Utrka za najbolje VPN rješenje vrlo je blizu i najmanji detalj može biti izmjenjivač igara. ExpressVPN visoko je cijenjen kao lider na terenu, s tim što se mnogo toga događa.

No, postoje neki problemi zbog kojih su određeni korisnici sumnjali i oni se tiču ​​određene pogreške „Neočekivano“ koja se povremeno pojavljuje, pogotovo dok struji medije s web-lokacija koje su ograničene na geo.

Pitanje nije baš ozbiljno, jer se rijetko pojavljuje na Windows 10 platformi. Međutim, u slučaju da naiđete na ovu pogrešku, pružili smo korake ispod kojih bi vas trebalo dovesti do brzog rješavanja.

Kako riješiti ExpressVPN neočekivanu pogrešku u sustavu Windows 10

1. Pokušajte s drugim poslužiteljem
2. Provjerite ispunjavate li uvjete za MediaStreamer DNS
3. Ponovno instalirajte ExpressVPN
4. Provjerite vezu
5. Onemogući antivirus i vatrozid
6. Pošaljite kartu na ExpressVPN podršku

1: Pokušajte s drugim poslužiteljem

Prvo stvari. Ova je pogreška prilična pojava na Windows platformi. Uglavnom muči korisnike iOS-a, jer je verzija ExpressVPN-a za Apple-ove ručne uređaje imala bugu. Unatoč tome, čak i ako je rijetka, to je još uvijek greška i vrijedi se obratiti. Prvi i najlakši način za rješavanje problema je promjena stanja, lokacije ili poslužitelja.

• PROČITAJTE JOŠ: 5 najboljih VPN-ova za Kodi za neometano strujanje videa

Sasvim je uobičajeno da se poslužitelji s najviše prometa smanjuju. Također, ponekad usluga strujanja može nametnuti ograničenja na temelju IP adrese, tako da biste prelaskom na drugu to trebali prevladati. Naravno, ako cijelu VPN uslugu medijski davatelj ne blokira u potpunosti.

Prebacivanje na alternativni poslužitelj u ExpressVPN klijentu je prilično jednostavno i oni dolaze u brojkama, tako da biste trebali lako naći onog koji odgovara računu. Kao sporednu napomenu, možete pokušati smanjiti razinu šifriranja. To nije izravno uključeno u izgled "Neočekivane pogreške", ali ipak može pomoći.

2: Provjerite ispunjavate li uvjete za MediaStreamer DNS

Ova "neočekivana" pogreška uglavnom se javlja kada korisnici pokušavaju pristupiti strujnom mediju koji na nju ima geo-ograničenje. Budući da ih mnogo (Netflix je najbolji primjer) obično blokira VPN usluge, ExpressVPN nudi posebnu DNS postavku koja vam omogućuje pristup, recimo, Netflixu i streaming HD videozapisa. Kako bi se ubrzalo međusobno puniranje MediaStreamer DNS ne prati nijedna vrsta šifriranja. S druge strane, mnogi korisnici odbacuju ovu mogućnost jer se ne žele miješati s DNS konfiguracijom na svojim računalima.

Također možete isprobati verziju Netflixa Microsoftove trgovine umjesto da je pokrenete kroz preglednik. Neki su korisnici imali više sreće s takvim pristupom.

• PROČITAJTE TREBA: VPN neće raditi s Netflixom: Evo 8 rješenja za to

Budući da ovo nije standardni dio ExpressVPN paketa, morat ćete se upisati da biste ga koristili. Ako imate sreće, ovo vam treba omogućiti pristup streaming mediju po vašem izboru bez ikakvih problema. Sada su upisivanje i konfiguriranje prilično jednostavno, pa obavezno slijedite dolje navedene korake i trebali biste biti obavljeni u nekoliko sekundi:

1. Prvo, na vašem računalu onemogućite sve prilagođene postavke proxyja i DNS-a.
2. Otvorite web lokaciju ExpressVPN i prijavite se s vjerodajnicama.
3. Kliknite postavke DNS-a.
4. Omogući " Automatski registriraj moju IP adresu " i kliknite na Registriraj moju IP adresu.

   

5. Zatvorite postavke i otvorite ExpressVPN klijent za radnu površinu.

3: Ponovno instalirajte ExpressVPN

Problemi s ExpressVPN klijentom za Windows 10 prilično su rijetki. No, kako je ovo aplikacija poput mnogih drugih, stvari mogu u tren oka poći po zlu. Prvo provjerite je li vaša kopija ExpressVPN-a ažurirana. Redoslijed ažuriranja uglavnom automatski upravlja uslugom ažuriranja putem aplikacije, ali to možete provjeriti i ručno. Samo da se uvjerim da je sve kako treba biti.

• PROČITAJTE TREBA: Najbolji VPN bez ograničenja propusnosti: pregled CyberGhost

U slučaju da je spomenuta greška trajna, preporučujemo čistu ponovnu instalaciju desktop klijenta. Radeći to, ponovno ćete uspostaviti VPN uslugu i ponovno integrirati ExpressVPN u ljusci Windows. Ako niste sigurni kako izvršiti čistu ponovnu instalaciju, obavezno slijedite korake u nastavku:

1. n na traci sustava Windows, upišite Control i otvorite Control Panel s popisa rezultata.
2. U prikazu Kategorija kliknite Deinstaliranje programa u odjeljku Programi.

   

3. Kliknite desnom tipkom miša na vaše VPN rješenje i deinstalirajte ga.
4. Upotrijebite IObit Uninstaller Pro (predloženo) ili bilo koju drugu deinstalaciju treće strane za čišćenje svih preostalih datoteka i unosa u registre koje je VPN napravio.
5. Ponovo pokrenite svoje računalo.
6. Preuzmite najnoviju verziju ExpressVPN-a i instalirajte je.

4: Provjerite vezu

Kad god otklonite bilo što, čak i na daljinu ovisno o vezi, osigurajte da je sama veza u potpunosti funkcionalna. Naime, iako je ova pogreška specifična za ExpressVPN, uzroci mogu biti različiti. A ako želimo biti pažljivi, moramo provjeriti neke stvari prije nego što pređemo na još jedan korak.

• PROČITAJTE TREBA: Kako stvoriti VPN vezu u sustavu Windows 8, 8.1

Postupak je sasvim isti i obuhvaća standardne korake. Dali smo ih u nastavku.

• • Ponovo pokrenite svoje računalo, ruter i modem.
  • Izmjerite brzinu propusnosti i što je još važnije, kašnjenje podatkovnog paketa bez ExpressVPN-a.
  • Koristite Wired umjesto bežične veze.
  • Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows vezom.
  • Ispiranje DNS-a:
    1. Otvorite naredbeni redak desnim klikom na Start.
    2. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake:
    3. ipconfig / release
    4. ipconfig / obnoviti
    5. Nakon toga upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Ponovo pokreni ExpressVPN uslugu.
    1. Na traci sustava Windows upišite Services i otvorite Services s popisa rezultata.
    2. Pronađite uslugu ExpressVPN, desnom tipkom miša kliknite je i otvorite Svojstva.
    3. Zaustavite uslugu i pokrenite je ponovo.
    4. Ponovo pokrenite računalo i potražite promjene.
• Ažurirajte usmjerivač.
• Vratite usmjerivač na tvorničke postavke.

5: Onemogućite antivirusni i vatrozid

Ovi izviđaji spadaju u kategoriju "veza", ali odlučili smo im pružiti dodatnu pažnju jer zahtijevaju objašnjenje. Naime, antivirus treće strane u svom klasičnom smislu ne bi trebao miješati ExpressVPN.

Međutim, mnogi od njih (poput BitDefendera, koji je istinska multifunkcionalna sigurnosna sklopka) dolaze u odijelima s namjenskim vatrozidom radi dodatne zaštite. A to je nešto što rado ometa VPN rješenja. Dakle, obavezno onemogućite antivirusnu značajku ili, što je još bolje, dodajte bijelu listu ExpressVPN i pustite je da slobodno komunicira.

• PROČITAJTE TREBA: Kako preuzeti i instalirati Bitdefender 2018 na svoje Windows računalo

Windows 10-mudar, obavezno napravite isto s ugrađenim Windows vatrozidom. Windows vatrozid se također može onemogućiti, ali ne preporučujemo ga. Popis bijelih lista je i ovdje mnogo bolja opcija. Ako niste sigurni kako klijentu ExpressVPN omogućiti komunikaciju preko granica Windows vatrozida, slijedite korake u nastavku:

1. U traci sustava Windows potražite Dopusti i odaberite " Dopusti aplikaciju kroz Windows vatrozid ".
2. Kliknite gumb " Promijeni postavke".

   

3. Na popisu pronađite ExpressVPN i potvrdite okvir pored njega. Provjerite i jesu li omogućene i javne i privatne mreže.
4. Potvrdite promjene i pokušajte ponovo da se povežete putem VPN-a.

6: Pošaljite kartu na ExpressVPN podršku

Napokon, ako vam nijedno dobro od ponuđenih rješenja nije dobro, posljednja stvar koju možete učiniti je kontaktirati podršku za ExpressVPN. Glede korisničke podrške, ExpressVPN je jedan od lidera na tržištu. Stoga se možete nadati ispravnoj i pravovremenoj podršci i brzom rješenju postojećeg problema. Možete im se obratiti putem e-pošte ili putem Live Chat opcije dostupne na službenoj web stranici.

• PROČITAJTE TI: ExpressVPN je zapeo na povezivanju? Evo kratke rezolucije

S tim možemo zaključiti. Nadamo se da ćete unutar gore navedenih koraka pronaći lijek protiv bolova. U slučaju da znate neko alternativno rješenje ili imate pitanja u vezi s onima koja smo predstavili, slobodno ih podijelite s nama. To možete učiniti u odjeljku s komentarima, odmah ispod.