HP nastavlja program opoziva prijenosnih baterija za koje tvrtka vjeruje da mogu predstavljati ozbiljan rizik za korisnike. Najnovija najava iz HP-a podsjeća na dodatnih 101.000 baterija za laptop pored 41.000 baterija povučenih u lipnju 2016. godine.

Otkriveno je da su dotične baterije podložne pregrijavanju zbog prisutnosti litij-ionske baterije koja sadrži Panasonic-ove stanice. Američka sigurnost potrošačkih proizvoda utvrdila je da te ćelije ne rade, što može uzrokovati otapanje i punjenje nekih baterija prijenosnih računala.

CPSC je u obavijesti rekao:

„Baterije su kompatibilne s prijenosnim računalima HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario i HP Pavilion. HP je proširio broj povučenih baterija isporučenih prijenosnim računalima koje su prodane između ožujka 2013. i listopada 2016. Crne baterije mjere oko 8 do 10, 5 inča, širine 2 inča i oko 1 inča. Bar kôd baterije ispisan je na stražnjoj strani baterije. Na bateriji se ispisuju „HP Notebook Battery“ i broj modela. Baterije uključene u ovaj prošireni opoziv imaju bar kodove koji počinju sa: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL i 6EBVA."

HP preporučuje korisnicima da uklone bateriju s prijenosnih računala i zatraže zamjenu tvrtke. U međuvremenu, potrošači mogu priključiti svoj uređaj izravno na izmjeničnu struju dok je u tijeku zamjena baterije. Tvrtka kaže:

"HP poziva kupce da ponovo provjere baterije, čak i ako su to prethodno radili, te im je rečeno da na njih to ne utječe. Međutim, originalne baterije zamijenjene u sklopu programa najavljenog u lipnju 2016. ne utječu na ovo proširenje programa. Kupci bi trebali odmah prestati koristiti pogođene baterije. HP-ovi kupci na koje ovaj program utječe bit će prihvatljivi za svaku provjerenu, pogođenu bateriju bez ikakvog troška."