Microsoft je uveo kumulativno ažuriranje KB3194496 29. rujna, no još uvijek postoje tisuće Windows 10 korisnika koji još uvijek nisu mogli preuzeti i instalirati ažuriranje.

Microsoftov forum doslovno je bio preplavljen pritužbama zbog problema s instaliranjem KB3194496 od prvog dana kada je ažuriranje postalo dostupno. Još je misterija zašto Microsoft nije uzeo vremena za temeljito testiranje ažuriranja, te ga je odlučio objaviti na javnom kanalu usprkos negativnim povratnim informacijama koje je primio od Insidera.

1. listopada tvrtka je službeno priznala pogreške u instalaciji i obećala je da će dostaviti hitni popravak što je prije moguće. Dobra vijest je da će ispravka uskoro biti dostupna, a korisnici sustava Windows 10 moći će instalirati ovo važno ažuriranje na svoje strojeve. Microsoft je upravo obavijestio korisnike da je hitni popravak za KB3194496 gotovo spreman, a njegov inženjerski tim dovršava skriptu čišćenja koja će riješiti problem koji sprečava instalaciju ovog ažuriranja.

Pozdrav Insajderi!

Mi marljivo radimo na ovom pitanju i dovršavamo skriptu čišćenja koja će popraviti temeljni problem koji sprječava instalaciju KB3194496 (kumulativno ažuriranje 14393.222) za pogođene korisnike. Vaše strpljenje tijekom našeg istraživanja i daljnjeg rada izuzetno je cijenjeno.

Hvala vam kao i uvijek, pratite nas!

No, Microsoft nije ponudio nikakve informacije o načinu isporuke hitnog popravka. Kao brz podsjetnik, kada je tvrtka priznala poteškoće s instaliranjem KB3194496, spomenula je da je ovaj problem utjecao samo na "podskup insajdera". Međutim, postoji mnogo insajdera koji su također pod utjecajem ove pogreške. Kao rezultat toga, hitni popravak trebao bi biti dostupan svim korisnicima putem Windows Ažuriranja. Intrigantni element na Microsoftovom forumu je formulacija "Pozdrav Insajderima", kao da je ispravka dostupna samo Insajderima.

U međuvremenu, ako ne možete pričekati dok Microsoft ne objavi hitni popravak, za instaliranje KB3194496 možete koristiti jedan od ova dva zaobilazna načina:

• ručno preuzmite i instalirajte ažuriranje
• izbrisati mapu XblGameSave iz uređivača registra.