Ako Outlook 2016 koristite kao svoju primarnu platformu e-pošte, možda ste primijetili da značajka pretraživanja ne prikazuje ime pošiljatelja za e-poruke u vašoj pristigloj pošti. Budite sigurni, nema ništa pogrešno u vašim postavkama e-pošte.

Ovo je opća buga koja već nekoliko dana utječe na Outlook 2016 i Office 365.

Zapravo, prva izvješća datiraju od 7. siječnja:

Može li netko pomoći oko ovog pitanja, koji je započeo prije nekoliko dana. Mi koristimo Outlook 2016 (verzija 16.0.4738.100) za svoju razmjenu na mreži (O365). Već nekoliko dana vidimo da kada pretražimo u bilo kojoj mapi ili poštanskom sandučiću ne prikazuje ime pošiljatelja u rezultatima pretraživanja.

Dobra vijest je da je Microsoft službeno priznao problem:

Ovaj broj objavljen je na servisnoj nadzornoj ploči (SHD) kao incident EX171760 počevši od ponedjeljka 7. siječnja 2019. u 07:37 UTC. Korisničko iskustvo ovog incidenta je: Korisnici ne mogu vidjeti ime pošiljatelja u rezultatima pretraživanja za Outlook klijent. Administratori stanara mogu vidjeti trenutne informacije i ažuriranja za SHD na ovoj vezi. Pratit ćemo pažljivo na napredak našeg srodnog tima i objavljivat ćemo se ovdje nakon što se problem riješi na SHD-u.

Moguće zaobilazno rješenje

1. metoda: koristite način čistog prikaza

Kao privremeni zaokret, Outlook možete otvoriti u načinu čistog prikaza. Ovaj brzi postupak može riješiti vaš problem. Evo kako to učiniti:

1. Zatvori Outlook
2. Pokrenite novi prozor za pokretanje> upišite outlook.exe / cleanviews

   

3. Otvorit će se Outlook i resetirat će se sve vaše prilagođene prikaze.

Ako se problem nastavi, u sigurnom načinu rada možete pokrenuti Outlook kako biste uklonili softverske softvere i upravljačke programe drugih proizvođača.

Druga metoda: Uređivanje registra

1. Na traci za Windows pretraživanje upišite regedit.
2. Pokrenite uređivač registra> idite na ovu stazu:

   Računalo \ HKEY_CURRENT_USER

3. Zatim idite na Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search.

   

4. Pronađite ključ DWORD: DisableServerAssistedSearch.
5. Postavite njegovu vrijednost na 1.

Javite nam jesu li ova dva brza rješenja riješila problem. No ako ništa ne uspije, možete se vratiti na Outlook 2013. Evo cjelovitog vodiča da vidite kako.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u siječnju 2019. godine i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.