Sasvim je uobičajeno da se upravljački programi pisača oštećuju, iako neobično, za to ne postoje konkretni razlozi. Ako to nije dovoljno čudno, može se dogoditi bilo kada i tijekom većeg dijela vremena, bez ikakvog upozorenja. Vidljivi simptomi da se upravljački programi vašeg pisača oštećuju, također nisu specifični, mada ono što je zajedničko jest da će se pisač ponašati nepravedno.

Dakle, ako se suočite s pisačem koji se ponaša na način koji ne možete objasniti, razmislite o uklanjanju upravljačkih programa za one koji su najvjerovatnije oštećeni.

Kako se riješiti oštećenih upravljačkih programa pisača

1. Uklonite pisač

1. Kliknite Start -> Settings -> Devices.

   

2. Odaberite Pisači i skeneri s opcija na lijevoj ploči.
3. Moći ćete vidjeti popis pisača ili skenera instaliranih na vašem uređaju. Kliknite na onu koja vas muči.
4. Kliknite na Ukloni uređaj
5. Pristanite na bilo koji potvrdni okvir koji želi dvostruko provjeriti vašu odluku.
6. Slijedite upute na zaslonu koje se pojave.

2. Deinstalirajte softver pisača

1. Pokrenite Upravljanje ispisom. Da biste to učinili, samo morate upisati Upravljanje ispisom u okvir za pretraživanje u Cortani, pritisnuti Enter i odabrati iz rezultata pretraživanja.

   

2. Na lijevoj ploči prozora Print Management (Upravljanje ispisom) odaberite Drivers (Upravljački programi).
3. Na desnoj ploči vidjet ćete popis upravljačkih programa pisača.
4. Odaberite upravljački program pisača koji želite deinstalirati. Možete odabrati više odabira odjednom.
5. Kliknite desnom tipkom miša na odabrane upravljačke programe i kliknite na Remove Driver Package.
6. Kliknite gumb Izbriši u sljedećem potvrdnom prozoru koji iskoči.

To je to. Sada ste u potpunosti uklonili sve upravljačke programe povezane s pisačem s kojim imate problema.

3. Instalirajte službeni OEM-ov upravljački program

1. Kliknite Start > Postavke > Uređaji > Pisači i skeneri.
2. S desne strane, pod Srodne postavke, kliknite svojstva poslužitelja ispisa
3. U prozoru Svojstva ispisnog poslužitelja, na kartici Upravljački programi, vaš bi pisač već trebao biti naveden.
4. Međutim, ako vaš pisač nije na popisu, kliknite Add (Dodaj)
5. Ovo će pokrenuti Dobrodošli u upravljački program pisača

   

6. Kliknite na Dalje.
7. U dijaloškom okviru Odabir procesora koji se otvori odaberite arhitekturu uređaja.
8. Kliknite na Dalje.
9. U dijaloškom okviru Odabir upravljačkog programa pisača na lijevoj ploči odaberite proizvođača pisača.
10. Odaberite upravljački program pisača s desne ploče.
11. Kliknite na Next > Finish.
12. Slijedite upute na zaslonu.
13. Kliknite Start > Postavke > Uređaji.
14. Na stranici Uređaji odaberite Pisači i skeneri na lijevoj ploči.
15. Na stranici Pisači i skener odaberite Dodavanje pisača ili skenera.
16. Slijedite upute na zaslonu.

Ovo bi trebalo biti sve što vam treba za rješavanje oštećenog upravljačkog programa.

U međuvremenu, evo nekoliko povezanih izvora za referencu.