Xbox je jedna od najpopularnijih platformi za igranje na svijetu s milijunima korisnika širom svijeta.

Nažalost, na Xboxu možete naići na određene pogreške, a danas ćemo vam pokazati kako ispraviti Xbox pogreške prilikom otkupa kodova.

Xbox greška prilikom otkupa kodova, kako to riješiti?

Popravak - Xbox pogreška prilikom otkupa kodova

1. Provjerite je li dostupna usluga kupnje i upotrebe sadržaja
2. Provjerite je li vaš kôd za otkup ispravan
3. Provjerite vrstu članstva
4. Provjerite je li prodajni kod aktivirao prodavac
5. Provjerite nije li kôd već iskorišten
6. Provjerite je li pretplata obustavljena
7. Obavezno upotrijebite kod s pretplatom u istoj regiji u kojoj ste ga kupili
8. Izbrišite i preuzmite svoj profil
9. Promijenite regiju na Xbox web mjestu

Kada iskoristite Xbox kodove, morate imati na umu da to nećete moći učiniti ako je vaša pretplata za Xbox obustavljena ili ako na vašem računu imate određeno stanje.

Ako imate bilo koji od ovih problema, prvo ih morate riješiti da biste mogli iskoristiti kôd.

Rješenje 1 - Provjerite postoji li usluga kupnje i upotrebe sadržaja

Korisnici su prijavili poruku o pogrešci dok otkupljuju unaprijed plaćeni kôd, a jedan od načina da to isprave jest provjera i provjerava li pokrenuta usluga Kupnja i korištenje sadržaja.

To možete učiniti pomoću bilo kojeg uređaja koji ima pristup internetu. Ako se ova usluga ne pokreće, možete pričekati samo dok Microsoft ne riješi ovaj problem.

2. rješenje - Provjerite je li vaš otkupni kôd točan

Ako vam se događa pogreška tijekom iskorištavanja koda, provjerite je li vaš kôd ispravan.

Ako ste sigurni da ste unijeli ispravan kôd, pokušajte se prijaviti na svoj Microsoftov račun i odatle unijeti svoj kôd.

3. rješenje - Provjerite vrstu članstva

Neki korisnici dobivaju poruku o pogrešci koja kaže da se kôd ne može iskoristiti u skladu s trenutnom vrstom članstva.

Imajte na umu da određene ponude vrijede samo za korisnike Xbox Live Gold-a, stoga ako nemate pretplatu na Xbox Live Gold, morat ćete je dobiti kako biste koristili određene kodove.

Da biste provjerili svoju vrstu pretplate, morate otvoriti Postavke> Račun> Članstva u Xbox 360. Na Xbox One ovaj je postupak malo jednostavniji i možete ga provesti ako otvorite Postavke> Račun.

Također možete provjeriti vrstu članstva na računalu ili na bilo kojem drugom uređaju tako da se prijavite na Microsoftov račun i otvorite odjeljak Usluge i pretplate.

• PROČITAJTE TREBA: Ispravite: Xbox kod pogreške 80072ef3

4. rješenje - Provjerite je li prodajni kod aktivirao prodavac

Kako bi promotivni kodovi radili, potrebno ih je aktivirati prodavač. Ponekad može doći do kašnjenja s aktiviranjem prodavača, što uzrokuje pojavu pogreške 801613fb.

Da biste riješili taj problem, morate pričekati 24 sata ili više i pokušati ponovo iskoristiti kôd. Ako se problem nastavi, obratite se prodavaču i pitajte ih je li aktiviran kod.

5. rješenje - Provjerite nije li kôd već iskorišten

Ponekad možete dobiti kôd pogreške SVC6004 dok pokušavate iskoristiti kôd na vašem Xboxu. Ova pogreška obično znači da je kôd već iskorišten, stoga morate provjeriti je li kôd već korišten.

Ako za pretplatu na Xbox koristite pretplaćeni kôd, morate se prijaviti na svoj Microsoft račun na bilo kojem uređaju i provjeriti odjeljak Usluge i pretplate da biste vidjeli je li kôd već iskorišten.

Ako se radi o pretplatnom kôdu za Microsoftovu poklon karticu, provjerite povijest narudžbe za svoj Microsoft račun i provjerite je li kôd dodan.

I na kraju, ako se radi o unaprijed plaćenom kodu za igre, provjerite biblioteku igara sa svog računa da biste vidjeli je li kôd dodan.

6. rješenje - Provjerite je li pretplata obustavljena

Ako je pretplata obustavljena, nećete moći iskoristiti kodove dok ne riješite problem. Da biste to učinili, morate ažurirati podatke o plaćanju. To možete učiniti na sljedeći način:

1. Prijavite se na svoj Microsoft račun i otvorite stranicu Usluge i pretplate.
2. Pronađite obustavljenu pretplatu.
3. Odaberite plavu oznaku pitanja pod Statusom i kliknite vezu Plati sada.
4. Slijedite upute za dovršetak postupka.

To možete učiniti i s konzole Xbox One slijedeći ove korake:

1. Idite na Postavke> Račun> Pretplate.
2. Pronađite suspendovanu pretplatu i odaberite je.
3. Idite na odjeljak Plaćanje i naplate i odaberite Plati odmah.
4. Za dovršetak postupka slijedite upute na zaslonu.

• PROČITAJTE TREBA: Popravi: Xbox prijava ne uspije u Windows 10 build 14942

7. rješenje - obavezno upotrijebite unaprijed plaćeni kôd u istoj regiji u kojoj ste ga kupili

Ako vam se događa pogreška 80153022 dok iskoristite unaprijed plaćeni kôd, morate provjeriti koristi li se kôd u istoj regiji.

Neke se kodove mogu iskoristiti samo u određenim regijama, stoga ako kupite određeni pretplaćeni kôd, možda ga nećete moći koristiti u drugoj zemlji, tako da imajte to na umu.

Korisnici su također prijavili pogrešku 8016a04b, a ova pogreška obično znači da pokušavate dodati kod s pretplatom koji nije važeći za vašu zemlju ili regiju.

8. rješenje - brisanje i preuzimanje vašeg profila

Korisnici su prijavili pogrešku 801613c9 dok su otkupljivali kodove na svom Xboxu. Ova pogreška znači da je kôd već iskorišten i možete provjeriti je li kôd otkupljen tako da otvorite Postavke> Račun> Povijest preuzimanja.

Ako promotivni kôd nije dostupan u Povijesti preuzimanja, morate izbrisati svoj profil i ponovo ga preuzeti. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke i odaberite Sustav.
2. Odaberite Spremnik> Svi uređaji.
3. Odaberite Igračke profile.
4. Pronađite profil koji želite izbrisati i odaberite Izbriši. Odaberite Izbriši samo profil. Time ćete izbrisati svoj profil, a svoje spremljene igre i dostignuća zadržati netaknutima.

Nakon što izbrišete svoj Xbox profil, možete ga preuzeti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite gumb Vodič na vašem Xbox kontroleru.
2. Odaberite opciju Preuzmi profil. Ako vam ova opcija nije dostupna, budite sigurni da ste potpuno odjavljeni sa svih Xbox računa.
3. Unesite podatke za prijavu na svoj Xbox račun.
4. Odaberite mjesto pohrane za svoj profil i pričekajte dok se vaš račun ne preuzme.

Nakon ponovnog preuzimanja profila provjerite je li problem riješen.

9. rješenje - Promjena regije na Xbox web mjestu

Očito se mogu pojaviti pogreške kod otkupljenih kodova ako promijenite regiju na Xbox web mjestu.

Malo je korisnika prijavilo da se regija na Xbox web mjestu automatski promijenila, ali nakon što su je promijenili na trenutnu lokaciju, problem je riješen i oni su mogli bez problema iskoristiti kodove.

Pogreške tijekom otkupa kodova na Xboxu mogu se pojaviti s vremena na vrijeme, ali nadamo se da ste uspjeli ispraviti te pogreške pomoću jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Gears of War 4 hithing pitanja na Xbox One
• Gears of War 4 treba cross-play između Xboxa i Windowsa 10
• WWE 2K17 izdanja na Xbox One: niska stopa FPS-a, igra se smrzava i još mnogo toga
• Popravak: Xbox pogreška prilikom prijave
• VLC Media Player dolazi u Windows Store za Xbox One