Brojni su korisnici prijavili da njihov program Microsoft Whiteboard više ne radi. Ovaj problem može vam stvoriti puno problema, posebno ako trebate pristupiti aplikaciji Whiteboard svoje tvrtke u Office 365.

Ne zaboravite dodati na našu web stranicu. Ova obavijest neće nestati dok to ne učinite. Mrzite oglase, a dobivamo je. I mi. Nažalost, to nam je jedini način da nastavimo pružati zvjezdani sadržaj i vodiče kako riješiti svoje najveće tehničke poteškoće. Možete podržati naš tim od 30 članova da nastave obavljati svoj posao bijelim popisom naših web stranica. Poslužujemo samo nekoliko oglasa po stranici, a da vam ne ometamo pristup sadržaju.

Evo što je jedan korisnik morao reći o ovom problemu na Microsoftovim forumima:

Kada se pokušavam prijaviti u aplikaciju, pojavljuje se pogreška u kojoj stoji da nisam povezan s internetom. Ja sam povezan i ne mogu prijeći ovu pogrešku. Pokušao sam deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju. Nema uspjeha. Bilo kakve ideje?

Neki su korisnici izvijestili da aplikacija radi dobro i odjednom se zaustavila. Drugi kažu da imaju problema s prijavom.

Iz tih ćemo razloga u današnjem članku istražiti neke od najboljih dostupnih metoda rješavanja problema. Molimo pažljivo slijedite korake kako biste izbjegli bilo kakve druge probleme.

Što učiniti ako Microsoft Whiteboard ne radi

1. Provjerite je li usluga uključena

1. Posjetite Microsoft 365 administratorski centar.
2. Unutar početne stranice -> odaberite Postavke -> odaberite Usluge i dodaci.

   

3. Na stranici Usluge i dodaci -> pomaknite se prema dolje i odaberite Bijelu ploču.
4. Unutar izbornika Bijele ploče -> prebacite gumb pored Uključivanje ili isključivanje Bijele ploče za cijelu organizaciju.
5. Kliknite Spremi.

Napomena: Ako niste administrator tvrtke IT Office 365, možete kontaktirati tu osobu da izvrši gore navedene korake.

2. Omogućite pristup aplikaciji Whiteboard putem vatrozida

Napomena: Ako koristite vatrozid Windows Defender, možete točno slijediti korake. Ako koristite vatrozid usluge antivirusnog softvera treće strane, morat ćete promijeniti tamošnje postavke.

1. Kliknite okvir za pretraživanje Cortana -> upišite vatrozid.

   

2. S popisa odaberite Windows Defender firewall.
3. Odaberite opciju Dopusti neku aplikaciju ili značajku putem zaštitnog zida Windows Defender.
4. Na popisu potražite Microsoft Whiteboard i dopustite sve veze.
5. Spremite postavke i izađite iz upravljačke ploče.
6. Provjerite ima li problema i dalje. Ako se to dogodi, slijedite sljedeću metodu.

Ne sviđa vam se Office 2016? Povratna usluga za Office 2013 s ovim jednostavnim vodičem!

3. Uklonite svoj račun i dodajte ga ponovo

Druga metoda koja je pomogla nekim korisnicima da se riješe ovog problema je da jednostavno uklone korporativni račun iz aplikacije, a zatim ga dodaju ponovo.

4. Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju

1. Pritisnite tipke Win + X -> odaberite Aplikacije i značajke.

   

2. Na popisu pronađite aplikaciju -> odaberite Deinstaliranje -> pričekajte da se postupak dovrši.
3. Kliknite ovdje kako biste preuzeli Microsoft Whiteboard.
4. Pokrenite i instalirajte na računalo slijedeći upute na zaslonu

, istražili smo neke od najboljih metoda za rješavanje ovog problema. Nadamo se da ste riješili problem.

Slobodno nam javite je li vam ovaj vodič pomogao koristeći odjeljak za komentare u nastavku.

PROČITAJTE TREBA:

• Office 365 ne bi se trebao koristiti u školama zbog pitanja privatnosti
• Kako zauvijek zaustaviti postupak Office Office Task Handler
• Kako popraviti Office 2013 na Windows 10