Prije nekoliko tjedana Microsoft je objavio veliku seriju ažuriranja upravljačkog softvera i upravljačkih programa namijenjenih Surface Pro 4. Još nije jasno jesu li ta ažuriranja krivci, no mnogi su korisnici počeli izvještavati da je Windows Hello kamera prestala raditi. Microsoft nije objavio službenu izjavu o ovom problemu i pretpostavljenom uzroku.

Problemi s kamerom za Windows Hello

Čini se da je osnovni uzrok problema bio neispravan upravljački program koji je stigao s ažuriranjem 21. srpnja, verzije 1.0.65.1, a to nije dokumentirano u evidenciji promjena. Rješavanje problema je bilo jednostavno vraćanje vozača putem Upravitelja uređaja. Inače, Microsoft je nedavno otkrio rješenje za ovaj problem.

Službeni dnevnik promjena na stranici povijesti ažuriranja Surface Pro 4 rekao je da verzija 1.0.75.1 ispravlja pogrešku iskustva Windows Hello.

Prema grafikonu pokazatelja vrijednosti, ažuriranje povećava pouzdanost i neće utjecati na sljedeće čimbenike: vijek trajanja baterije, performanse, povezanost, kompatibilnost ili sigurnost.

Dobivanje novog Surface Pro 4 ažuriranja

Da biste preuzeli najnovije ažuriranje, morate posjetiti Postavke - Sigurnost i ažuriranja - Windows Update - Provjerite ažuriranja.

Trebali biste znati da ako ažurirate OS na svojoj površini, to će izbrisati svu vašu trenutnu povijest ažuriranja. Druga je važna stvar da se ažuriranja upravljačkog softvera ne mogu deinstalirati ili vratiti na prethodnu verziju.

Kada usluga Windows Update pruža Surface ažuriranja, ona se u fazama isporučuju Surface korisnicima. Stoga neće svaki uređaj istovremeno dobiti ažuriranje, ali budite sigurni da će na kraju svi uređaji dobiti ažuriranje. U slučaju da ga još niste dobili, savjetujemo vam da kasnije ažurirate Windows Update.