodijeljeno ime ako značajka proširenja datoteka nije omogućena na vašem računalu.

   

Nakon što izbrišete datoteku shared.xml, pokušajte ponovo pokrenuti Skype i provjerite da li problem i dalje postoji.

• PROČITAJTE TREBA: Kako deinstalirati Skype na Windows 8

2. rješenje - Provjerite je li Skype ažuriran

Da bi se Skype nesmetano odvijao, savjetuje se da ga stalno ažurirate. Ponekad se mogu javiti greške sa Skypeom, a kako biste ih riješili, trebali biste ažurirati Skype na najnoviju verziju. Ako Skype pozivi ne prođu, ovaj ćete problem možda moći riješiti na sljedeći način:

1. Otvori Skype.
2. Sada idite na Pomoć> Provjerite ažuriranja.

   

Skype će sada provjeriti dostupna ažuriranja i preuzeti ih u pozadini. Nakon što ažurirate Skype na najnoviju verziju, problem bi trebao biti riješen i moći ćete bez problema koristiti Skype.

3. rješenje - koristite Vraćanje sustava

Ako Skype pozivi ne prođu, možete riješiti ovaj problem izvršenjem vraćanja sustava. Da biste to učinili, samo morate slijediti ove jednostavne korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite u vraćanje sustava. Odaberite Stvori točku vraćanja s izbornika.

   

2. Sada će se pojaviti prozor Svojstva sustava. Kliknite gumb Vraćanje sustava.

   

3. Kada se otvori prozor Vraćanje sustava, kliknite na Dalje.

   

4. Ako je dostupno, potvrdite opciju Prikaži više bodova vraćanja. Odaberite željenu točku vraćanja i kliknite na Dalje.

   

5. Sada slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak vraćanja.

Nakon vraćanja računala, Skype pozivi trebali bi ponovo početi raditi. Ako niste ljubitelj obnavljanja sustava, računalo možete vratiti i pomoću slike tvrdog diska.

4. rješenje - ponovno instalirajte Skype

Ako vaši Skype pozivi ne prođu, problem ćete možda moći riješiti ponovnom instaliranjem Skypea. Nekoliko korisnika izvijestilo je da ovo rješenje djeluje s radnom površinom ili klasičnom verzijom Skype-a, pa biste možda trebali pokušati.

Da biste ponovno instalirali Skype, prvo morate učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. To možete brzo pritisnuti tipkom Windows Key + I prečac.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, pomaknite se do odjeljka Aplikacije.

   

3. Popis svih instaliranih aplikacija sada će se pojaviti. S popisa odaberite Skype i kliknite na Deinstaliraj.

   

4. Slijedite upute na zaslonu.

Također možete deinstalirati Skype na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + S i otvorite upravljačku ploču. Na upravljačkoj ploči odaberite popis rezultata.

   

2. Kada se otvori upravljačka ploča, na programu odaberite Programi i značajke.

   

3. Popis instaliranih aplikacija sada će se pojaviti. Dvaput kliknite na Skype da biste ga deinstalirali.
4. Slijedite upute na ekranu za deinstaliranje Skypea.

Ako imate više verzija Skypea, deinstalirajte ih sve, a zatim skinite radnu površinu, poznatu i kao klasična verzija Skype-a, i instalirajte je. Nakon što ponovo instalirate Skype, problem bi trebao biti potpuno riješen.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Skype me izbacio iz igre.

5. rješenje - Provjerite postavke prosljeđivanja poziva

Ponekad Skype pozivi ne prolaze zbog postavki za prosljeđivanje poziva. Ako koristite ovu značajku, možda biste željeli provjeriti svoje postavke i vidjeti je li sve u redu.

Prema korisnicima, njihovo je preusmjeravanje poziva slučajno postavljeno na 1 sekundu, što je uzrokovalo pojavljivanje ovog problema. Da biste riješili problem, morate posjetiti Skypeovu web stranicu, prijaviti se s korisničkim računom i postaviti timer za prosljeđivanje poziva na bilo koju drugu vrijednost.

Nakon toga problem bi trebao biti potpuno riješen i vaši pozivi bi trebali ponovo početi raditi. Imajte na umu da je značajka prosljeđivanja poziva onemogućena prema zadanim postavkama, a ako ovu značajku nikad niste omogućili ili upotrijebili, ovo se rješenje ne odnosi na vas.

6. rješenje - Promjena internetskih mogućnosti

Prema korisnicima, ponekad biste mogli imati problema sa Skypeom zbog mrežnih postavki. Ako Skype pozivi ne prođu, problem možete riješiti jednostavno promjenom internetskih mogućnosti. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite internetske mogućnosti. Odaberite Internet Options s izbornika.

   

2. Idite na karticu Napredno. Provjerite jesu li provjereni opcije Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 i Use TLS 1.2. Sada kliknite Primjeni i U redu za spremanje promjena.

   

Nakon toga Skype pozivi trebali bi se moći bez problema povezati.

7. rješenje - provjerite da tihi sati nisu omogućena

Windows 10 ima korisnu značajku nazvanu Mirni sati koja će spriječiti sve obavijesti od Universal aplikacija. To ponekad može uzrokovati probleme sa Windows 10 verzijom Skype-a, pa se može činiti da vaši Skype pozivi ne prolaze.

No problem možete riješiti jednostavnim isključivanjem tih sati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Akcijski centar klikom na njegovu ikonu u donjem desnom kutu. Alternativno, možete koristiti Windows Key + Prečac.

   

2. Potražite opciju Tihi sati. Ako ga ne vidite, kliknite Proširi.

   

3. Pronađite Mirne sate i provjerite je li ova opcija onemogućena.

   

Jednom kada onemogućite ovu značajku, problem sa Skypeom trebao bi biti riješen. Imajte na umu da ovo rješenje djeluje samo s Univerzalnom verzijom Skype-a. Ako koristite verziju za radnu površinu, tada se to rješenje ne odnosi na vas.

To je to: to je način na koji možete lako popraviti Skype pozive ne prolaze kroz grešku koja se događa na vašem Windows 8 ili Windows 8.1 uređaju. Upotrijebite odjeljak s komentarima odozdo u slučaju da znate druge metode koje se primjenjuju za rješavanje problema, a mi ćemo ažurirati ovaj vodič u skladu s tim.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u svibnju 2014. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Zbog toga se Skype pojavljuje izvan mreže i što možete učiniti kako biste ga riješili
• Oprez! Microsoft će imati pristup vašim privatnim Skype razgovorima
• "Provjerite mrežne postavke i pokušajte ponovo" Skype pogreška
• Popravak: RAVBg64.exe pokušava koristiti Skype na Windows 10, 8, 7
• Popravak: Skype kamera ne radi u sustavu Windows 10