Microsoft više ne nudi podršku na službenim forumima zajednice za Windows 7 i više proizvoda koje ćemo navesti u nastavku. Tehnološki div objasnio je sve u bilješci objavljenoj na forumima. Tvrtka je navela da agenti za podršku više neće pridonositi prijedlozima za tehničku podršku, ali nastavit će pružati ključnu umjerenost za zajednicu.

Teme diskusija ostavit će se korisnicima za chat

Microsoft je odlučio i dalje pustiti teme za raspravu kako bi korisnici mogli tamo razgovarati.

Sudionici Microsoftove zajednice dobrodošli su i ohrabreni su da nastave koristiti forum kako bi postavljali pitanja i postavljali odgovore jedni drugima. Hvala što ste dio Microsoftove zajednice!

Proizvodi koji ostaju bez podrške

Tvrtka napominje da će ovo stupiti na snagu početkom srpnja 2018. godine, a teme foruma za proizvode koji su stigli do kraja podrške više neće primati tehničku podršku od agenata. Korisnici neće moći dobiti proaktivne preglede, nadgledanje i odgovore na pitanja koja se odnose na gore navedene proizvode.

Kao što smo već rekli, Microsoft će i dalje nastaviti moderirati forume kako bi korisnicima osigurao siguran i civiliziran razgovor.

Microsoftovu službenu bilješku možete pročitati ovdje.

Korisnici neće kapnuti suze

Korisnike ne muče vijesti, jer je već poznata činjenica da Microsoft nije pažljivo pratio teme i rješenja koja su ponudila ponekad bila beskorisna. Dakle, sve u svemu to se ne doživljava kao golemi gubitak.

Još jedna stvar koju valja napomenuti je da ovo nije kraj podrške za Windows 7. Sigurnosna ažuriranja nastavit će se uvoditi do siječnja 2020. godine.