Microsoft je prvi put predstavio svoju aplikaciju Store Store kada je uveo Windows 8 i otada poboljšava svoju ponudu.

Windows 10 donio je eksponencijalni porast broja dostupnih aplikacija, ali neki su korisnici izvijestili da se Microsoft Store neće otvoriti nakon instaliranja najnovijeg ažuriranja sustava Windows 10 ili nakon nadogradnje na najnoviju verziju OS-a. Pogledajmo kako riješiti taj problem.

S novim sučeljem optimiziranim za tablete i druge uređaje za unos dodira aplikacije postaju presudni dio Windows iskustva. Ako ne možete otvoriti Microsoft Store za preuzimanje aplikacija, to može biti prilično velik problem ako posjedujete tablet ili bilo koji uređaj sa zaslonom osjetljivim na dodir.

Prije nego što pokušamo riješiti problem, provjerite je li vaš OS ažuriran. Ako ne, preuzmite najnovije ažuriranja putem servisa Windows Update.

Kako mogu riješiti probleme pokretanja Microsoft Store nakon nadogradnje:

1. Izbriši lokalnu predmemoriju
2. Promijenite DNS adrese
3. Upotrijebite Powershell
4. Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu
5. Odjavite se / prijavite se na svoj račun
6. Pokrenite alat za rješavanje problema s Windowsom
7. Pokrenite potpuno skeniranje sustava
8. Ažurirajte Windows Store
9. Pokrenite WSReset.exe
10. Onemogućite proxy ili VPN
11. Ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju
12. Provjerite postavke vremena, datuma i regije
13. Popravite registar
14. Ažurirajte svoj OS
15. Očistite privremene datoteke i mape
16. Uklonite nedavno instalirani softver
17. Očistite vaše računalo

1. rješenje - brisanje lokalne predmemorije

Ponekad probleme mogu uzrokovati predmemorija, tako da biste je izbrisali idite na:

i izbrisati sve datoteke i mape u njemu.

Naravno, korisničko ime zamijenite stvarnim korisničkim imenom na računalu. Nakon što ste izbrisali predmemoriju, pokušajte ponovo pokrenuti App Store.

2. rješenje - Promjena DNS adresa

Ako lokalno rješenje za predmemoriju nije uspjelo dovršiti posao, možete pokušati s promjenom DNS adresa. Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite upravljačku ploču i idite na Mrežne veze.
2. Odaberite mrežnu vezu koju trenutno koristite, kliknite je desnim klikom i odaberite Svojstva.
3. Dođite do internetskog protokola verzije 4 (TCP / IPv4) i odaberite Svojstva.

   

4. Odaberite Koristite sljedeće adrese DNS poslužitelja.
5. Unesite 8.8.8.8 kao preferirani DNS poslužitelj i 8.8.4.4 kao alternativni DNS poslužitelj.

   

6. Pritisnite OK za spremanje promjena.

Ako primijetite bilo kakve promjene na vašoj internetskoj vezi, ponovite postupak i vratite sve na zadane vrijednosti.

Ne možete otvoriti upravljačku ploču u sustavu Windows 10? Pogledajte ovaj korak po korak vodič kako biste pronašli rješenje.

3. rješenje - Koristite Powershell

Sljedeće rješenje na našem popisu je Powershell. Možete pokušati vratiti dostupnost Microsoft Store jednom naredbom PS.

Samo slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Start i u polje za pretraživanje unesite Powershell.
2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Powershell i odaberite Pokreni kao administrator.
3. Unesite: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Pritisnite Enter za izvršavanje naredbe.

4. rješenje - provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu

Ako vam je malo prostora za pohranu, to može objasniti zašto se Microsoft Store neće pokrenuti. U tom slučaju očistite particiju sustava. Ako nemate dovoljno slobodnog prostora, ažuriranja i instalacije Microsoft Store-a mogu se zaglaviti.

Uklonite sve aplikacije i programe koje ne koristite često. Također, prenesite multimedijske datoteke na drugu particiju i spremite ih na vanjski uređaj za pohranu.

Zadatak čišćenja datoteka možete prepustiti posebnom alatu kao što je CCleaner.

• Preuzmite sada CCleaner s službene web stranice.

5. rješenje - odjava / prijava na svoj račun

Ako je gumb za odjavu dostupan, pritisnite ga da biste prekinuli vezu s Microsoftovim računom.

Neki su korisnici izvijestili da je ova brza i jednostavna akcija riješila mnoge probleme sa Microsoft Storeom. Zatim se ponovno prijavite i provjerite nastaje li problem.

Evo kako se odjaviti i ponovo prijaviti u Microsoft Store:

1. Otvorite Microsoft Store.
2. Kliknite ikonu vašeg profila u gornjem desnom kutu.
3. Kliknite ponovo na aktivni račun i odaberite Odjava.
4. Zatvorite Microsoft Store i pokrenite ga ponovo.
5. Kliknite na praznu ikonu i odaberite Prijava.
6. Unesite svoje vjerodajnice i tražite poboljšanja.

6. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows

Windows 10 Creators Update sadrži namjenski ugrađeni alat za rješavanje problema koji može riješiti opće probleme s računarom.

1. Idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> na lijevoj ploči odaberite Rješavanje problema

2. U novom prozoru idite na odjeljak "Pronađite i riješite druge probleme"> odaberite alat za rješavanje problema u Microsoft trgovini> Pokrenite alat za rješavanje problema

Ako imate problema s otvaranjem aplikacije Postavljanje, pogledajte ovaj članak kako biste riješili problem.

Ako koristite stariju verziju sustava Windows, možete preuzeti alat Microsoft Easy Fix za rješavanje raznih problema sa softverom i hardverom.

Alat je kompatibilan sa sustavima Windows 10 Verzija 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Idite na službenu web stranicu Microsoftovog alata Easy Fix i pomaknite se prema dolje da biste odabrali alat za rješavanje problema koji najbolje odgovara vašim potrebama. Kad odaberete odgovarajući alat, vaše će računalo početi preuzimati softver za rješavanje problema.

7. rješenje - Pokrenite potpuno skeniranje sustava

Zlonamjerni softver može uzrokovati razne probleme na vašem računalu, uključujući probleme s aplikacijom Windows Store. Izvršite cijelo skeniranje sustava kako biste otkrili bilo koji zlonamjerni softver pokrenut na računalu.

Možete koristiti ugrađeni antivirusni sustav Windows, Windows Defender ili antivirusna rješenja treće strane. Preporučujemo Bitdefender - označen kao br. Najbolji svjetski antivirusni program naći će sav zlonamjerni softver na vašem računalu i potpuno ukloniti prijetnje.

• Preuzmite Bitdefender Antivirus (50% popusta na sve planove)

Evo kako pokrenuti potpuno skeniranje sustava na sustavu Windows 10:

1. Idite na Start> upišite "branitelj"> dvaput kliknite Windows Defender da biste pokrenuli alat
2. U lijevom oknu odaberite ikonu štita
3. U novom prozoru kliknite mogućnost Napredno skeniranje
4. Provjerite opciju potpune provjere da biste pokrenuli potpuno skeniranje zlonamjernog softvera u sustavu.

8. rješenje - ažurirajte Microsoft Store

Ako ne možete otvoriti Microsoft Store, to može biti rezultat privremene pogreške koja muči trenutnu verziju. Najbrži način popravljanja jest češća provjeravanja ažuriranja.

Da biste provjerili postoje li ažuriranja za Microsoft Store, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Microsoft Store iz izbornika Start.
2. Kliknite 3-točkasti izbornik u krajnjem desnom kutu i otvorite Preuzimanja i ažuriranja.
3. Kliknite na gumb "Get Updates".

9. rješenje - pokrenite WSReset.exe

Drugo rješenje je upotreba jednostavne naredbe za resetiranje predmemorije Microsoft Store. Naredba WSReset.exe omogućuje vam ponovno pokretanje Microsoft Store-a i brisanje predmemorije aplikacije.

Na ovaj ćete način ponovo pokrenuti sve povezane usluge i izbrisati predmemoriju Microsoft Store. Ovo se rješenje pokazalo kao vrlo korisno u popravljanju mnogih poteškoća u trgovini Microsoft, uključujući štandove i pogreške.

Evo sljedećih koraka:

1. Idite na Pretraživanje i utipkajte WSReset.exe > pritisnite Enter.
2. Ovo će ponovo pokrenuti Windows Store i očistiti spremljenu predmemoriju.

Sada još jednom otvorite Trgovinu i provjerite nastaje li problem.

10. rješenje - onemogućite proxy ili VPN

Pojedine postavke proxyja ili VPN-a mogu blokirati odlaznu vezu s poslužiteljima Microsoft Store-a. Ako ne možete pokrenuti Store, pokušajte onemogućiti ove postavke prije nego što se prijavite sa svojim Microsoftovim računom.

Pobrinite se da imate stabilnu internetsku vezu. Evo kako onemogućiti postavke proxyja:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite upravljačku ploču.
2. Kliknite Internetske mogućnosti.
3. Otvorite karticu Connections.
4. Kliknite na LAN postavke.
5. Poništite potvrdni okvir Upotreba proxy poslužitelja za vaš LAN.
6. Potvrdite promjene i pokušajte se ponovno prijaviti.

Sada isključite VPN i pokušajte ponovo pokrenuti Microsoft Store. To bi trebalo riješiti neke probleme s povezivanjem koje uzrokuje proxy poslužitelj ili VPN.

13. rješenje - popravak registra

Oštećene datoteke registra i ključ mogu također uzrokovati probleme sa Microsoft Storeom. Najjednostavniji način popravljanja registra je korištenje namjenskog alata, kao što je CCleaner. Ne zaboravite prvo napraviti sigurnosnu kopiju registra, u slučaju da nešto pođe po zlu.

Također možete koristiti Microsoftov alat za provjeru sistemskih datoteka da biste provjerili ima li sistemskih datoteka oštećenja. Program provjerava integritet svih zaštićenih sistemskih datoteka i popravlja datoteke s problemima kada je to moguće.

Evo kako pokrenuti SFC skeniranje:

1. Idite na Start> upišite cmd > desnom tipkom miša pritisnite naredbeni redak> odaberite Pokreni kao administrator

2. Sada upišite naredbu sfc / scannow

3. Pričekajte da se postupak skeniranja dovrši, a zatim ponovno pokrenite računalo. Sve oštećene datoteke bit će zamijenjene pri ponovnom pokretanju.

Ako imate problema s pristupom naredbenog retka kao administratorom, bolje pogledajte ovaj vodič.

14. rješenje - ažurirajte svoj OS

Provjerite imate li na svom računalu najnovije nadogradnje sustava Windows OS.

Microsoft brzo podsjeća kako Microsoft stalno uvodi ažuriranja za Windows kako bi poboljšao stabilnost sustava i riješio razne probleme. Ova ažuriranja često su usmjerena na poboljšanje iskustva i pouzdanosti u trgovini Windows.

Za pristup odjeljku Windows Update možete jednostavno unijeti „update“ u okvir za pretraživanje. Ova metoda djeluje na sve verzije sustava Windows. Zatim idite na Windows Update, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte dostupne nadogradnje.

15. rješenje - očistite privremene datoteke i mape

Najjednostavniji i najbrži način za brisanje privremenih datoteka i mapa je korištenje čišćenja diska. Dok koristite računalo ili pregledavate Internet, vaše računalo nakuplja razne nepotrebne datoteke.

Te takozvane datoteke bezvrijedne smeće mogu utjecati na brzinu obrade vašeg računala, što uzrokuje da aplikacije reagiraju polako i čak mogu spriječiti njihovo pokretanje.

Očistite privremene datoteke, a zatim pokušajte ponovo upisati podatke na problematični uređaj za pohranu. Evo kako koristiti čišćenje diska u sustavu Windows 10:

1. Idite na Start> upišite Čišćenje diska> pokrenite alat

2. Odaberite disk koji želite očistiti> alat će vam reći koliko prostora možete osloboditi

3. Odaberite "Očistite sistemske datoteke".

16. rješenje - Uklonite nedavno instalirani softver

Ako ste nedavno na računalo instalirali novi softver, pokušajte ga deinstalirati. Idite na Start> upišite Upravljačku ploču> odaberite nedavno dodane programe> kliknite Deinstaliraj.

Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

17. rješenje - očistite računalo za pokretanje

Čisto pokretanje pokreće Windows pomoću minimalnog skupa upravljačkih programa i programa za pokretanje kako bi se uklonili softverski sukobi koji se mogu pojaviti prilikom instaliranja programa ili ažuriranja ili kada jednostavno pokrenete program.

Evo kako očistiti dizanje sustava Windows 10:

1. Upišite Konfiguracija sustava u okvir za pretraživanje> pritisnite Enter
2. Na kartici Usluge > potvrdite okvir Sakrij sve Microsoftove usluge > kliknite Onemogući sve.

3. Na kartici Pokretanje > kliknite na Otvori upravitelj zadataka.

4. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadacima> odaberite sve stavke> kliknite Onemogući.

5. Zatvorite upravitelj zadataka.

6. Na kartici Pokretanje u dijaloškom okviru Konfiguracija sustava> kliknite U redu> ponovno pokrenite računalo.

Ponovo pokrenite Trgovinu da vidite je li problem riješen.

Ako vas zanima kako dodati ili ukloniti početne aplikacije u sustavu Windows 10, pročitajte ovaj jednostavan vodič.

To je to. Nadamo se da vam je barem jedno od ovih rješenja pomoglo u pitanju s vašim App Storeom. Ako imate komentare ili prijedloge, napišite ih u odjeljku za komentare u nastavku.

Ako imate i drugih problema vezanih uz Windows 10, možete potražiti rješenje u našem odjeljku Popravak sustava Windows 10.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u kolovozu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.