Trusteer Rapport softver je koji dodaje sloj sigurnosti vašem antivirusnom softveru. Program štiti vaše povjerljive podatke poput podataka o vašem bankovnom računu od zlonamjernog softvera ili neovlaštenog osoblja i trenutno ih koristi većina banaka

Povjerenik Rapport također vam omogućuje da primijenite Rapport zaštitu na druge web stranice s kojima razmjenjujete osjetljive podatke. Kada se povežete sa svojom internetskom bankom, Trusteer Rapport u pozadini vrši 3 sigurnosne provjere zbog kojih kriminalci otežavaju otmicu vašeg računa:

• Ovjerava da ste se povezali s web stranom izvorne banke, a ne s krivotvorinom stvorenom u lažne svrhe.
• Nakon dovršetka provjere, sigurno zaključava komunikaciju između vašeg računala i web stranice banke.
• Rapport također štiti internetsku vezu zajedno s računalom od zlonamjernog softvera, stvarajući sigurnu komunikacijsku liniju sa svojom bankom.

Iako program čini zvjezdani posao čuvanja vaših povjerljivih podataka iz lažnih ruku, to nije bez problema. Korisnici su se susreli s nekim problemima poput sukoba s antivirusnim programima, usporenim performansama, Rapport se ne pokreće, samo da napomenem., razgovarat ćemo o tome kako riješiti neke od ovih problema u sustavu Windows 10.

Kako riješiti probleme Truesteer Rapport u sustavu Windows 10

Sadržaj:

1. Kako znati radi li Trusteer Rapport
2. Nedostaje ikona Rapport
   1. Vaš preglednik nije podržan
   2. Uklonili ste ikonu iz adresne trake
   3. Trusteer Rapport ne radi
3. Trusteer Rapport ikona se ne pojavljuje na Microsoft Edgeu
4. "Navigacija s pogreškom certifikata blokirana" u programu Microsoft Edge
5. Izvješće u sukobu s vašim antivirusom u sustavu Windows 10

Kako znati radi li Trusteer Rapport

Kada Rapport radi, trebao bi prikazati ikonu IBM Security Trusteer Rapport u gornjem lijevom kutu adresne trake preglednika. Ikona bi trebala biti ili zelene ili sive boje. Kada posjetite stranicu zaštićenu Rapportom, ikona bi trebala postati zelena kao što je prikazano u nastavku.

Kada posjetite stranicu koja nije zaštićena Rapportom, ikona će se pojaviti siva kao što je prikazano u nastavku.

Problemi s Trusteer Rapportom u sustavu Windows 10

Nedostaje ikona Rapport

Ako na vašem računalu sa sustavom Windows nedostaje ikona Rapport, to bi mogao biti zbog jednog od tri navedena razloga u nastavku.

1. Vaš preglednik nije podržan.
2. Možda ste uklonili ikonu iz adresne trake
3. Trusteer Rapport ne radi

Problem 1 - Vaš preglednik nije podržan

Trusteer Rapport podržava sljedeće preglednike u Windows operativnim sustavima.

• Firefox 49, 50 i 51 (32 bitni)
• Firefox ESR 38, 7, 45, 0
• Google Chrome 53, 54 i 55
• Internet Explorer 11 na Windows 7, 8.1 i 10 (radni stol)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Microsoft Edge s Edge HTML-om 12, 13 i 14

Problem 2 - Uklonili ste ikonu iz adresne trake

Uklanjanje ikone ne sprečava Rapport da vas zaštiti. Ako želite vratiti ikonu, slijedite korake u nastavku.

Korak 1: Kliknite gumb Start i slijedite ovaj put: programi> Trusteer Endpoint Protection> Konzola Trusteer Endpoint Protection.

2. korak: odmah pored ikone adresne trake kliknite "Prikaži"

Korak 3: Ponovo pokrenite računalo i ikona će se ponovo pojaviti.

Problem 3 - Trusteer Rapport se ne pokreće

Ikona se neće pojaviti ako se Rapport ne pokreće. Da biste to riješili, slijedite korake u nastavku.

Korak 1: Kliknite gumb Start i idite na programe

Korak 2: U okviru programa pomaknite se na Trusteer Endpoint protection.

Korak 3: Kliknite Start Trusteer Endpoint Protection i program će se pokrenuti.

Trusteer Rapport ikona se ne pojavljuje na Microsoft Edgeu

Iako Trusteer Rapport podržava Microsoft Edge, zelena ikona se ne pojavljuje u adresnoj traci. Umjesto toga, klijent Rapport predstavit će privremeno upozorenje kako je prikazano kada pristupite zaštićenim web lokacijama.

Kada koristite preglednik Edge, nećete moći ručno zaštititi dodatne web stranice. Međutim, preglednik će automatski zaštititi sve web stranice koje ste dodali za zaštitu putem izvještavanja koristeći druge zaštićene preglednike. Trenutno tvrtka radi na dodatku koji će prikazivati ​​ikonu Rapport, a bit će ugrađen u buduće verzije Rapporta.

"Navigacija s pogreškom certifikata blokirana" u programu Microsoft Edge

Iako se ova pogreška obično događa kada datum na vašem računalu nije točan, korisnici su izvijestili da se problem dogodio nakon što su instalirali Trusteer Rapport. Ova pogreška sprječava korisnike u pristupu njihovim omiljenim web mjestima. Ako naiđete na ovu pogrešku pri korištenju Microsoft Edgea, možda biste trebali razmotriti deinstaliranje ili onemogućivanje Trusteer Rapport-a.

Izvješće u sukobu s vašim antivirusom u sustavu Windows 10

Mnogi su korisnici prijavili probleme prilikom instaliranja Rapporta. Drugi su izvijestili o sukobu Nortona i Trusteera. To pokazuje da može doći do sukoba kada istodobno radi više od jednog skenera u stvarnom vremenu. Sljedeći odlomak s Wikipedije potkrepljuje faktor nespojivosti s nekim antivirusnim programima

IBM objašnjava da bilo koji antivirus postavljen na vrlo visoku razinu zaštite može uzrokovati da instalacija ne uspije. Ako je to vaš slučaj, možda želite privremeno onemogućiti antivirus i pokušati ponovo.

Ako to ne riješi vaše probleme s Trusteer Rapport, možete poslati svoje izvješće o problemu izravno s konzole Rapport. Trebat ćete ispuniti obrazac na stranici "Pomoć i podrška" i predati ga.