Microsoft je nedavno izdao sigurnosno ažuriranje KB4499164 na Windows 7 Service Pack 1 i računala Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Patch ima za cilj spriječiti napade zlonamjernog softvera u stilu Wannacry.

Korisnici sustava Windows 7 koji su pokušali instalirati KB4499164 imaju nekih problema na svojim sustavima. Na primjer, korisnik je izvijestio da se ovo ažuriranje ne uspije instalirati na Windows 7 sustave čak i nakon višestrukih pokušaja.

Konkretnije, zakrpa se nije uspjela instalirati s pogreškom 80073701.

Ja se samo nastavljam Ne uspijevam instalirati nakon što se sve fino preuzme, stvori točka vraćanja i pređe na 'instaliranje' … nije uspjelo, greška 80073701.

Očito je da je Windows 7 korisnik pokušao sa svim mogućim rješenjima, od ponovnog pokretanja svojih sustava, korištenjem alata za rješavanje problema s Windows Updateom, onemogućavanjem antivirusnog programa i brisanjem mape SoftwareDistribution.

No, čini se kako to čudno pitanje instalacije ne propada. Uz to, mnogi korisnici također ne mogu instalirati samostalnu.msu datoteku za KB4499164.

Drugi je korisnik naišao na neke velike probleme nakon instaliranja KB4499164. On je rekao:

Čini se (u najmanju ruku) ispravno instalirati, ali kada PC restartuje računalo, neupotrebljiv je. WiFi funkcionira, ali ikona se zamrzava pomoću kruga pretraživanja. Vraćanje sustava Windows ne radi. Tada sam želio isključiti računalo, ali zaključava kako glazba Isključivanje sprječava isključivanje računala i nemoguće je prisiliti zatvaranje programa.

Kao što je spomenuto ranije, Microsoft je izdao ovu zakrpu kako bi popravio kritičnu ranjivost u sustavu Windows 7. Ako naiđete na slične poteškoće s instalacijom ažuriranja, obavijestite nas u komentarima u nastavku.