Mnogi na Windows RT već gledaju kao na pogrešan proizvod, tako da je prije tri dana, kada je ažuriranje sustava Windows RT 8.1 izvučeno iz Windows Storea, ništa drugo, ali samo još više korisnika. Sada se, prema Microsoftovom računu za podršku na Twitteru, ažuriranje sustava Windows 8.1 za Surface RT vraća u Windows Store.

Ažuriranje sustava Windows RT 8.1 ponovno se nalazi u Windows trgovini

Glasnogovornik Microsofota rekao je sljedeće:

To je bilo zbog rijetke situacije kada ažuriranja upravljačkog softvera nisu dovršena u vrijeme ažuriranja na RT 8.1. U većini slučajeva, ako se kupac našao u ovom problemu, rezultat je bio samo dodatno ponovno pokretanje. Međutim, za vrlo mali postotak utjecali su podaci o konfiguraciji pokretanja koji su spriječili uspješno pokretanje. Radili smo na brzom rješavanju problema i sada potičemo kupce da ažuriraju svoje Surface RT uređaje. Kupci Surface Pro i 8.1 nisu bili pod utjecajem ovog problema.

Kao što je ranije najavljeno, za preuzimanje ovdje na raspolaganju je rješenje za oporavak za korisnike Surface RT-a koji su iskusili problem instalacije. Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti. Ako se dogodi problem s našim softverom ili uređajima, poduzimamo neposredne korake kako bismo osigurali kvalitetno iskustvo za svakog kupca - to nam je u ovom slučaju najvažniji pokretač, uprkos ograničenom broju kupaca pod utjecajem. Zahvalni smo kupcima koji su dijelili svoje Surface RT uređaje, pomažući u našim naporima da brzo utvrdimo uzrok.

Također je to objavljeno na forumima za podršku:

Ažuriranje sustava Windows RT 8.1 ponovo je dostupno kao besplatni download u Windows Storeu za korisnike sa Windows RT uređajima. Odmah smo obustavili dostupnost ažuriranja nakon izvješća da je vrlo mali broj Surface RT korisnika - otprilike 1 od svakih 1000 instaliranih Surface RT 8.1 - doživio problem zbog kojeg je ažuriranje bilo nepotpuno, a njihovi uređaji ne mogu se ponovo pokrenuti. To je bilo zbog rijetke situacije kada ažuriranja upravljačkog softvera nisu dovršena u vrijeme ažuriranja na RT 8.1.

U većini slučajeva, ako se kupac našao u ovom problemu, rezultat je bio samo dodatno ponovno pokretanje. Međutim, za vrlo mali postotak utjecali su podaci o konfiguraciji pokretanja koji su spriječili uspješno pokretanje. Radili smo na brzom rješavanju problema i sada potičemo kupce da ažuriraju svoje Surface RT uređaje. Kupci Surface Pro i 8.1 nisu bili pod utjecajem ovog problema.

Microsoft je prethodno stavio na raspolaganje Surface RT sliku za oporavak onima koji su ugradili Surface RT jedinice. Čak i ako Microsoft kaže da su problem imali samo vlasnici Surface RT-a, vidjeli smo brojna izvješća korisnika Windows-a koji imaju isti problem. Možete li provjeriti i potvrditi da se ažuriranje nalazi u Windows trgovini? Ako koristite verziju sustava Windows 8 i iz nekih razloga se ažuriranje sustava Windows 8.1 ne pojavljuje, provjerite ovaj vodič jer bi vam mogao pomoći.