Xbox One S snažna je igraća konzola sposobna isporučiti 4K igre. No, kao i svi elektronički uređaji, podložni su tehničkim problemima. Ako imate problema sa 4K i HDR, kao što su 4K opcije koje se ne pojavljuju u postavkama ili nedostaju 4K značajke, slijedite korake za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku.

Popravite: Xbox One S 4K i HDR pitanja

1. Provjerite mogućnosti televizora kako biste bili sigurni da imate 4K televizor.

Različiti proizvođači televizora koriste različita imena za opisivanje 4K mogućnosti. Provjerite pakiranje ili priručnik za TV i potražite sljedeće kodove:

Imena za 4K	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Navedene rezolucije ili načini	3840 x 2160 pri 24 Hz, 50 Hz ili 60 Hz
Nazivi za HDR10	HDR Premium, visoko dinamički raspon, HDR, UHD boja, Ultra HD Premium, duboka boja Ultra HD

2. Provjerite 4K i HDR mogućnosti televizora s priključenom konzolom. Dvaput dodirnite Xbox tipku na kontroleru, idite na Postavke > Sve postavke > Zaslon i zvuk> odaberite Napredne video postavke > Pojedinosti o 4K TV-u. Ako vaš televizor podržava 4K i HDR, ali ove značajke ne rade, slijedite korake u nastavku.

3. Provjerite može li konzola automatski otkriti vaš televizor. Otvorite vodič> idite na Postavke > Sve postavke> odaberite Zaslon i zvuk > Napredne postavke videozapisa > Automatsko otkrivanje. Kao brzi podsjetnik, 4K nije dostupan ako se ručno biraju HDMI ili DVI.

4. Za HDR provjerite podržava li vaš televizor HDR10 medijski profil. Potražite podršku za HDR10, BT2020 i HDR ili neke od imena navedenih u gornjoj tablici.

5. Provjerite je li vaš HDMI kabel uključen u priključak koji podržava čitav niz 4K značajki. Provjerite TV priručnik da biste utvrdili postoje li posebni 4K HDMI priključci.

6. Provjerite izbornik postavki televizora. Vaš TV možda ima poseban način rada koji uključuje 4K ili HDR. Pogledajte TV priručnik.

7. Ako se neki sadržaj neće reproducirati, provjerite podržava li vaš televizor HDCP 2.2. Uključite ovu značajku u postavkama televizora.

8. Koristite HDMI kabel koji je isporučen uz Xbox One S.

9. Isprobajte drugi HDMI kabel. Provjerite je li HDMI kabel velike brzine ili HDMI Premium certifikat.

10. Uklonite sve uređaje koji su priključeni između televizora i konzole. Uključite televizor izravno u svoju konzolu HDMI kabelom koji je isporučen uz Xbox One S.

11. Provjerite je li ažuriran firmver za TV i AV prijemnik.

12. Ako se tijekom reprodukcije 4K sadržaja pojavi prazan zaslon ili poruka o pogrešci, isključite reprodukciju 4K da biste pokušali reproducirati sadržaj u nižoj rezoluciji. Idite na Postavke > Zaslon i zvuk > Napredne postavke videozapisa> čisti Dopusti 4K.

13. Ako primite poruku o pogrešci kad u postavkama zaslona odaberete 4K UHD, provjerite ovaj Xbox post.

14. Ako tijekom reprodukcije HDR sadržaja primijetite čudne boje, isključite HDR. Idite na Postavke > Zaslon i zvuk > Napredne video postavke> očisti Dopusti HDR.

Ako ste naišli na druga rješenja kako biste riješili dosadne probleme s Xbox One S 4K i HDR, navedite korake za rješavanje problema u odjeljku za komentare u nastavku.