Surface Dial je jedan od najinovativnijih Microsoftovih proizvoda posljednjih godina. Ovaj puhački dodatak posebno je dizajniran za Surface Studio (i nekolicinu drugih prihvatljivih uređaja) kako bi korisnicima omogućio višu razinu unosa. Naravno, uređaj koristi bežičnu Bluetooth vezu i to je prilično jednostavno konfiguriranje. No, čini se da vozač stvara probleme. Korisnici su prijavili razne probleme s upravljačkim programom Surface Dial nakon ažuriranja sustava.

Zabilježili smo nekoliko koraka za prevladavanje ove prepreke, pa ih svakako provjerite u nastavku. Nadamo se da ćemo to uspjeti popraviti s nekim naporom.

Kako riješiti probleme s upravljačkim programima na površinskom biranju

1. Izvadite baterije iz površinskog biranja kako biste ga resetirali
2. Ponovno izbrišite uparivanje i uparite Surface Dial s računalom
3. Ponovno instalirajte upravljačke programe za površinski biranje i Bluetooth
4. Ažurirajte Windows 10
5. Povratak na prethodnu verziju sustava Windows 10

1: Izvadite baterije iz površinskog biranja kako biste ga resetirali

Iako je pri ruci vozačka greška, fizički resetiranje Surface Dial-a dobar je prvi korak za rješavanje problema. Nakon što uklonite baterije, nećete trebati ponovo upariti Surface Dial s računalom. Postupak je prilično jednostavan, identičan kao i ostali potrošački proizvodi koji rade na AAA baterijama.

Slijedite ove korake da biste fizički ponovno pokrenuli površinski kotačić:

1. Držite Bluetooth tipku na stražnjoj strani Surface Dial-a dok svjetlo ne treperi 3 puta.
2. Otvorite odjeljak za baterije.
3. Izvadite bateriju i pričekajte nekoliko sekundi. Vratite bateriju unutra, ali ne stavljajte zaštitni odjeljak.
4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li omogućen Bluetooth snop na njemu.
5. Ponovno držite gumb Bluetooth dok svjetlo ne treperi 3 puta i potražite promjene.

2: Ponovo izbrišite uparivanje i uparite Surface Dial s računalom

Drugi korak je uklanjanje uparivanja s računalom i ponovno upariti dva uređaja nakon toga. Ovo funkcionira za sve Bluetooth uređaje i Surface Dial nije iznimka. Može biti privremena zastoja pri ruci, a ponovno dodjeljivanje uređaja nakon uklanjanja papira trebalo bi vam pomoći da ga prevladate.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Bluetooth je nestao s popisa računala i uređaja

Slijedite ove korake za raskidanje i uparivanje Surface Dial-a s računalom:

1. Provjerite je li površinski biranje uključeno.
2. Pritisnite tipku Windows + I za otvaranje postavki.
3. Odaberite Uređaji.

   

4. U odjeljku Bluetooth i drugi uređaji omogućite Bluetooth.
5. Izbriši površinski broj s popisa uparenih uređaja.
6. Sada pritisnite gumb Bluetooth na stražnjoj strani Surface Dial dok svjetlo ne bljeska.
7. Na računalu odaberite opciju " Dodaj Bluetooth ili druge uređaje ".

   

8. S popisa odaberite Surface Dial i uparite uređaj s računalom.

3: Ponovno instalirajte upravljačke programe za površinski biranje i Bluetooth

Nakon što smo riješili prva dva koraka, prijeđimo na vozače. Iako upravljački programi koje nudi Windows Update rade većinu vremena, jedno ažuriranje moglo bi sve to pokvariti. Iz tog razloga predlažemo ponovno instaliranje upravljačkih programa Surface Dial-a i to bi, nadamo se, trebalo da riješi problem koji nas zanima. Uz to, ponovno instaliranje Bluetooth upravljačkih programa također nije loša ideja. Neispravni Bluetooth upravljački programi mogu utjecati na opću upotrebljivost Surface Dial.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Bluetooth ne radi u sustavu Windows 10

Evo kako ponovo instalirati upravljačke programe za površinski biranje i Bluetooth u sustavu Windows 10:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i otvorite Upravitelj uređaja.
2. Pomaknite se na Bluetooth i proširite taj odjeljak.
3. Desnom tipkom miša kliknite Bluetooth Bluetooth i odaberite Ažuriraj upravljački program. Ako nema dostupnih ažuriranja, deinstalirajte uređaj.

   

4. To učinite za Surface Dial (trebao bi biti ispod miša i drugih pokazivačkih uređaja).
5. Ponovo pokrenite računalo i pričekajte da se upravljački programi instaliraju.

4: Ažurirajte Windows 10

Većina problema s površinskim biranjem započela je nakon Windows Update-a koji je pokvario upravljačke programe uređaja. Pored pokretača Surface Dial, na ovu je iznenadnu pojavu utjecalo i mnoštvo drugih uređaja. Međutim, Microsoft je navodno popravljao putem Windows Ažuriranja, pa su neka kasnija ažuriranja očistila nered koji su napravili njihovi prioriteti.

• PROČITAJTE TIJELO: Poruka Windows Updates zaglavi vaše računalo? Evo popravka

Slijedite ove korake za ručno ažuriranje sustava Windows 10:

1. Otvorite postavke.
2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost.
3. U odjeljku Ažuriranja sustava Windows kliknite Provjera ažuriranja.

   

4. Instalirajte sva ažuriranja i ponovno pokrenite svoje računalo.

5: Povratak na prethodnu verziju sustava Windows 10

Konačno, ako vam nijedan od koraka nije pomogao da otklonite pogrešku vozača na Surface Dial, predlažemo da vratite svoj sustav na prethodnu verziju. Ova je opcija oporavka ugrađeni dio sustava Windows 10 i omogućuje vam povratak na prethodno izdanje. Sve dok barem ne poliraju najnovije.

• PROČITAJTE TREBA: Ažuriranje sustava Windows 10. travnja pokvarilo je vaše računalo? Evo kako to preokrenuti

Evo kako vratiti računalo sa sustavom Windows 10 na starije veće ažuriranje:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Odaberite odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
3. Odaberite Oporavak iz lijevog okna.
4. Pod opcijom " Vratite se na prethodnu verziju sustava Windows 10 " kliknite Start.

   

Ako ni to ne pomaže, toplo vam savjetujemo da kontaktirate Microsoftovu podršku i pošaljete žalbu. Iako problem po prirodi nije povezan sa hardverom, oni su i dalje odgovorni za rješenje vašeg problema.

S tim rečenim možemo zaključiti ovaj članak. U slučaju da imate dodatnih pitanja ili eventualno alternativnog načina da riješite problem, recite nam. Odjeljak za komentare nalazi se odmah ispod.