Partnerstvo Microsofta i Salesforcea sa SDK-om za Skype for Business omogućilo je njihovim klijentima upućivanje video i audio poziva bez napuštanja preglednika. 29. rujna Microsoft je objavio beta dostupnost svog novog Skypea za integraciju Salesforcea.

Najnovije ažuriranje omogućava programerima da bez napora integriraju prisutnost, chat, audio i video značajke kako bi transformirali Skype u moćan poslovni klijent. Sada klijenti mogu uspostaviti izravnu komunikacijsku mrežu u stvarnom vremenu sa svojim zaposlenicima na međunarodnoj razini koristeći najnovije značajke Skype-a za Business Online, a pritom uživaju u potpunom doživljaju prodajnog munje.

Iskustvo rasvjete SalesForce tvrtka je uvela kao cjeloviti redizajn sučelja još u kolovozu 2015. Prvo se pojavila u prodajnom oblaku Salesforce i pohvalila prilagodljivo i glatko sučelje koje je razvojnim aplikacijama na ovoj platformi učinilo komadom kolača.

Dakle, sada u situacijama kada vam je potreban brz odgovor, ali druga osoba je na pozivu, možete dobiti trenutni odgovor putem značajke za chat, umjesto da morate slati e-poštu. Također možete započeti video / glasovni poziv ili chat s samo jednim klikom bez potrebe za prebacivanjem između preglednika.

Ako ste početnik, na mrežnom dokumentu Salesforce dostupne su kratke upute gdje možete naučiti kako omogućiti ovu funkciju. Potrebna vam je pretplata na Salesforce Enterprise ili Unlimited Edition, zajedno sa računom Skype for Business Online, dok je Business Online račun već sadržan u mnogim Office 365 planovima.

Trenutno su najbolje mogućnosti preglednika za korištenje Skype Salesforce Microsoft Edge i Apple Safari, a oba pružaju podršku i za audio i za video pozive, a tekstualne pozive podržavaju svi preglednici. Microsoft je izvijestio da je dodavanje kompatibilnosti s Chromeom i Firefoxom trenutno u izradi.

Ova verzija također nudi zanimljive aspekte poput zamagljivanja linije između Skype kontakata i korisničkog iPhone adresara, omogućujući Skype kontakte spremiti izravno u njihov uređaj. Dakle, sada korisnici iPhonea mogu telefonirati, razgovarati putem video chatova ili pokretati Skype IM bez potrebe za navigacijom do aplikacije.

I tu se ne završava: korisnici iPhonea koji su nadogradili na iOS 10 ili koriste iPhone 7 sada mogu pomoću Appleovog zloglasnog virtualnog pomoćnika Siri prilagoditi Skype aplikaciju i uspostaviti kontakte. Microsoft je 28. rujna objavio:

SiriKit je iOS značajka za programere za izradu aplikacija kompatibilnih s funkcijom "Siri za glasovne naredbe".

Ljubazno od najnovijeg iOS 10 okvira "CallKit", sada će se svi dolazni pozivi preko Skypea prikazivati ​​kao redoviti mrežni pozivi na korisnikovom uređaju. Microsoft namjerava u listopadu predstaviti podršku za CallKit, baš kao i SiriKit za njihove iOS aplikacije Skype for Business.