Ako emitirate televizijsku emisiju, svoju omiljenu seriju ili film i snimate videozapise, ali nema zvuka s Netflixom, problem je obično u sadržaju ili vezi vašeg zvučnika.

Važno je napomenuti da na performanse Netflix streaminga ponekad utječe i broj kartica, aplikacija i programa preglednika koji zauzimaju memoriju vašeg računala i resurse za obradu.

Neke mogućnosti brzog rješavanja problema koje možete provjeriti uključuju jesu li zvučnici ispravno spojeni na vaš prijamnik, jesu li HDMI / optički konektori ispravno priključeni i preokrenite krajeve kabela ili pokušajte s drugim kabelom kako biste riješili problem sa zvukom.

Međutim, ako vam je glasnoća u redu ili ste pojačali na svom Netflix uređaju i računalu / uređaju, a vi ste pokušali igrati neku drugu emisiju ili film, ali s Netflixom i dalje nema zvuka, postoje još brzi ispravci i rješenja koja možete isprobati.

Kako mogu dobiti zvuk na Netflixu?

1. Postavite zvuk na Studio Quality
2. Promijenite svoje audio postavke
3. Prebacite se na stereo
4. Ažurirajte Microsoft Silverlight
5. Prebacite audio izlaz na HDMI
6. Ponovno instalirajte audio upravljačke programe

1. rješenje: postavite zvuk na Studio Quality

• U donjem desnom kraju programske trake pronađite ikonu zvučnika i desnom tipkom kliknite na nju
• Kliknite Uređaji za reprodukciju.
• Kliknite zvučnik.

• Kliknite Svojstva

• Kliknite karticu Napredno

• Na padajućem izborniku odaberite 24 bitna, 192000 hz (Studijska kvaliteta).

• Odaberite U redu da biste spremili svoje postavke.
• Pokušajte ponovo igrati Netflix i vidjeti hoće li se vratiti zvuk.

2. rješenje: Promijenite audio postavke

• Otvorite Netflix.
• Odaberite TV emisiju ili film koji želite gledati.
• Dok se prikazuje emisija ili film, pomičite miša preko zaslona računala / uređaja.
• Kliknite ikonu Dijalog.
• Ako je odabran surround zvuk (5.1), promijenite na opciju koja nije 5.1.
• Pokušajte ponovo igrati Netflix i vidjeti hoće li se vratiti zvuk.

Ako promjena audio postavki u opciji koja nije 5.1 riješi problem, učinite sljedeće da biste nastavili reprodukciju u 5.1:

Provjerite audio postavke uređaja

Ako su postavke audio izlaza postavljene na stereo ili Linear PCM, umjesto toga odaberite opciju kompatibilnu sa 5.1, ali potražite pomoć kod proizvođača računala ili uređaja za pomoć u prilagođavanju tih postavki.

Ako je omogućen 5.1 zvuk

Ako je 5.1 audio omogućen za vrijeme gledanja emisije ili filma, odaberite opciju unutar izbornika Audio & Titlovi tijekom reprodukcije.

Napomena: ne može svaka epizoda ili sezona TV emisije ili serije s 5.1 podržane glazbe biti na raspolaganju 5.1. Možete provjeriti dostupnost sljedećih sezona TV emisije 5.1 koristeći padajuću opciju sezone na stranici s opisom naslova.

Ako koristite uređaj koji podržava 5.1 audio

5.1 Digitalni Dolby surround zvuk trenutno nije podržan dok struji Netflix na računalu pomoću Microsofta Silverlight ili HTML5. Međutim, podržana je u programu Netflix za Windows 8 i 10.

Da biste provjerili podržava li vaš uređaj 5.1 zvuk, idite na bilo koji Netflix izvornik da biste provjerili mogućnost 5.1 zvuka. Ako je nema, vaš uređaj možda ne podržava ovu značajku ili će je možda trebati uključiti.

3. rješenje: prebacite se na stereo

Ako i dalje imate problema sa zvukom 5.1, vaša trenutna postava možda neće biti podržana. Da biste se vratili na strujanje, pokušajte prebaciti na stereo kao alternativu na 5.1.

4. rješenje: Ažurirajte Microsoft Silverlight

Netflix koristi Microsoft Silverlight koji se može ažurirati putem Ažuriranja za Windows ili Microsoftove web stranice.

Nadogradnja je dobar korak za rješavanje problema kako bi se osiguralo da reprodukcija zvuka i videa funkcionira što bolje.

5. rješenje: Prebacite audio izlaz na HDMI

HDMI omogućava prijenos audio i video signala jednim kabelom. Ako se audio izlaz ne promijeni automatski na HDMI izlaz, morat ćete ga ručno prebaciti na sljedeći način:

• Kliknite desnom tipkom miša Start
• Odaberite Upravljačka ploča

• Odaberite Hardver i zvuk

• Idite na Sound

• Kliknite Upravljanje audio uređajima

• U prozoru koji se otvori odaberite uređaj opisan HDMI ili Digital Audio i kliknite Postavi zadano. Zelena oznaka treba pokazati da je za ovaj uređaj sada odabrani izlazni uređaj.
• Kliknite U redu za potvrdu i izlazak

Ne možete otvoriti upravljačku ploču? Pogledajte ovaj korak po korak vodič kako biste pronašli rješenje.

6. rješenje: Ponovno instalirajte audio upravljačke programe

• Kliknite desnom tipkom miša Start
• Odaberite Upravitelj uređaja

• Idite na kontrolere zvuka, video i igara

• Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliranje bilo koje stavke koja je navedena pod zvukom / zvukom.
• Provjerite opciju " brisanje upravljačkog programa uređaja"
• Desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Programi i značajke

• Pronađite svoj audio softver i deinstalirajte ga, a zatim ponovno pokrenite računalo. Nakon što se ponovno pokrene, pogonitelj uređaja automatski će se instalirati, a zatim možete instalirati najnoviji audio softver.

Ažuriranje upravljačkih programa rizičan je postupak jer možete preuzeti i instalirati pogrešnu verziju upravljačkog programa. To bi moglo dovesti do trajnog oštećenja vašeg sustava. Da biste to spriječili, preporučujemo korištenje alata za ažuriranje upravljačkih programa Tweakbita.

Ovaj je alat odobren od strane Microsofta i Norton Antivirus i možete slijediti ovaj brzi vodič kako to učiniti.

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.

      

   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke funkcije ovog alata nisu besplatne.

Javite nam je li neko od rješenja pomoglo kad s Netflixom ne dobijete zvuk tako što ćete ostaviti komentar u odjeljku ispod.

Također, ostavite tamo bilo kakve druge prijedloge ili pitanja, a mi ćemo ih sigurno provjeriti.