Ako želite prenijeti datoteke s multimedijskog uređaja, morate koristiti MTP, ali ponekad protokol za prijenos medija ne radi ispravno.

Sve verzije sustava Windows koriste ovaj protokol za prijenos multimedijskih datoteka, međutim, mogu se pojaviti problemi s njim i možda ćete dobiti sljedeće poruke:

• MTP USB uređaj se ne instalira
• MTP USB upravljački uređaj nije uspio
• MTP nije prepoznat

Problemi s protokolom za prijenos medija mogu vas spriječiti u prijenosu datoteka na vaše računalo, tako da ćemo vam danas pokazati kako riješiti ovaj problem na sustavu Windows 10.

Kako mogu popraviti protokol za prijenos medija ne radi u sustavu Windows 10?

1. Provjerite podržava li vaš telefon MTP
2. Ažurirajte svoj trenutni upravljački program za MTP
3. Provjerite je li vaš telefon postavljen da radi u MTP načinu
4. Instalirajte wpdmtp.inf datoteku
5. Pokušajte s drugim priključkom ili kabelom
6. Uključite način rada u zrakoplovu
7. Instalirajte paket značajki medija
8. Upotrijebite naredbeni redak
9. Uredite registar
10. Ponovno instalirajte svoj upravljački program
11. Onemogućite izvršavanje potpisa vozača

1. Provjerite podržava li vaš telefon MTP

Prije nego što započnemo moramo napomenuti da ne podržavaju svi uređaji MTP. Neki stariji telefoni možda nisu u potpunosti kompatibilni s vašim računalom jer ne podržavaju ovaj protokol.

Ako je to slučaj, vjerovatno nećete moći prenijeti datoteke s ovog uređaja putem USB veze. Srećom po vas, većina Android, iOS i Windows Mobile uređaja u potpunosti podržava MTP, tako da ne biste trebali imati problema s tim.

2. Ažurirajte trenutni upravljački program MTP uređaja

Kad na računalo povežete novi multimedijski uređaj, on automatski instalira potrebne upravljačke programe. Međutim, može se dogoditi da nemate instaliran odgovarajući upravljački program protokola za prijenos medija, što uzrokuje nastajanje ovog problema.

Da biste riješili problem, morate ažurirati svoj trenutni uređaj za protokol za prijenos medija. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + X da biste otvorili izbornik Win + X i odaberite Device Manager s popisa.

   

2. Kada se pokrene Device Manager, idite na izbornik View i potvrdite opciju Prikaži skrivene uređaje.

   

3. Sada locirajte kameru, telefon ili tablet u programu Device Manager, kliknite je desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Ažuriraj softver upravljačkog programa. Vaš bi uređaj trebao biti smješten u odjeljku Prijenosni uređaji ili u odjeljku Ostali uređaji.

   

4. Odaberite Automatski traži ažuriranu mogućnost softvera upravljačkog programa. Pričekajte da Windows 10 pronađe i instalira najnoviji upravljački program.

   

Malo je korisnika koji su prijavili da problem možete riješiti jednostavnim ručnim postavljanjem potrebnog upravljačkog programa. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Slijedite korake 1-3 odozgo.
2. Kada se pojavi prozor Ažuriraj softver za upravljački program, kliknite na Pregledaj moje računalo za upravljački program.

   

3. Sad odaberite Dopusti mi da izaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na mom računalu.

   

4. Pojavit će se popis vrsta hardvera. Odaberite svoj uređaj s popisa. U našem slučaju odabrali smo Mobilne uređaje. Također možete odabrati Android uređaje, Android telefon ili univerzalne serijske uređaje sabirnice.

   

5. Pojavit će se popis kompatibilnog hardvera. Odaberite MTP USB uređaj i kliknite Dalje da biste ga instalirali. Pričekajte instalaciju upravljačkog programa.

   

Pored toga, možete posjetiti i web mjesto proizvođača uređaja i preuzeti najnoviji USB pogon za svoj uređaj. Nakon instaliranja najnovijeg upravljačkog programa trebali biste moći bez problema prenositi datoteke s vašeg medijskog uređaja.

Automatski ažurirajte upravljačke programe (preporučuje se alat treće strane)

Ručno preuzimanje upravljačkih programa postupak je koji rizikuje postavljanje pogrešnog upravljačkog programa, što može dovesti do ozbiljnih kvarova.

Sigurniji i lakši način za ažuriranje upravljačkih programa na Windows računalu je pomoću automatskog alata kao što je TweakBit Driver Updater.

Upravljački program za ažuriranje automatski prepoznaje svaki uređaj na vašem računalu i poklapa ga s najnovijim verzijama upravljačkog programa iz opsežne internetske baze podataka.

Vozači se tada mogu ažurirati u paketima ili jedan po jedan, bez da korisnik zahtijeva donošenje bilo kakvih složenih odluka u tom procesu. Evo kako to funkcionira:

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

   Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

3. Provjerite je li vaš telefon postavljen da radi u MTP načinu

Multimedijski uređaji poput pametnih telefona i tableta podržavaju dva načina veze, MTP i PTP.

PTP vam omogućuje prijenos slika, ali MTP način omogućuje prijenos bilo koje vrste datoteka na vaše računalo. Svi moderni multimedijski uređaji omogućuju vam odabir između ova dva načina, a za prijenos multimedijskih datoteka potrebno je koristiti MTP način.

MTP način možete postaviti na većini telefona tako da jednostavno pristupite izborniku Postavke i odaberete povezivanje telefona kao medija ili MTP uređaja.

Većina uređaja omogućuje vam promjenu ove postavke izravno iz izbornika obavijesti, pa obavezno to provjerite i tamo.

Vrijedno je spomenuti da mogu doći do manjih kvarova s ​​ovom značajkom, a ponekad ih možete ispraviti jednostavnim prebacivanjem između načina rada PTP, MTP i Punjenja nekoliko puta na vašem uređaju.

4. Instalirajte wpdmtp.inf datoteku

Ako protokol za prijenos medija ne radi na Windows 10, možda ćete ga moći popraviti jednostavnim pokretanjem wpdmtp.inf datoteke. Ovaj je postupak prilično jednostavan, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite File Explorer i pomaknite se do mape C: \ Windows \ INF.
2. Jednom kada otvorite INF mapu, pronađite wpdmtp.inf datoteku. Desnom tipkom kliknite tu datoteku i na izborniku odaberite Instaliraj.

   

3. Nakon što instalirate wpdmtp.inf, ponovno pokrenite svoje računalo. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, provjerite radi li Media Protocol protokol ispravno.

Malo je korisnika prijavilo da nemaju ovu datoteku na svom računalu. Ako je to slučaj, ovu datoteku trebate prenijeti s drugog računala sa sustavom Windows 10. Alternativno, možete je preuzeti iz izvora treće strane, ali to obično nije najsigurnije rješenje.

5. Pokušajte s drugim priključkom ili kabelom

Ponekad protokol za prijenos medija ne radi zbog problema s USB priključkom ili kabelom. Ako vaš medijski uređaj nije prepoznat i ne možete prenijeti datoteke, pokušajte ga spojiti na drugi USB priključak.

USB čvorišta također mogu uzrokovati ovaj problem, pa se preporučuje da svoj uređaj povežete izravno na računalo bez korištenja koncentratora. Na kraju, pokušajte koristiti drugi kabel i provjerite da li problem i dalje postoji.

6. Uključite način rada u zrakoplovu

Način rada u zrakoplovu korisna je značajka na mobilnim uređajima i prijenosnim računalima koja će isključiti sve bežične signale. Prema nekim korisnicima, bežični signali ponekad mogu ometati protokol za prijenos medija.

Da biste riješili taj problem, korisnici preporučuju da uključite način rada u zrakoplovu i na telefonu i na računalu i provjerite rješava li ovaj problem.

Većina telefona ima opciju načina rada u zrakoplovu i možete je isključiti iz izbornika Postavke ili s ploče s obavijestima. Način zrakoplova dostupan je i na prijenosnim računalima, a možete ga isključiti na sljedeći način:

1. Pritisnite Windows Key + A na prijenosnom računalu da biste otvorili Action Center.
2. Pronađite ikonu Airplane Mode i kliknite je da biste uključili Airplane Mode. Ako ova ikona nije dostupna, kliknite Proširi da biste prikazali sve mogućnosti.

   

Ako su vam potrebne dodatne informacije o tome kako da UKLJUČITE Airplane način isključen u sustavu Windows 10, pogledajte ovaj posvećeni vodič.

Alternativno, možete uključiti Airplane mode tako da otvorite aplikaciju Postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Idite na odjeljak Mreža i Internet. Odaberite Airplane mode iz lijevog okna i uključite Airplane mode.

Nakon uključivanja načina rada u zrakoplovu pokušajte povezati svoj uređaj i provjerite radi li protokol za prijenos medija ispravno.

7. Instalirajte Media Feature Pack

Protokol za prijenos medija usko je povezan sa sustavom Windows Media Player. N i KN verzije sustava Windows 10 prema Windows-u nemaju zadano instaliran Windows Media Player. Kao rezultat toga, Media Transfer Protocol neće raditi na vašem računalu.

Srećom po vas, lako možete instalirati Windows Media Player i sve njegove komponente. Da biste to učinili, jednostavno preuzmite Media Feature Pack i instalirajte ga. Nakon instaliranja paketa s medijskim značajkama provjerite radi li Media Protocol protokol ispravno.

Pored paketa značajki medija, nekoliko je korisnika prijavilo da prijenosni protokol za prijenos medija također može riješiti ovaj problem. Da biste riješili ovaj problem, jednostavno preuzmite Media Transfer Porting Kit i instalirajte ga.

Nakon toga, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

8. Koristite naredbeni redak

Ako protokol za prijenos medija ne radi ispravno, to biste mogli popraviti pomoću naredbenog retka. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + X i na izborniku odaberite Command Prompt (Administrator).

   

2. Kad se započne naredbeni redak, unesite neto lokalnu uslugu / dodajte lokalnu grupu i pritisnite Enter.
3. Nakon izvođenja naredbe zatvorite naredbeni redak i provjerite je li problem riješen.

9. Uredite registar

Prije nego što počnemo, moramo napomenuti da je ovo rješenje potencijalno opasno, pa ga koristite na vlastiti rizik.

Izmjena registra može dovesti do nestabilnosti sustava, stoga vam toplo savjetujemo da stvorite sigurnosnu kopiju registra ili točke vraćanja sustava. Za uređivanje registra napravite sljedeće:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit. Pritisnite Enter ili pritisnite OK.

   

2. Kada se otvori uređivač registra, u lijevom oknu idite na tipku HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class.

   

3. Sada morate izvoziti svoj registar. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite tipku Klasa i na izborniku odaberite Izvezi.

   

4. Sada odaberite mjesto za spremanje, unesite naziv datoteke za sigurnosnu kopiju i kliknite gumb Spremi. U slučaju da nešto pođe po zlu nakon izmjene registra, ovu datoteku uvijek možete koristiti za vraćanje registra u izvorno stanje.
5. Pritisnite Ctrl + F da biste otvorili prozor za pretraživanje. Sada unesite Prijenosni uređaji u polje Pronađi što. Odaberite Ključevi, vrijednosti i podaci. Sada kliknite gumb Pronađi sljedeće.

   

6. Uređivač registra sada će tražiti vrijednost prijenosnih uređaja. Ako uređivač registra ne može pronaći ovu vrijednost, možete preskočiti ovo rješenje jer se ne odnosi na vas.
7. Ako se nađe vrijednost Prijenosni uređaji, potražite vrijednost UpperFilters u istoj tipki. Izbrišite vrijednost UpperFilters i ponovno pokrenite svoje računalo.
8. Nakon ponovnog pokretanja računala, problem bi trebao biti potpuno riješen.

Još jednom moramo napomenuti da je ovo rješenje potencijalno opasno. Ako slučajno izbrišete pogrešnu vrijednost, možete uzrokovati probleme sa stabilnošću računala.

Stoga prije stvaranja ovog rješenja napravite sigurnosnu kopiju i točku vraćanja sustava.

Ako ne možete urediti registar sustava Windows 10, pročitajte ovaj zgodan vodič i pronađite najbrža rješenja problema.

10. Ponovno instalirajte svoj upravljački program

U nekim se slučajevima mogu pojaviti problemi s Protokolom za prijenos medija zbog problema s upravljačkim programima. Ako su problemi s vozačima, trebali biste biti u mogućnosti riješiti ovaj problem ponovnom instaliranjem.

Ovo je prilično jednostavan postupak i to možete učiniti na sljedeći način:

1. Otvorite upravitelj uređaja i pokažite sve skrivene uređaje. Da biste vidjeli kako to učiniti, pogledajte 2. rješenje.
2. Pronađite svoj multimedijski uređaj. Uređaj treba biti smješten u univerzalnim kontrolerima serijske sabirnice ili bilo kojem drugom sličnom odjeljku. U nekim slučajevima vaš uređaj može čak imati i uskličnik prije naziva, što signalizira da postoji problem s upravljačkim programom.
3. Desnom tipkom miša kliknite svoj multimedijski uređaj i na izborniku odaberite Deinstaliranje.

   

4. Ako je dostupno, označite Izbriši upravljački program za ovaj uređaj. Kliknite U redu.

   

5. Pričekajte dok Windows ukloni upravljački program.
6. Nakon uklanjanja upravljačkog programa ponovo pokrenite svoje računalo.

Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, Windows 10 će automatski instalirati zadani upravljački program. Nakon što je upravljački program instaliran, provjerite radi li Media Protocol protokol ispravno.

11. Onemogućite izvršavanje potpisa vozača

Ako protokol za prijenos medija ne radi na vašem računalu, to biste mogli popraviti onemogućivanjem primjene potpisa vozača i ručnom instaliranjem upravljačkih programa.

Provođenje potpisa vozača korisna je značajka koja osigurava da su svi vaši vozači valjani i digitalno potpisani. Time se sprječava ugradnja neprovjerenih i potencijalno opasnih pokretača.

Međutim, ova značajka ponekad vas može spriječiti da instalirate redovne upravljačke programe, ali možete je onemogućiti na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dođite do odjeljka Ažuriranje i sigurnost. Odaberite karticu Oporavak slijeva i kliknite gumb Pokreni sada u odjeljku Napredno pokretanje.

   

3. Vaše računalo će se sada ponovno pokrenuti. Kad se računalo pokrene, pojavit će se popis opcija. Odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Postavke pokretanja. Sada kliknite gumb Ponovo pokreni.
4. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, vidjet ćete popis opcija. Pritisnite 7 ili F7 na tipkovnici kako biste onemogućili provođenje potpisa vozača.
5. Vaše računalo će se ponovno pokrenuti, a Windows 10 normalno pokrenuti.

Nakon što onemogućite značajku primjene potpisa vozača, pokušajte ručno instalirati upravljačke programe za svoj multimedijski uređaj. Za više informacija o tome pogledajte rješenje 2.

Media Transfer Protocol ključna je komponenta sustava Windows 10 i ako MTP ne radi, nećete moći prenositi datoteke s multimedijskih uređaja.

Iako ovaj problem može biti neugodan, trebali biste ga moći riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

Ako imate neke druge prijedloge ili pitanja, ne oklijevajte ih ostaviti u odjeljku s komentarima u nastavku i sigurno ćemo ih provjeriti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Nije moguće prijenos fotografija s iPhonea na Windows 10
• Popravak: KB4103727 prekida veze udaljene radne površine u sustavu Windows 10
• Popravak: pogreška "nedostaje upravljački program medija" tijekom instalacije sustava Windows 10