Microsoft Outlook jedan je od najpopularnijih klijenata za e-poštu, ali mnogi su korisnici prijavili da je nešto pošlo po zlu i Outlook nije mogao spremiti pogrešku u postavkama računa. Ova se pogreška može spriječiti u primanju novih poruka e-pošte, pa ćemo vam danas pokazati kako je riješiti.

Popravite nešto je pošlo po zlu i Outlook nije mogao postaviti vaš račun

1. Koristite stare postavke za Outlook
2. Onemogući IPv6
3. Izmijenite registar
4. Ažurirajte Microsoft Office Suite
5. Provjerite svoj vatrozid
6. Uklonite Outlook vjerodajnice

1. Koristite stare postavke za Outlook

Ako vam nešto pođe po zlu i Outlook nije mogao spasiti pogrešku u postavkama računa, brzo rješenje možete koristiti stari zaslon računa programa Outlook da biste ispravili ovu pogrešku. Evo kako to učiniti.

1. Otvorite upravljačku ploču. Pritisnite tipku Windows + R, upišite Control i pritisnite Enter.
2. U pretraživanju na upravljačkoj ploči upišite Outlook.

   

3. Kliknite na Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bitni).
4. U prozoru Postavljanje pošte - Outlook kliknite Računi e-pošte.

   

5. Na kartici E-pošta pritisnite gumb Novo.
6. Dodajte svoje ime, adresu e-pošte, lozinku, ponovno unesite lozinku i kliknite na Next.

   

7. Ako želite ručno postaviti račun e-pošte za Office 365, POP ili IMAP ili Exchange ActiveSync, odaberite Ručno postavljanje ili dodatne vrste poslužitelja.
8. Odaberite vrstu računa i kliknite Dalje.
9. Ispunite pojedinosti računa poput podataka o korisniku, podataka o poslužitelju i podataka za prijavu.
10. Obavezno promijenite Portove ako je potrebno u odjeljku Dodatne postavke.

2. Onemogućite IPv6

Windows prema zadanim postavkama favorizira IPv6 adrese nad IPv4 adresama. Međutim, IPv6 može dovesti do toga da je nešto pošlo po zlu i Outlook nije mogao spremiti pogrešku u postavkama računa. Slijedite ove korake za onemogućavanje IPv6 u sustavu Windows.

1. Idite na Microsoftovu podršku za IPv6.
2. Sa stranice preuzmite jedan od alata za onemogućavanje IPv6 ovisno o vašim potrebama.
3. Pokrenite preuzetu datoteku i slijedite upute na zaslonu.
4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite ima li poboljšanja.

3. Izmijenite registar

Da biste to riješili, napravite sljedeće:

1. U vrsti Cortana / Traka za pretraživanje, Povjerljivi i otvorite Upravitelj vjerodajnica.
2. Kliknite karticu Vjerodostojci za Windows.

   

3. Proširite sve vjerodajnice računa usluge Outlook.

   

4. Kliknite na Ukloni i kliknite na U redu.

Eto, trebali biste biti u mogućnosti popraviti pogrešku u programu Outlook s nečim pogrešnim putem pomoću gore navedenih rješenja.