Različiti problemi sa softverom i hardverom mogu rezultirati da se HP prijenosno računalo ne spoji na Wi-Fi u sustavu Windows 10, pa postoje određeni koraci za rješavanje problema kojima je potreban pristup internetu pomoću ožičene mrežne veze ili drugog računala ili uređaja.

Ovdje ćemo posebno riješiti problem HP-ovog prijenosnog računala koje se ne povezuje na Wi-Fi u sustavu Windows 10 pomoću bežične mreže (usmjerivača).

Što mogu učiniti ako moje prijenosno računalo HP nije povezano s Wi-Fi-jem u sustavu Windows 10?

1. Omogući bežični ključ ili gumb
2. Ažurirajte bežični upravljački program
3. Koristite automatsko rješavanje problema
4. Provjerite i resetirajte hardver
5. Ponovno instalirajte upravljački program za bežičnu mrežu
6. Izvršite Microsoftovo vraćanje sustava

1. Omogućite bežični ključ ili gumb

Većina prijenosnih računala ima gumb ili tipku koja uključuje / isključuje bežični signal. Provjerite njegov status da biste provjerili je li vaš bežični signal uključen.

Jednom pritisnite gumb ili tipku, pričekajte 10 sekundi, a zatim provjerite je li se promijenila ikona bežične veze ili se svijetli LED lampica na gumbu ili tipki za bežičnu vezu.

Ako nema svjetla, pokažite mišem iznad ikone bežične veze na programskoj traci da biste potvrdili status veze. Ako je signal uključen, pokušajte ponovo i spojite se na Internet. Ako je isključeno, ponovno pritisnite gumb ili tipku da biste ga uključili, a zatim pokušajte ponovo povezati.

2. Ažurirajte upravljačke programe za bežičnu mrežu

Windows Update

1. Otvorite okvir za pretraživanje i utipkajte postavke Windows Update.

   

2. Odaberite Provjeri ažuriranja.

   

3. Instalirat će se nova ažuriranja nakon čega se možete pokušati ponovo povezati s internetom

Nedostaje vaš okvir za pretraživanje u sustavu Windows? Vratite ga slijedeći ovaj vodič.

HP Support Assistant

1. Idite na okvir za pretraživanje i utipkajte HP-ov pomoćnik za podršku (ako nije instaliran, preuzmite i instalirajte ga s web mjesta HP Support Assistant)
2. Odaberite i kliknite svoj uređaj s uređaja navedenih na kartici Moji uređaji
3. Kliknite karticu Provjeri ažuriranja i poruke
4. Provjerite odjeljak MOJ PC za popis ažuriranja. Ako nije dostupan, pokušajte s drugom metodom za ažuriranje upravljačkih programa.
5. Ako postoje dostupna ažuriranja, kliknite Ažuriranja kako biste prikazali zaslon Ažuriranja na raspolaganju
6. Kliknite ikonu Instaliraj sada pored ažuriranja, a zatim se pokušajte ponovo povezati s internetom

Ažuriranja HP-a

HP može imati aktualnije verzije upravljačkih programa, pa provjerite stranicu za korisničku podršku, unesite broj vašeg računala i pronađite upravljački program koji je obično dio paketa upravljačkih programa čipseta.

Prvo provjerite ima li bežični upravljački program, a zatim upravljački program čipseta.

Ažuriranja upravljačkih programa s Upravitelja uređaja

1. Kliknite desnom tipkom miša Start
2. Odaberite Upravitelj uređaja

   

3. Idite na Mrežni adapteri i kliknite da biste proširili popis

   

4. Kliknite desnom tipkom miša na adapter i odaberite Ažuriraj upravljački program

   

5. Odaberite Automatski traži ažurirani softver vozača, a zatim instalirajte bilo koji pronađeni upravljački program.

   

6. Ako nije pronađen nijedan upravljački program, pogledajte web stranicu proizvođača bežičnog adaptera - njegove detalje možete pronaći tako da desnom tipkom miša kliknete i odaberete Svojstva, a zatim Pogon.

3. Koristite automatsko rješavanje problema

HP Support Assistant je softver za dijagnostiku i rješavanje problema s softverskom podrškom koji rješava mnoge vrste problema s mrežnom i internetskom vezom, posebno za HP-ove strojeve.

Ako ga nemate, koristite automatski alat za rješavanje problema koji dolazi uz Windows 10 na sljedeći način:

1. Pritisnite bežični ključ ili gumb na računalu da biste omogućili bežični adapter (ako svijetli plavom bojom, to je omogućeno), a zatim pokušajte ponovo se povezati s internetom.
2. Ako vaše računalo nema bežični ključ ili svjetlo ostaje isključeno ili narančasto, idite na okvir za pretraživanje i utipkajte HP podršku
3. Odaberite i kliknite svoj uređaj s uređaja navedenih na kartici Moji uređaji
4. Idite na karticu Rješavanje problema i ispravci
5. Kliknite HP Provjera mreže
6. Ako se prikaže poruka kontrole korisničkog računa, kliknite Da
7. Na ekranu dobrodošlice HP Provjera mreže kliknite Next (Dalje) da biste pokrenuli mrežnu dijagnostiku. Ako pronađe bilo kakvih problema, nastavite s sljedećim korakom.
8. Proširite moguće uzroke korijena ako je potrebno
9. Kliknite jedan od navedenih uzroka i kliknite na ikone alata za upute za rješavanje problema i slijedite korake
10. Kliknite Ponovna provjera

Ponavljajte dok problem s mrežnim povezivanjem ne bude riješen ili svi osnovni uzroci i popravci ne završe, a zatim pokušajte ponovno se povezati s internetom.

Ako se HP prijenosno računalo ne povezuje s Wi-Fi-jem u sustavu Windows 10, koristite Windows mrežni i internetski alat za rješavanje problema pomoću ovih koraka:

1. Omogućite bežični signal uključivanjem bežičnog ključa ili gumba na računalu
2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu bežične veze na programskoj traci i odaberite Rješavanje problema
3. Otvorit će se prozor Windows Network Diagnostic i započeti postupak rješavanja problema
4. Nakon što je rješavanje problema dovršeno, pogledajte popis pronađenih problema i onoga što je bilo ispravljeno plus korektivne radnje za rješavanje problema, a zatim izvedite predložene akcije.
5. Pokušajte i ponovno se povežite s internetom.

Alat za rješavanje problema se ne učitava s pogreškom? Slijedite ovaj korisni vodič i popravite ga u samo nekoliko jednostavnih koraka.

4. Provjerite i resetirajte hardver

1. Isključite laptop
2. Odspojite kabel napajanja od usmjerivača ako vaša mreža uključuje bežični usmjerivač / pristupnik / modernu ili kombinaciju usmjerivača
3. Odspojite kabel napajanja iz širokopojasnog modema ako vaša mreža ima odvojeni širokopojasni modem
4. Pričekajte 5 sekundi i ponovno priključite kabel napajanja na usmjerivač i / ili širokopojasni modem
5. Pričekajte da sva svjetla upale i odražavaju normalnu internetsku i prijenosnu aktivnost. Ako se lampice isključe nakon ponovnog povezivanja napajanja, provjerite izvor napajanja ili koristite drugu utičnicu. Ako je uključeno samo lampica napajanja, mrežna veza nije otkrivena, pa provjerite je li kabel koji prenosi internetski signal spojen na širokopojasni uređaj. Ako lampica interneta treperi ili ne pokazuje vezu, problem je možda u vašem davatelju internetskih usluga, pa provjerite s njima ili pričekajte da se obnovi.
6. Uključite prijenosno računalo, a zatim pričekajte da se Windows automatski poveže s vašom bežičnom internetskom mrežom. Ako se ne poveže automatski, kliknite ikonu bežične veze i odaberite mrežu, a zatim kliknite Poveži

Širokopojasni modem ima problema s povezivanjem na vašem Windows računalu? Popravite to sada s ovim jednostavnim vodičem.

5. Ponovno instalirajte upravljački program za bežičnu mrežu

Ponovno instaliranje upravljačkog programa bežične mreže pomoću programa HP Recovery Manager

1. Ako koristite vanjski USB bežični mrežni adapter, iskopčajte ga i ponovno pokrenite svoje prijenosno računalo, a zatim ga ponovo uključite u drugi USB priključak
2. Idite na okvir za pretraživanje i utipkajte HP Recovery Manager
3. Ako se otvori prozor kontrole korisničkog računa, kliknite Da
4. Kliknite Ponovno instaliranje upravljačkih programa i / ili aplikacija, Ponovna instalacija upravljačkog softvera ili Ponovna instalacija upravljačkih programa i aplikacija
5. Pomičite se po popisu upravljačkih programa i odaberite bežični adapter prijenosnog računala, a zatim kliknite Instaliraj
6. Nakon što se upravljački program instalira, ponovo pokrenite računalo ako to zatraži
7. Pokušajte se ponovo povezati s internetom

Napomena: Ako vam se pojavi poruka Disabled (Onemogućeno): HP Recovery više ne podržava tu značajku nakon nadogradnje sustava Windows , upotrijebite Device Manager (Upravitelj uređaja) da biste ponovo instalirali upravljački program.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa bežične mreže pomoću Upravitelja uređaja

1. Kliknite desnom tipkom miša Start
2. Odaberite Upravitelj uređaja

3. Pronađite Mrežne adaptere i kliknite za proširenje popisa
4. Kliknite desnom tipkom miša na adapter bežične mreže i odaberite Deinstaliraj

Napomena: ako adapter nema iz kategorije mrežnih adaptera, tada je hardver mrežnog adaptera iskopčan ili upravljački program uređaja ne može priključiti i reproducirati. Isključite prijenosno računalo i provjerite vezu hardvera ili servisirajte prijenosno računalo ako postoje problemi.

1. Odaberite Izbriši upravljački softver za ovaj uređaj, a zatim kliknite Deinstaliraj
2. Otvorite prozor Upravitelja uređaja i provjerite je li istaknut mrežni adapter
3. Kliknite karticu Akcija

   

4. Odaberite Skeniraj za promjene hardvera

   

5. Zatvorite Device Manager i ponovno pokrenite prijenosno računalo, a zatim pokušajte povezati se na Internet.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Također preporučujemo softver treće strane: Alat za ažuriranje upravljačkih programa Tweakbit. Ovaj su alat odobrili Microsoft i Norton Antivirus. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje. Ispod možete pronaći brzi vodič kako to učiniti.

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.

      

   2. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke funkcije ovog alata nisu besplatne.

7. Izvršite vraćanje sustava

Evo kako to učiniti:

1. Izvršite tvrdo resetiranje - uključivanje i isključivanje računala - pritiskom i držanjem tipke za napajanje 10 sekundi.
2. Tijekom dizanja, isključite računalo nakon što vidite logotip sustava Windows. Učinite to najmanje tri puta
3. Nakon treće vožnje prikazat će se zaslon za oporavak
4. Odaberite Napredne mogućnosti

   

5. Odaberite Vraćanje sustava. Odaberite točku vraćanja tamo gdje problem NE postoji.

Napomena: Ovo će ukloniti nedavno instalirane aplikacije, upravljačke programe i ažuriranja koji mogu uzrokovati probleme vašem računalu, ali neće utjecati na vaše osobne datoteke.

1. U dijaloškom okviru Vraćanje sustava kliknite Odaberi drugu točku vraćanja
2. Kliknite Dalje
3. Kliknite točku vraćanja stvorenu prije nego što ste iskusili problem
4. Kliknite Dalje
5. Kliknite Završi

Ako vas zanima više informacija o tome kako stvoriti točku vraćanja i kako bi vam to pomoglo, pogledajte ovaj jednostavan članak kako biste saznali sve što trebate znati.

Je li neko od tih rješenja djelovalo na vas? Podijelite s nama u odjeljku s komentarima u nastavku. Također, ostavite tamo bilo kakvih drugih pitanja i sigurno ćemo ih provjeriti.