Upotreba VPN-a jedan je od najboljih načina zaštite vaše privatnosti na mreži, no mnogi su se korisnici susreli s porukom neuspjele VPN provjere autentičnosti. To može biti veliki problem i spriječiti vas da koristite VPN, ali postoji način da to riješite.

Pogreške VPN-a mogu biti problematične i ako govorimo o VPN pogreškama, evo nekoliko uobičajenih problema koje su korisnici prijavili:

• Provjera autentičnosti Cisco Anyconnect VPN nije uspjela - Ponekad se ovaj problem može pojaviti zbog vašeg antivirusa ili vatrozida, a kako biste ga riješili, obavezno privremeno onemogućite i antivirusni i vatrozid i provjerite pomaže li to.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, Asus OpenVPN provjera autentičnosti nije uspio - Ovaj problem može utjecati na gotovo sve VPN klijente, ali trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem pomoću jednog od naših rješenja.
• Provjera identiteta VPN korisnika nije uspjela Tunnelbear - Ponekad oštećena instalacija može uzrokovati pojavljivanje ovog problema. Da biste riješili problem, savjetuje se da ponovno instalirate VPN i provjerite pomaže li to.

VPN provjera autentičnosti nije uspjela, kako to popraviti?

1. Provjerite svoj antivirus i firewall
2. Onemogućite vatrozid
3. Provjerite vjerodajnice za prijavu
4. Obavezno ne prekoračite broj veza
5. Provjerite je li vaša usluga plaćena
6. Promijenite svoje korisničko ime i lozinku
7. Ponovno instalirajte svoj VPN klijent
8. Izvršite čistu čizmu
9. Pokušajte prebaciti se na drugi VPN klijent

1. rješenje - Provjerite svoj antivirusni i vatrozid

Ako vam poruka VPN provjere autentičnosti nije uspjela tijekom pokušaja upotrebe VPN klijenta, možda je problem vaš antivirus ili firewall. Vaš antivirus ponekad može blokirati VPN klijent da radi, a to može prouzrokovati ove i mnoge druge probleme.

Da biste riješili problem, savjetuje se da provjerite svoje antivirusne postavke i provjerite da vaš VPN nije blokiran od strane vašeg antivirusa. Da biste to osigurali, dodajte VPN na popis izuzetaka u svom antivirusu. Pored toga, možete pokušati onemogućiti određene antivirusne značajke ili u potpunosti onemogućiti svoj antivirus.

Ako to ne riješi problem, možda možete pokušati deinstalirati antivirus. Ako imate Windows 10, zaštitit će vas Windows Defender čak i ako uklonite antivirus treće strane, tako da nema potrebe brinuti se o vašoj sigurnosti.

Jednom kada uklonite svoj antivirus, provjerite postoji li problem i dalje. Ako se problem više ne pojavljuje, znači da vam se u to umiješao i antivirus. Ako tražite dobar antivirus koji neće ometati vaš VPN klijent, možda biste trebali razmotriti korištenje Bitdefendera. Nova, 2019. verzija, ima poboljšanja kompatibilnosti tako da neće stvarati probleme.

- Preuzmite Bitdefender Antivirus 2019

• PROČITAJTE TREBA: Kako lako popraviti VPN error 807 na računalu

2. rješenje - onemogućite vatrozid

Prema korisnicima, ponekad se poruka o neuspjeloj provjeri autentičnosti VPN može pojaviti ako vaš vatrozid blokira VPN klijent. Da biste riješili ovaj problem, korisnici predlažu da privremeno onemoguće vatrozid i provjere da li to rješava vaš problem.

Da biste onemogućili vatrozid treće strane, morat ćete otvoriti stranicu s postavkama i pronaći opciju za onemogućivanje. No, Windows također ima vlastiti vatrozid i možda ćete ga morati isključiti kako biste riješili taj problem.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i unesite vatrozid. S popisa rezultata odaberite Windows vatrozid.

   

2. Nakon što se otvori prozor Windows firewall, odaberite Uključivanje ili isključenje firewall-a Windows s lijevog okna.

   

3. Odaberite Isključi Windows vatrozid (ne preporučuje se) za profile javne mreže i privatne mreže. Sada kliknite gumb U redu za spremanje promjena.

   

Nakon toga vatrozid će vam biti potpuno onemogućen. Imajte na umu da onemogućavanje vatrozida ne preporučuje se jer vaše računalo može dovesti u opasnost. No ako onemogućivanje vatrozida riješi problem s VPN-om, problem se najvjerojatnije odnosi na postavke vatrozida, pa ćete ih morati prilagoditi u skladu s tim.

3. rješenje - Provjerite vjerodajnice svoje prijave

Ako vaš vatrozid ili VPN nisu problem, možda biste trebali provjeriti vjerodajnice za prijavu. Moguće je da ste pogrešno unijeli svoje korisničko ime ili lozinku, a to bi moglo uzrokovati vaš problem. Da biste riješili problem, obavezno dvaput provjerite svoje podatke za prijavu i provjerite jesu li potpuno točni.

Obavezno provjerite velika i mala slova jer oni mogu biti čest problem za probleme s prijavom.

4. rješenje - osigurajte da ne prekoračite broj veza

Mnogi VPN klijenti omogućuju vam da imate ograničeni broj VPN veza odjednom, a ako premašite broj tih veza, možda ćete dobiti poruku o pogrešci VPN provjere autentičnosti. Da biste riješili problem, obavezno provjerite sve uređaje koji koriste vaš VPN.

Ako imate više PC-a i telefona koji koriste istu VPN uslugu, pokušajte onemogućiti VPN na određenim uređajima i provjerite rješava li ovaj problem.

5. rješenje - osigurajte da se usluga plaća

Ako ne možete koristiti VPN zbog poruke o pogrešci provjere provjere autentičnosti VPN, moguće je da je problem uzrokovala neplaćena usluga. Ponekad se može dogoditi da zaboravite platiti za svoju VPN uslugu, a to može dovesti do ovog i mnogih drugih problema. Ako se taj problem dogodi, prijavite se na svoj VPN račun i provjerite plaćate li svoju VPN uslugu.

Ako je sve u redu s plaćanjem, možete prijeći na sljedeće rješenje.

• PROČITAJTE TREBA: Kako riješiti pogreške Avast SecureLine VPN veze

6. rješenje - Promijenite svoje korisničko ime i lozinku

Ako imate problema s povezivanjem s VPN klijentom zbog poruke neuspjehe provjere autentifikacije VPN, problem bi mogao biti vjerodajnica za prijavu. Ako ste sigurni da su vaše vjerodajnice za prijavu točne, možda možete pokušati promijeniti svoje korisničko ime i lozinku.

Moguće je da dođe do problema sa vašim VPN klijentom, ali to možete popraviti promjenom korisničkog imena i lozinke.

7. rješenje - ponovno instalirajte svoj VPN klijent

Prema korisnicima, ponekad možete naići na poruku neuspjele provjere autentifikacije VPN-a samo zato što je vaša VPN instalacija oštećena. To se može dogoditi iz različitih razloga, ali ako želite riješiti problem, savjetuje se ponovna instalacija VPN klijenta.

To je prilično jednostavno napraviti, a najbolji način za to je korištenje softvera za deinstalaciju kao što je Revo Uninstaller. Upotrebom softvera za deinstalaciju u potpunosti ćete ukloniti sve datoteke i zapise registra koji se odnose na aplikaciju koju pokušavate ukloniti. To će osigurati da nema preostalih datoteka ili unosa u registar koji mogu ometati buduće instalacije.

• Nabavite sada Revo Unistaller Pro verziju

Nakon što u potpunosti uklonite VPN klijent, instalirajte ga ponovo i provjerite je li problem još uvijek prisutan.

8. rješenje - Izvršite čistu čizmu

Ponekad se problemi s VPN-om mogu pojaviti zbog drugih aplikacija na računalu. Vaše računalo započinje s raznim aplikacijama, a ponekad te aplikacije mogu ometati vaš sustav ili vašu VPN. Da biste riješili problem, savjetuje se da izvršite čisto podizanje sustava i da onemogućite sve aplikacije i usluge pokretanja. To je zapravo vrlo jednostavno učiniti, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Unesite msconfig i kliknite OK ili pritisnite Enter.

   

2. Pojavit će se prozor System Configuration. Dođite do kartice Usluge i označite Sakrij sve Microsoftove usluge Sada kliknite gumb Onemogući sve da biste onemogućili sve ove usluge.

   

3. Prijeđite na karticu Pokretanje i kliknite Otvori upravitelj zadataka.
4. Zadatak upravitelja zadataka pokrenut će vam i prikazati popis aplikacija za pokretanje. Desnom tipkom miša kliknite prvu aplikaciju na popisu i na izborniku odaberite Onemogući. Ponovite ovaj korak za sve pokretačke aplikacije na popisu.

   

5. Nakon što onemogućite sve aplikacije za pokretanje, vratite se na konfiguraciju sustava Sada morate kliknuti Primjeni i U redu da biste spremili promjene i ponovno pokrenuli računalo.

Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, provjerite postoji li problem i dalje. Ako se problem ne pojavi ponovo, moguće je da ga je uzrokovao jedan od pokretačkih aplikacija ili usluga. Da biste pronašli uzrok, morate omogućiti sve onemogućene aplikacije i usluge jednu po jednu dok ne uspijete ponovno stvoriti problem.

Imajte na umu da ćete trebati ponovo pokrenuti računalo ili se barem odjaviti i ponovno prijaviti da biste primijenili promjene. Nakon što pronađete problematičnu aplikaciju ili uslugu, isključite je ili uklonite s računala.

9. rješenje - pokušajte prebaciti se na drugi VPN klijent

Ako druga rješenja nisu mogla popraviti poruku o pogrešci provjere provjere identiteta VPN-a, možda je problem povezan s vašim VPN klijentom. Ako je to slučaj, savjetuje se prelazak na drugi VPN klijent i provjerite rješava li to vaš problem.

Na tržištu postoji puno sjajnih VPN klijenata, ali ako želite pouzdan VPN kako biste zaštitili internetsku privatnost, svakako biste trebali isprobati CyberGhost VPN.

Zašto odabrati CyberGhost? Cyberghost za Windows

• 256-bitna AES enkripcija
• Više od 3000 poslužitelja širom svijeta
• Izvrstan plan cijena
• Izvrsna podrška

Nabavite sada CyberGhost VPN

Pogreška VPN provjere autentifikacije može biti prilično problematična, ali nadamo se da ste je uspjeli riješiti pomoću nekih naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Što učiniti ako Cisco VPN nije omogućio virtualni adapter
• FIX: Uređaj za slavinu iz domene VPN je spušten na Hamachi VPN
• Što učiniti ako VPN zamrzne provjeru korisničkog imena i lozinke