Konzola Xbox One koju danas imamo potpuno je drugačija verzija od one koja se trebala isporučiti u 2013. Don Mattrick, tvorac Kinect-a, postavio je traku smiješno visoku za prodaju konzola Xbox One s ciljem 200 milijuna jedinica. Također je izjavio da Xbox One igre neće biti dostupne bez stabilne internetske veze, sramotno izjavljujući da bi oni koji je nemaju trebali razmisliti o tome da se drže Xbox 360.

Stvarna ukupna prodaja Xbox One konzola kreće se oko 20 milijuna od 2013. godine, a Phil Spencer, koji je preuzeo nakon Don Mattrick-a, izjavio je u intervjuu za Stevivior:

Iako se strmi prodajni cilj možda sada čini smiješan, ali u 2014., bio je sasvim razuman. S izdanjima back-back PlayStation 2 i originalnim Xboxom na tržištu, Sonyjeva je konzola pogodila impresivan cilj od 150 milijuna prodaja, dok je Xbox One prodao 24 milijuna jedinica. Nakon što je sljedeća generacija konzola došla na tržište, konkurencija je bila znatno bliža i obje su konzole ostvarile oko 80 milijuna prodajnih jedinica svake, što je ogroman poticaj za Microsoft i iznenađujući pad za Sony.

Spencer je dalje otkrio da je Microsoft u fazama planiranja konzole bio značajno fokusiran na pretvaranje sustava u svestrani okvir za zabavu, kao i u igraći stroj. Usluge poput Netflixa i Hulu-a trudile su se da zauzmu svoje mjesto na tržištu, a Microsoft je želio uključiti te novostečene televizijske usluge kao dio svoje strategije. Upotreba sustava kao videoplayera česta je kao i igraća konzola, ali je naposljetku postao razlog laganog prijema igrača. Spencer je dodao:

Xbox One se zapravo nije oporavio od štete, koja je uvjerila Microsoft da ponovno analizira svoju strategiju.

Microsoftovo nadolazeće izdanje je Xbox One S, Blu-ray uređaj koji podržava 4K HDR, a što nedostaje suparničkom PlayStationu 4. Pokazuje da Microsoft još uvijek ima nade za napredak Xboxa kao medijske konzole.

Ali sa svijetle strane, poremećene brojke prodaje Xbox One (uglavnom uzrokovane tučom iz Sonyjevog Playstation 4) motivirale su Microsoft da smisli svjetlije i inovativnije ideje kako bi prikrili njihove brojke, što uključuje inicijative poput Xbox One Play Anywhere omogućuje igračima da posjeduju Microsoftove igre kupnjom ili osobnog računala ili Xbox One.

Dvije godine nakon lansiranja konzole Xbox One prošlo je dosta vremena otkako je Microsoft prestao dijeliti podatke o prodaji za Xbox One, sada uključujući novi element u svoja financijska izvješća koji usmjerava pažnju prema prihodima od igara, uzetih s 400 milijuna uređaja Windows 10 ekosustav, a ne samo 20 milijuna Xbox One konzola.

Gledajući veću sliku, Xbox One jedva će doseći 50 milijuna prodaje, a kamoli 200 milijuna jedinica. Međutim, Microsoft je i dalje motiviran i veselimo se izlasku Xbox Scorpio sljedeće godine koji će imati potpuno 4K igranje.