Microsoft Outlook upravitelj je osobnih podataka i dolazi s paketom Microsoft Office. Iako se uglavnom koristi kao klijent e-pošte, sadrži i kalendar, aplikaciju za uzimanje bilješki i neke druge korisne značajke.

Outlook surađuje s Microsoft Exchange serverom i Microsoft SharePoint Serverom za više korisnika koji mogu imati zajednički kalendar i poštanske sandučiće, ali se mogu koristiti i kao samostalna aplikacija.

Ima stalnu podršku i razvoj od Microsofta. Unatoč tome, problemi s Outlookom pojavljuju se prilično često, a jedan od najvažnijih je taj da aplikacija Junk šalje zakonitu e-poštu.

Puno korisnika se žali na ovaj problem i danas ćemo ga pokušati riješiti.

Što mogu učiniti ako Outlook i dalje šalje e-poštu u neželjenu ili neželjenu mapu? Možete brzo riješiti problem označavanjem određene e-pošte ili pošiljatelja kao Not Spam / Junk. Do ovog problema dolazi ponekad jer je pošiljatelj e-pošte označen kao Bezvrijedna / Neželjena pošta. Nakon toga dodajte određenog pošiljatelja u Popis sigurnih pošiljatelja i provjerite pravila slanja.

Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku.

Kako spriječiti Outlook premještati e-poštu u mapu bezvrijedne / neželjene pošte

1. Označite određenu e-poštu kao neželjenu / bezvrijednu
2. Dodajte pošiljatelja na Popis sigurnih pošiljatelja
3. Provjerite pravila slanja
4. Napravite pravilo koje će zaobići filtar bezvrijedne pošte

1. rješenje - označite određenu e-poštu kao neželjenu neželjenu poštu

Jedno od najjednostavnijih rješenja je označavanje određenog e-maila ili određenog pošiljatelja e-pošte kao Not Spam / Junk. Na ovaj ćete način Outlook obavijestiti da vas ta e-pošta zanima. Da biste to učinili, slijedite korake:

1. Idite u mapu bezvrijedne e-pošte.
2. Odaberite adresu e-pošte koja vas zanima.
3. Sada idite na karticu Početna, kliknite na Bezvrijedno i s popisa koji se pojavi odaberite Not junk.
4. Pojavit će se prozor Mark as Not Junk. Provjerite uvijek e-poštu s povjerenjem s adrese [email protected].

To je to. E-poruke označenog pošiljatelja sada bi trebale stići u inbox i prije filtriranja mape bezvrijedne pošte.

• PROČITAJTE JOŠ: E-poruke programa Outlook nestale su: 9 rješenja kako biste ih vratili

2. rješenje - dodajte pošiljatelja na popis sigurnih pošiljatelja

1. Odaberite adresu e-pošte od pošiljatelja koji vas zanima.
2. Kliknite desnom tipkom miša. U izborniku koji se pojavi kliknite na Bezvrijedno> Nikad ne blokiraj pošiljatelja.
3. Novi prozor s porukom Pošiljatelj odabrane poruke dodan je vašem popisu sigurnih pošiljatelja.
4. Kliknite U redu.

Isti postupak možete učiniti i s opcijama bezvrijedne e-pošte u izborniku Outlook. Alternativno, možete otići na Outlook.com i kliknuti na Postavke> Pregled svih postavki programa Outlook> Mail> Bezvrijedna e-pošta i dodati Sigurne pošiljatelje i domene ili Sigurne popise e-pošte.

3. rješenje - Provjerite pravila slanja

U nekim ste slučajevima vi ili bilo tko drugi s pristupom vašem računu mogao izraditi pravilo za prosljeđivanje e-pošte u mapu bezvrijedne e-pošte. Da biste vidjeli je li to slučaj, napravite sljedeće:

1. Idite na svoj Outlook račun.
2. U gornjem desnom kutu kliknite Postavke> Prikaži sve postavke programa Outlook.

   

3. U novom prozoru odaberite Mail, a zatim Pravila.
4. Provjerite postoje li u vašoj mapi Junk pravila za prosljeđivanje i izbrišite ona koja vas zanimaju.

• PROČITAJTE TIJELO: Rješavanje Outlooka ne može prijaviti pogreške na Windows 10

4. rješenje - stvorite pravilo koje će zaobići filtar bezvrijedne pošte

Ovo se rješenje ne preporučuje jer će se sve vaše poruke e-pošte, uključujući bezvrijednu i neželjenu poštu, preuzimati i uvelike ćete se pouzdati u svoj klijent desktop e-pošte kako biste ih ispravno riješili. Ovo dolazi kao posljednja opcija.

1. Idite na svoj Outlook račun.
2. U gornjem desnom kutu kliknite Postavke> Prikaži sve postavke programa Outlook.
3. U novom prozoru odaberite Mail, a zatim Pravila.

   

4. Kliknite Dodaj novo pravilo.

   

5. U odjeljku Dodavanje uvjeta odaberite Primijeni na sve poruke.
6. U odjeljku Dodaj radnju odaberite Premjesti u i U mapu Primljeno.
7. Stvorite pravilo.

To je to. Nadajte se da vam je jedno od ovih rješenja pomoglo i e-poruke koje vas zanimaju neće biti automatski poslane u Bezvrijednu mapu.

Ako imate više pitanja ili rješenja, samo potražite odjeljak s komentarima u nastavku.

Također, isprobajte jedan od 6 najboljih antivirusa s antispamom da biste se riješili svih neželjenih e-poruka.