Ažuriranje kreatora ruši mnoge stvari, pri čemu je Logitech Brio web kamera jedna od njih. Korisnici izjavljuju da nakon instalacije sve ide dobro dok ne dođe vrijeme za korištenje Windows Hello u kombinaciji s Logitech Brio web kamerom. Logitech je već potvrdio da su odsutni video sadržaj i / ili neotkrivena web kamera mogućnosti zbog ovog problema i objasnio da greška dolazi zbog načina na koji Creators Update učita upravljačke programe web-uređaja, a uređaj je na zaslonu upravitelja uređaja naveden kao nepoznat. Srećom, za ovaj nered postoji rješenje - slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.

Kako riješiti probleme s web kamerom Logitech Brio

Morate pokrenuti Upravitelj uređaja, otići na odjeljak BRIO / Nepoznato sa žutom uskličnom ikonom i pomaknite se na Ažuriraj softver. Zatim morate odabrati opciju Dopusti da odaberem s popisa, idite na Prikaži kompatibilan hardver> USB video uređaj i zatim kliknite Dalje kako biste dovršili instalaciju.

To znači da će web kamera koristiti generičke Windows 10 upravljačke programe umjesto namjenskog softvera koji je razvio Logitech. Ovo nije baš najpogodnije rješenje, ali čini se da je to jedini način da nastavite koristiti web kameru dok se ne objave novi upravljački programi.

S druge strane, čini se da se Creators Update može instalirati bez problema na većini uređaja, a takve se greške javljaju samo zato što određeni dobavljači još nisu ažurirali upravljačke programe za izdanje Microsoftovog najnovijeg OS-a.